Publicado en: May 15, 2019
Los socios de entrega de servicios de Amazon Connect ayudan a las compañías a mejorar la experiencia del cliente y los resultados mediante Amazon Connect, un servicio de centro de contacto basado en la nube con modalidad autoservicio. Los socios de entrega de servicios de Amazon Connect permiten a los clientes lograr sus objetivos mediante la selección del mejor enfoque para el diseño y la implementación de soluciones de centros de contacto optimizadas para lograr rentabilidad, fiabilidad, seguridad, rendimiento y escalabilidad.
Con Amazon Connect, puede lograr ahorros operativos y en capital en relación con su equipo de centro de contacto. Tendrá la oportunidad de dejar de pensar en las operaciones de alta disponibilidad para enfocarse en la innovación continua de su centro de contacto con el fin de lograr una mejor experiencia de cliente.
El Programa de entrega de servicios de Amazon Connect identifica y avala a los socios de APN a nivel mundial con experiencia en el trabajo con clientes y un amplio conocimiento de Amazon Connect.