Nuestras personas

Nuestras personas ayudan a hacer que sus datos sean más seguros. Todos los empleados de AWS, tanto si trabajan en un centro de datos como si no, están entrenados para dar la máxima prioridad a la seguridad: esa es nuestra cultura. Para nosotros, la protección de sus datos es tan importante como lo es para usted. Siga leyendo para leer las historias de algunos de nuestros empleados encargados de proteger nuestros centros de datos.

Charles

Director de seguridad del clúster

Para atravesar las puertas de un centro de datos de Seattle, hay que hablar con Charles. Cuando comenzó a trabajar en Amazon en 2006, primero se encargó de proteger las personas, los centros y los artículos de los centros logísticos.

Ahora, Charles protege los centros de datos y dice que se toma su trabajo en AWS de una forma muy personal. “A los guardias nuevos les pregunto: '¿Qué estás protegiendo?' Algunos dicen que servidores. Pero luego les pregunto, '¿Tu madre compra en Internet? ¿Tu hermana? ¿Tu hermano?' Porque eso es lo que protegemos en este centro de datos: protegemos los datos personales de nuestros seres queridos”. Esa mentalidad es una fuente de motivación y hace que lo que está en juego sea muy real para los guardias que están en primera línea y que protegen el acceso físico a los centros de datos de AWS.

Charles comenzó su carrera profesional en Amazon como oficial de seguridad, protegiendo la sede central original de la compañía en el centro PacMed. Ahora tiene a su cargo decenas de personas, por lo que su ámbito de trabajo ha cambiado drásticamente. Lo que no ha cambiado es su dedicación a los clientes y a la búsqueda de soluciones a las amenazas de seguridad emergentes. “Siempre estoy pensando, ¿cómo puedo mejorar esto? Todos los días son diferentes; no hay lugar para el aburrimiento. Siempre hay un desafío nuevo”.

Jennifer

Directora de seguridad de clúster de borde

Cuando una noche de cine se completa con una experiencia perfecta de streaming, probablemente se deba a una ubicación de borde de red (Edge Location) de AWS. Las instalaciones de borde albergan una colección de servidores más pequeña. Actúan como intermediario entre los grandes centros de datos y los clientes, y proporcionan servicios que hacen que la nube de AWS sea más rápida. Jennifer es responsable de mantener la seguridad física en decenas de ubicaciones de borde en los EE. UU. y Canadá. La exmiembro de las fuerzas armadas, ha trabajado para Amazon desde 2006. “Empecé en el servicio de atención al cliente, y cada uno de mis puestos anteriores estuvo relacionado con la integridad y la confianza, con hacer lo correcto, incluso cuando nadie estaba mirando”. "Esos principios siguen siendo la clave del éxito de Jennifer en AWS. Ahora, ella se asegura de que las instalaciones de borde satisfagan nuestras estrictas directrices de seguridad para este tipo de instalaciones". “Verdaderamente me importan las personas y proteger la confianza del cliente”.

Beatrice

Jefa del programa de auditoría

Contamos con auditores externos que ponen a prueba la seguridad de AWS frente a más de 2 600 requisitos cualquier día del año. Cada auditoría mide una faceta de nuestra seguridad y conformidad general. Publicamos los resultados para nuestros clientes y ponemos a su disposición las certificaciones y los informes en línea. Para nosotros, eso no es solo seguridad, es garantía de seguridad.

Los auditores evalúan AWS todos los días, “nuestro listón interno tiene que estar incluso más alto que nuestro listón externo”. El trabajo lleva a Beatrice y su equipo a nuestros centros de datos y ubicaciones de borde de AWS de todo el mundo para garantizar que las instalaciones cumplan con los estándares de seguridad física y medioambiental. “Cumplimos con confianza y trabajamos para proporcionar transparencia e información a nuestros clientes”.

Beatrice y su equipo son el punto de conexión entre las partes interesadas en AWS, como ingenieros y administradores de centros de datos, y los auditores externos. “Somos los traductores que conectan a todas las partes. Trabajamos para reducir el impacto de las auditorías en los equipos de servicio de AWS, al tiempo que nos aseguramos de que los auditores consiguen lo que necesitan para obtener garantías sobre nuestro entorno”. El equipo de Beatrice también involucra activamente a los auditores para avanzar en los estándares de conformidad, lo que ayuda a garantizar que los requisitos de certificación evolucionen con la nube.

Nuestros clientes se han beneficiado de esta estrategia de conformidad global. En 2017, AWS aumentó los servicios conformes a PCI DSS en más del 46%. Esto representa un asombroso aumento del 850% desde que AWS obtuvo por primera vez la certificación PCI en 2010.