Clientes y socios de Amazon WorkSpaces

El equipo de ingeniería de clientes de Amazon administra y da soporte a los servicios de TI dentro de Amazon, además de ser responsable de la gestión de los dispositivos de la compañía. A medida que Amazon introduce nuevas sucursales, ahorra dinero que anteriormente se hubiese invertido en infraestructura física. “Ahorramos millones de dólares por cada sucursal que incorporamos, puesto que Amazon WorkSpaces puede implementarse en muchas regiones diferentes y, además, la solución evade la necesidad de logística física, como el envío de hardware y la creación de conexiones de red”, afirma Blackard. En total, se espera que Amazon WorkSpaces contribuya a lograr un ahorro anual superior a los 17 millones de USD para Amazon en todos los casos de uso.

Lea el estudio de caso completo: Amazon acelera la implementación de escritorio para 25 000 trabajadores globales mediante Amazon WorkSpaces

Cuando comenzó la pandemia de la COVID-19 y las medidas para contrarrestarla obligaron a muchos empleados a empezar a trabajar desde casa a principios de 2020, FOX Corporation (FOX) necesitaba una solución fiable basada en la nube que le permitiera implementar y personalizar más de 5000 escritorios remotos. Además, la empresa necesitaba mantenerse en funcionamiento las 24 horas del día para mantener sus emisoras en el aire. FOX recurrió a Amazon Web Services (AWS) para que casi toda su plantilla empezara a usar Amazon WorkSpaces, una solución segura de escritorio como servicio. Con Amazon WorkSpaces, FOX desarrolló el entorno de escritorio remoto, flexible y con capacidad de respuesta que necesitaban sus miles de usuarios. El equipo de AWS Support permitió que FOX mantuviese su presencia virtual y también le ayudó a anticiparse a los problemas y resolverlos durante las primeras semanas de cierre de la oficina. Mediante el uso de Amazon WorkSpaces, FOX pudo superar los retos a los que se enfrentaba y pudo cambiar rápidamente la forma de trabajar de miles de sus empleados.

Lea el caso práctico completo: FOX se pasa al trabajo remoto de forma rápida y segura en Amazon WorkSpaces

MAXIMUS es un proveedor líder de servicios de salud y humanos en todo el mundo. MAXIMUS se asocia con los gobiernos estatales, federales y locales para proporcionar a las comunidades programas esenciales de salud y servicios humanos. MAXIMUS utilizó Amazon WorkSpaces y para trasladar a 25 000 empleados a un entorno de trabajo remoto.

DocuSign, Inc. fue pionero en el desarrollo de tecnología de firma electrónica y ayuda a las organizaciones a conectar y automatizar el modo en que preparan, firman, ejecutan y administran contratos. DocuSign utiliza Amazon WorkSpaces para permitir que los contratistas y los empleados temporarios trabajen de forma remota con seguridad.

“Tenemos una combinación de contratistas y empleados temporarios esparcidos por todo el mundo, lo que creó un problema de red y trajo preocupaciones en torno a la seguridad con la implementación de una VPN en dispositivos no confiables y el envío, la configuración y la recuperación de hardware desde y hacia el exterior. Evaluamos varias soluciones basadas en la nube, pero decidimos implementar WorkSpaces. Podemos personalizar WorkSpaces en función de las necesidades individuales de los usuarios, y es la mejor solución para escalar con facilidad nuestras aplicaciones para empresas. Tenemos 10 veces más usuarios en nuestra implementación de WorkSpaces en comparación con los que teníamos en la prueba con la solución con la que la comparamos, y pagamos lo mismo. Los ahorros de costos con WorkSpaces son un beneficio enorme. Como WorkSpaces es un servicio de AWS, ofrece una mejor integración a otras redes y sistemas DocuSign implementados. Con los servicios de AWS, automatizamos por completo el ciclo de vida de WorkSpaces, desde la implementación hasta la retirada automáticas y, así, redujimos la carga operativa que implica administrar WorkSpaces”. 

Roman Rasskovski, jefe de ingeniería de desarrollo de sistemas de DocuSign

Otter Products fabrica productos de protección para smartphones y tabletas reconocidos internacionalmente. El equipo de Otter Products implementó Amazon WorkSpaces para virtualizar su entorno de servicio al cliente, mejorar el proceso de incorporación y permitir a los empleados remotos.

“Otter Products tomó la decisión de virtualizar su entorno de trabajo de servicio al cliente hace años. Primero probamos la VDI en las instalaciones y descubrimos que no era rentable y que requería demasiada mano de obra y recursos para su funcionamiento. Otter Products contactó con el equipo de AWS ProServ para migrar 300 agentes del centro de contacto a Amazon WorkSpaces y tienen previsto ampliar las implementaciones a medida que sus entornos de escritorio como servicio (DaaS) maduren. WorkSpaces es popular entre nuestros agentes de servicio al cliente debido a su naturaleza persistente en comparación con una experiencia de VDI efímera. WorkSpaces es una solución más confiable que la VDI tradicional. Además, sus diversos clientes nos permitirán ejecutarlo en un cliente ligero, chrome book o IGEL en el futuro. WorkSpaces también ha agilizado la incorporación. Podemos montar una instancia de WorkSpace en minutos para un nuevo empleado sin incurrir en un costo elevado. Uno de los beneficios que estamos empezando a ver como empresa internacional es para los empleados globales. Otter Products tiene usuarios remotos que prefieren trabajar en WorkSpaces para solucionar los problemas de conectividad local. Disfrutamos de la coherencia de la experiencia de WorkSpaces y tenemos previsto ampliar sus capacidades. “- Richard Sonnen, director de infraestructura y operaciones de TI de Otter Products”

Richard Sonnen, director de infraestructura y operaciones de TI de Otter Products

MRS BPO ofrece cuentas por cobrar y soluciones administrativas para ayudar a las organizaciones a que mejoren el ROI mediante colecciones de conformidad. MRS BPO utiliza Amazon WorkSpaces para habilitar a los empleados de atención al cliente a trabajar desde casa y creó una ventaja competitiva a fin de ayudar a asistir a los socios globales.

“Poseer un pensamiento avanzado en tecnología nos hace un poco atípicos en nuestro sector, pero nos ayudó a extender nuestro negocio enormemente. Amazon WorkSpaces nos cambió las reglas del juego. Ofreció una mejor solución para implementar escritorios en la nube y alejarnos de una VPN complicada con nuestros socios en India. La solución nos ofreció una manera de conectar todos nuestros sistemas, al mismo tiempo que se adhiere a los estándares de seguridad del sector, ya que nuestros datos importantes permanecen en nuestra red en lugar de los dispositivos locales de los socios.

Somos una empresa enfocada en el capital humano. Operamos múltiples centros de llamadas con más de 800 personas que trabajan con clientes. Los centros de llamadas están repletos, por lo que tuvimos que prepararnos para evacuar a la gente cuando comenzó la pandemia de COVID-19. Amazon WorkSpaces fue una solución perfecta que posibilitó trabajar desde casa y con nuestros clientes de manera remota. En trece días, tuvimos al 95 % de nuestro personal trabajando desde casa. Teníamos la esperanza de que el 50 % de nuestros clientes adopten la solución. Sin embargo, una abrumadora mayoría la implementó y, en alrededor de cinco días, conectamos Amazon WorkSpaces a nueve sistemas de organización distintos de manera impecable”.

Chris Repholz, director de crecimiento, MRS BPO

Atlanticus utiliza análisis patentados y una plataforma tecnológica flexible que permite a las instituciones financieras brindar diversos créditos, y servicios y productos financieros relacionados a los consumidores.  Durante la pandemia, Atlanticus se trasladó a Amazon WorkSpaces para que los agentes del centro de contacto pudieran trabajar de manera segura en todo el mundo.

“Estuvimos operando con una solución en las instalaciones durante 17 años. Como el traslado lo hicimos para aprovechar la ayuda de terceros en nuestros servicios, primero probamos WorkSpaces para trabajar con nuestros socios de manera segura. La pandemia aceleró la prueba de concepto, y comenzamos a utilizar WorkSpaces a gran escala para brindar una mayor flexibilidad de modo que 1600 agentes del centro de llamadas pudieran continuar su trabajo. Somos afortunados de haber ofrecido un WorkSpace a todos los que no pudieron regresar al centro de llamadas para que continuaran operando de manera efectiva y segura. Con WorkSpaces, los empleados del centro de contacto pueden acceder a un entorno de Windows familiar con acceso a las aplicaciones y los programas que suelen usar. 

Notamos que otras compañías internacionales tuvieron dificultades para brindar servicios a distintas ubicaciones geográficas. Sin embargo, nosotros pudimos continuar transmitiendo WorkSpaces y las aplicaciones necesarias a nuestros agentes internacionales y socios empresariales sin problema. Nuestros usuarios de WorkSpaces pueden continuar accediendo a los documentos de la red corporativa, lo que es útil para un agente mientras asiste a un cliente. Si un agente desea guardar un proceso, un documento o utilizar una función de Windows, siempre pueden personalizar su experiencia de Windows en WorkSpaces. WorkSpaces nos resultó fluido y actualmente es la única solución que utilizamos para nuestros socios, desarrolladores y usuarios corporativos”.

Hall Fleming, arquitecto de sistemas del equipo de Soporte de producción de Atlanticus

Acuity Knowledge Partners es un proveedor líder de investigación, análisis e inteligencia empresarial de alto valor para el sector de los servicios financieros. La organización apoya a más de 350 instituciones financieras y empresas de consultoría a través de su fuerza de trabajo especializada de más de 3000 analistas y expertos de entrega a través de su red de entrega global. Acuity utiliza WorkSpaces para facilitar el trabajo en casa a más de 1800 empleados y para su iniciativa de soluciones digitales. 

“Una de nuestras principales estrategias de TI en Acuity es el traslado a la nube. La pandemia aceleró este proceso y pudimos lograr que más de 1800 empleados teletrabajaran con Amazon WorkSpaces. Ofrecer un servicio ininterrumpido sin comprometer la seguridad de nuestros empleados a nuestros clientes era nuestra máxima prioridad.  Operamos con una estrategia BYOD que permite a los analistas y desarrolladores acceder a aplicaciones como Reuters y Bloomberg, o conectarse a dispositivos de clientes de forma segura con WorkSpaces. Como los datos no viven en el dispositivo local, nuestros desarrolladores y usuarios finales pueden operar desde casa con la misma seguridad que desde nuestros 7 centros operativos globales”. 

Pushpa Krishnappa, director asociado de Acuity Knowledge Partners 

Enova International presta servicios financieros en línea a consumidores que no tienen acceso a las hipotecas de alto riesgo y a pequeñas empresas. La compañía utiliza tecnología patentada, análisis y servicio al cliente para evaluar, suscribir y financiar préstamos. Enova International presta servicios a clientes de todo el mundo a través de Amazon WorkSpaces para permitir su estrategia de trabajo desde casa.

“Necesitábamos desarrollar e implementar rápidamente una solución de trabajo desde casa para 600 trabajadores de centros de contacto de oficina. La solución necesitaba admitir el acceso remoto seguro desde los dispositivos personales de los trabajadores, además de portátiles de la empresa. Extender la VPN actual en las instalaciones de Enova para admitir nuevos trabajos de los usuarios en casa se descartó rápidamente como una opción, ya que no se ampliaría el tiempo para satisfacer esta nueva necesidad empresarial.

Enova IT aprovechó una sola imagen de Amazon Linux que contenía una aplicación de softphone y un navegador web para implementar fácilmente WorkSpaces a sus 600 trabajadores del centro de contacto en 1 semana. La solución WorkSpaces también permitió a los trabajadores acceder a Genesys con sus dispositivos personales para reducir el número de ordenadores portátiles de la empresa que debían comprarse y aprovisionarse. “La dirección de Enova reconoce que Amazon WorkSpaces es una de las principales razones de la resistencia de la empresa durante la pandemia de COVID-19. La capacidad de nuestro equipo de TI para responder rápidamente con una nueva solución de trabajo desde casa basada en WorkSpaces supuso que no se interrumpieran las operaciones de nuestro centro de contacto”. –Jeff Bagnall, director de operaciones de infraestructura y tecnología de Enova

Ferrellgas es un distribuidor americano de propano a nivel minorista, comercial y al por mayor que realiza sus operaciones en Liberty, Missouri y Overland Park en Kansas City (Kansas). Ferrellgas utiliza Amazon WorkSpaces para habilitar su plantilla remota y su estrategia BYOD.

“Ferrellgas necesitaba avanzar con rapidez para brindar un entorno de escritorio remoto a los usuarios de oficinas corporativas. Además, debido a los confinamientos por COVID en diferentes zonas del país, era necesario ofrecer a los empleados de atención al cliente la posibilidad de trabajar desde casa. El equipo tecnológico pudo escalar con facilidad nuestro entorno de WorkSpaces existentes para dar soporte a más de 250 nuevos usuarios corporativos y del servicio de atención al cliente en un mes. Muchos de nuestros empleados viven en zonas rurales con una conexión a Internet con ancho de banda bajo, pero aun así podemos habilitar el acceso a aplicaciones de productividad, direccionamiento, centro de contacto y ERP. Como resultado, nuestros usuarios remotos han experimentado una velocidad en las aplicaciones hasta un 85 % superiores en comparación con el acceso mediante VPN tradicional. En muchos casos, esto ha significado un impulso para la productividad del usuario y su satisfacción”. - Damon Carrasco, vicepresidente de tecnología de Ferrellgas

Globe ha tenido una política que daba prioridad a la nube desde 2014 y utiliza la nube de Amazon Web Services (AWS) para las cargas de trabajo clave. Los ingenieros de Globe decidieron explorar el escritorio como servicio (DaaS) de Amazon WorkSpaces para ejecutar sus bots RPA, y formaron un equipo de cinco personas dedicadas a probar y lanzar rápidamente el proyecto. En una semana, el equipo había llevado a cabo una prueba de concepto con éxito en la que se implementaron cinco bots en Amazon WorkSpaces. 

En cuatro meses, Globe lanzó más de 200 bots en instancias de Amazon WorkSpaces. Gracias a la fiabilidad y seguridad demostradas de AWS, estos cuatro meses se dedicaron a optimizar el diseño de los bots en lugar de configurar la infraestructura. Bernaldez calcula que si hubieran tenido que gestionar la infraestructura de forma interna, habrían tardado dos meses más solo para configurarla, buscar la validación y someterse a los controles de seguridad.

Lea el caso práctico completo aquí.

MediRevv es una empresa de administración del ciclo de ingresos por actividades sanitarias que trabaja exclusivamente en el sector de la salud para ayudar a hospitales, grupos grandes de doctores, centros médicos académicos y sistemas sanitarios para aumentar sus beneficios y tener más pacientes. La compañía brinda una administración del ciclo de ingresos integral, pago temprano de pacientes, seguimiento de cuentas por cobrar de seguros y servicios de cifrado médico, y su estrategia diaria se centra en crear un equilibrio constante entre socios, personas y rendimiento. Debido a su rápido crecimiento, MediRevv, trabajó junto a Involta, socio de APN, para migrar desde una VDI en las instalaciones a la solución de escritorio en la nube de Amazon WorkSpace.

“Nuestra empresa casi ha cuadruplicado su tamaño y la solución de VDI en las instalaciones no era capaz de seguir ese ritmo, de modo que no podíamos poner en marcha tantas instancias como necesitábamos. Trabajamos junto a nuestro socio estratégico, Involta, para implementar Amazon WorkSpaces como nuestra nueva solución. Gracias a Amazon WorkSpaces somos capaces de respaldar a nuestro crecimiento constante, asegurar la continuidad del negocio durante una pandemia y ahorrar en gastos de inversión para ampliar una solución en las instalaciones. Actualmente, hemos notado un descenso significativo en redundancias de VPN y enlaces directos y estamos utilizando clientes cero que requieren menos tareas de mantenimiento y reparaciones que los equipos portátiles y de escritorio habituales. No contábamos con sufrir una pandemia. Gracias al soporte de Involta y a Amazon WorkSpaces, fuimos capaces de migrar a un modelo de trabajo remoto en 48 horas y seguir manteniendo el acceso a todas las aplicaciones estándar de la empresa, a la EHR, a las plataformas de software de ciclo de ingresos y seguir trabajando con los sistemas de nuestros clientes”. Jason Smith, vicepresidente de Tecnología y Conformidad en MediRevv

Johnson Lambert LLP es una firma de contabilidad pública enfocada en nichos, por lo que presta servicios a diferentes nichos de sector. La firma ofrece servicios de auditoría, liquidación de impuestos y consultoría a una base de clientes tanto nacionales como internacionales. Johnson Lambert trabajó con el socio de la APN Privo para migrar su solución de escritorio a una VPC segura con Amazon WorkSpaces.

“Enfrentábamos dificultades con una solución lenta e inconsistente que era difícil de administrar. Comenzamos a trabajar con Privo para migrar a Amazon WorkSpaces y nuestros empleados ahora pueden acceder a su conjunto completo de aplicaciones en dispositivos de cliente cero, Chromebooks y equipos tradicionales. Como formamos parte de un sector que trabaja con empleados temporarios y contratistas, necesitábamos contar con la capacidad de escalar de forma rápida y fácil. Podemos aprovisionar un WorkSpace para un empleado en tan solo 15 minutos e, incluso, definir a qué puede acceder ese empleado en su WorkSpace. Tener todos los datos almacenados en una VPC mantiene los datos seguros y fuera de sus dispositivos locales. Trabajar con Privo nos ha permitido utilizar servicios, como Amazon WorkSpaces, actuar más rápido y con mayor seguridad”.

David Fuge, director de sistemas de información de Johnson Lambert

Campus Construction Management Group Inc. es una empresa líder en gestión de construcción. La firma ofrece una amplia gama de servicios y se especializa en la gestión de construcción de instalaciones educativas en todo el estado de Nueva York. Campus Construction Management recurrió a Innovative para implementar Amazon WorkSpaces para reemplazar su solución VDI y aumentar su productividad.

“Nuestra solución VDI heredada tenía problemas con los que no podíamos continuar, por ejemplo, si un usuario usaba mucho la capacidad de cómputo, el servidor se caía para todos. Estábamos decidiendo entre comprar todo el hardware nuevo para las instalaciones o mudarnos a Amazon WorkSpaces. Decidimos utilizar WorkSpaces debido a su facilidad de implementación y de incorporación de nuevos empleados. Trabajamos con un socio de APN, Innovative, que nos ayudó a configurar WorkSpaces y es nuestro equipo de soporte continuo. Después de implementar Amazon WorkSpaces, hemos visto que el tiempo de incorporación se redujo de horas a 10-15 minutos. Algunas de las aplicaciones que usamos en WorkSpaces son Microsoft Office, Sage Estimating y Sage Accounting. Tenemos empleados en hasta 20 lugares diferentes a la vez y una de las ventajas de WorkSpaces es que puede admitir a todos esos empleados. Si uno de ellos necesita más capacidad de procesamiento, puede obtenerlas sin apagar el sistema. Amazon WorkSpaces se ha convertido en nuestra solución predeterminada en toda la empresa. Ya ni siquiera necesitamos una VPN. Todos en nuestra empresa tienen un WorkSpace de forma predeterminada”.

John Langdon, calculista de proyectos en Campus Construction

Origlio Beverages es un distribuidor de bebidas mayorista que ofrece a sus clientes productos, servicio al cliente y profesionalismo de nivel superior.

“Como la vigencia de Windows 7 estaba por finalizar y nuestro equipamiento destinado al usuario final era obsoleto, necesitábamos una solución. Amazon Workspaces nos permitió reemplazar nuestra flota completa de laptops y escritorios en cuestión de semanas. Privo y AWS nos ayudaron a reducir el tiempo de incorporación en un 90 % y los costos operativos generales en un 30 %. Los beneficios no se limitan al ahorro de costos, ya que nuestro perfil de seguridad es óptimo. Cifrado, escalabilidad y administración sencilla. Nada de esto era simple ni posible de lograr hasta que migramos a Amazon Workspaces”.

- Dan Mawn, director de tecnología de la información en Origlio

Autodesk diseña software para que las personas puedan realizar creaciones. Si alguna vez condujo un automóvil de alto desempeño, admiró un altísimo rascacielos, utilizó un teléfono inteligente o miró una muy buena película, es muy posible que haya comprobado lo que los clientes de Autodesk están haciendo con el software de esta compañía.

Autodesk University es una serie de conferencias en la que miles de profesionales de los sectores de la arquitectura, el diseño, la fabricación y los medios de comunicación se reúnen para aprender y desarrollar nuevas habilidades mediante clases, talleres, presentaciones y galerías interactivas. Autodesk usa Amazon WorkSpaces para ejecutar laboratorios de formación técnica in situ en sus eventos de Autodesk University. En vez de alquilar hardware físico, Autodesk usa Amazon WorkSpaces para alojar sus estaciones de trabajo virtuales en clientes cero de bajo costo, lo que permite mejorar el nivel de eficiencia de las instalaciones, reducir el impacto ambiental y ahorrar dinero. 

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La Universidad Estatal de Arizona es una institución líder en educación de nivel superior en Estados Unidos. Pone especial énfasis en la investigación, la innovación, la experiencia única de los estudiantes y el programa de atletismo de élite. La Universidad Estatal de Arizona (ASU) utiliza los servicios de AWS para admitir a casi 119 000 estudiantes que asisten a la institución. ASU reconoce los beneficios del acceso seguro que obtiene gracias a Amazon WorkSpaces.

“Nos trasladamos a WorkSpaces porque estábamos buscando una forma segura para que los usuarios accedan a nuestro entorno de lago de datos de AWS y, a la vez, reciban una experiencia de usuario de alta calidad. Empleamos Amazon WorkSpaces como gateway para utilizar aplicaciones de inteligencia empresarial (BI) que consultan nuestro lago de datos y otros entornos de AWS, y generan informes acerca de ellos. Con WorkSpaces, nuestros usuarios pueden acceder de manera segura a varios orígenes de datos, y nosotros podemos controlar a quiénes brindamos acceso y también cuáles herramientas y qué nivel de acceso recibe cada usuario. Hemos aprovisionado varios cientos de WorkSpaces y reconocemos los beneficios que la tecnología de WorkSpaces nos proporciona, como la flexibilidad, la escalabilidad y el acceso seguro”.

John Rome, director de TI suplente en la Universidad Estatal de Arizona (ASU)

Worldwide Express (WWEX) convierte el complejo mundo de la logística de envío en soluciones simples y fáciles de entender. Al tratarse del mayor distribuidor autorizado de UPS no minorista del país, más de 90 000 negocios de todos los tamaños confían sus necesidades de envío a WWEX y su compañía asociada, Unishippers. WWEX y Unishippers utilizan Amazon WorkSpaces para diversas cargas de trabajo, por ejemplo, el acceso a ERP, entornos de desarrollo y como hosts bastión.

“Durante el último año, hemos utilizado AWS, lo cual ha aumentado nuestra flexibilidad, escalabilidad y fiabilidad. Sin embargo, necesitábamos una forma de mejorar la seguridad para las cargas de trabajo de producción; como medida para limitar aún más el acceso administrativo, decidimos emplear hosts bastión reforzados. Cuando trabajamos en nuestros centros de datos, normalmente dependemos de un único servidor que ejecuta los Servicios de Escritorio remoto de Microsoft (RDS). Este modelo cambió cuando empezamos a usar AWS, ya que pudimos adoptar una solución de escritorio como servicio (DaaS) dinámica. Amazon WorkSpaces ofrecía varios beneficios en comparación con el modelo monolítico tradicional.

En primer lugar, se ofrecen precios de pago por uso. La adquisición y la ejecución constante de grandes servidores Windows Server para admitir docenas de sesiones RDP habrían resultado demasiado caras, ya que nuestros empleados no están siempre conectados. Y, como Amazon WorkSpaces es un servicio administrado, gestiona muchos de los complicados procesos asociados con los servidores Windows Server y RDP. Podemos iniciar y cerrar WorkSpaces con un solo clic o volver a aprovisionar un escritorio de WorkSpaces con un paquete adecuado conocido en cualquier momento, y multi-factor authentication funciona sin necesidad de configuración adicional. Todo esto reduce la carga de trabajo para nuestros hosts bastión administrativos y agiliza los programas de mantenimiento”.

Jason Miller, arquitecto de la nube, Worldwide Express

Digiturk es el mayor operador de televisión de pago/OTT de Turquía, y ofrece un paquete de contenidos de entretenimiento y deportes de calidad en cerca de 200 canales. Digiturk integró Amazon WorkSpaces en la infraestructura de la nube de AWS de las organizaciones en 2017. A día de hoy, la empresa continúa utilizando Amazon WorkSpaces para brindar una experiencia de escritorio virtual basada en la nube, administrada y segura, a sus trabajadores remotos.

“Digiturk empezó a utilizar WorkSpaces en 2017. Necesitábamos una manera de permitir un acceso seguro a aplicaciones de Windows Form para nuestros trabajadores remotos, que trabajan desde múltiples ubicaciones de 8 países diferentes. Dado que estas aplicaciones contienen datos confidenciales de la empresa, necesitábamos garantizar que los datos no salieran de nuestra Amazon Virtual Private Network (VPC). Evaluamos varias opciones de VDI, aunque Amazon WorkSpaces ofrecía ventajas incomparable en seguridad, rendimiento y costo. WorkSpaces eliminó la complejidad a la hora de administrar inventario de hardware, parches y versiones de sistemas operativos, lo cual nos permitió ahorrar cientos de horas de ingeniería al año”. - Veysel Faruk, director del equipo de ingenieros de fiabilidad de sitios de Digiturk

eLaw brinda profesionales legales, seguimiento de casos electrónico y soluciones para documentos a más de 150 000 clientes. eLaw cambió a una política de Bring-Your-Own-Device; para poder abordar problemas sobre seguridad, implementó WorkSpaces como una solución segura para proteger datos de archivos.

“Nuestra empresa lleva a cabo una estrategia que da prioridad a la plataforma y a la nube. Gracias a que trabajamos con el socio de AWS Axcess IO, pudimos combinar Amazon WorkSpaces, Directory Services y FSx for Windows File Server, y hemos creado una solución de plataforma como servicio. Nuestros dos requisitos eran implementar una plantilla remota y asegurar el acceso a nuestros datos de producción en la nube de AWS. La estrategia basada únicamente en la nube evitó tener que lidiar con la complejidad que conlleva una solución en la nube híbrida; además, la conexión a Amazon FSx for Windows File Server desde Amazon WorkSpaces ofreció una transición suave desde las instalaciones a la nube de AWS, con un almacenamiento rápido y compartido con seguridad de miles de profesionales legales. Observamos una mejora en la fiabilidad y la escalabilidad, sin que nuestras aplicaciones o los datos de producción (archivos SQL Server) sufrieran ninguna interrupción. Ya no tenemos que preocuparnos de proteger datos de archivos en portátiles individuales”. – Vic Kanwar, director de información de eLaw LLC

AHEAD ayuda a clientes empresariales a simplificar la TI a través de la innovación, utilizando su plataforma de entrega en la nube y marco de innovación. 

CloudHesive es un proveedor de servicios administrados y de consultoría de soluciones en la nube con enfoque en seguridad, fiabilidad, disponibilidad y escalabilidad. Los servicios de CloudHesive ayudan a las empresas a reducir sus costos operativos y aumentar la productividad, al mismo tiempo que mejoran su postura con respecto a la seguridad en la nube al implementar sus cargas de trabajo críticas en CloudHesive Fabric.

Ayudamos a nuestros clientes ofreciéndoles una experiencia en la nube adaptada a su objetivo. Nuestro enfoque es completamente colaborativo y se adapta a los requisitos y desafíos únicos de cada cliente. Proporcionamos una estrategia de nube personalizada, formulamos un plan de migración a la nube centrado en los resultados y ofrecemos soporte a nuestros clientes en cada etapa del proceso.

Nuvens es una consultora de TI con sede en Londres, que ayuda a los clientes a maximizar su inversión en la nube pública. Como consultores, hemos administrado servidores DEC, sobrevivimos al error del milenio, creamos y respaldamos nubes privadas y ahora estamos creando el futuro en AWS. Nos especializamos en la entrega de Amazon WorkSpaces a los sectores financieros y de servicios.

Olikka es un integrador de sistemas y proveedor de servicios tecnológicos de primera clase que presta servicios a empresas grandes y medianas, gobiernos y compañías globales. Ayudamos a nuestros clientes a transformar sus sistemas e infraestructura de negocios a través de una combinación de diseño inteligente, integración en la nube e inteligencia artificial. Ofrecemos excelentes soluciones con una experiencia de usuario increíble.

Privo es una empresa poco común de consultoría de AWS con oficinas en Boston, el norte de California y Maine. Ayudamos a los clientes a diseñar, migrar, monitorizar, administrar, asegurar y optimizar sus cargas de trabajo de AWS, para que puedan centrarse en la innovación. Lo que nos hace únicos es nuestro enfoque de consultoría, que se basa en el trabajo en equipos pequeños. Prestamos servicios a una amplia gama de sectores que incluyen ciencias biológicas, servicios financieros y más.

RedNight Consulting está especializada en migraciones a la nube para pymes, que se adaptan a los requisitos individuales de cada empresa. A través de nuestro proceso integral de auditoría, diagnóstico, planificación y ejecución de las necesidades de la nube en todos los niveles, podemos abordar las soluciones en cualquier lugar, desde la selección de servicios, el soporte durante la migración, la implementación de la nube hasta la administración continua de la nube y mucho más.

Serverworks ha logrado el certificado de socio consultor preferente de APN durante 4 años y ha respaldado más de 3900 proyectos (enero de 2018). Las capacidades incluyen, evaluación de viabilidad técnica, migración a AWS y servicio MSP, que comprende monitorización y soporte todo el día, todos los días. También ofrece Cloud Automator, una solución Saas, que permite a los clientes administrar los servicios de AWS de la manera más rentable. 

Tanto las empresas como los socios recurren a SynchroNet para ofrecer soluciones de tecnología de vanguardia con un alto nivel de atención. Conectamos a las personas, las organizaciones y los socios con la tecnología correcta. Recurrimos a nuestro enfoque en la informática de usuario final de Amazon Web Services para lograr resultados. Ofrecemos el liderazgo, la experiencia, la colaboración y los procesos validados fundamentales que necesita para lograr sus metas.

Innovative trabaja junto a empresas de tamaño pequeño a intermedio para implementar, administrar y mantener Amazon WorkSpaces y Amazon AppStream 2.0 de manera segura. Nuestro equipo de arquitectos de la nube certificados tiene las habilidades y la experiencia necesarias para ofrecer una informática de usuario final innovadora con una experiencia de cliente sin precedentes.

Conozca la oferta de servicio del escritorio como servicio de Virtusa (vDaaS). vDaaS aprovecha Amazon WorkSpaces a fin de ayudarlo en el proceso de transformación EUC al combinar lo mejor que EUC tradicional tiene para ofrecer con la energía, escalabilidad, seguridad y flexibilidad de la nube. Al migrar las cargas de trabajo EUC a la nube, no solo ayuda a abordar las consideraciones relacionadas con la VDI habituales, sino también a que la experiencia del usuario final sea mejor, más rápida, más segura y mejor optimizada en todos los sentidos.