Kepatuhan ISO 9001

Ikhtisar

ISO9001

ISO 9001 menguraikan pendekatan berorientasi proses untuk mendokumentasikan dan meninjau struktur, tanggung jawab, dan prosedur yang diperlukan guna mencapai manajemen kualitas yang efektif dalam organisasi. Bagian spesifik standar berisi informasi tentang topik seperti:

  • Persyaratan untuk sistem manajemen kualitas, termasuk dokumentasi manual kualitas, kontrol dokumen, dan interaksi proses penentu
  • Tanggung jawab manajemen
  • Manajemen sumber daya, termasuk sumber daya manusia dan lingkungan kerja organisasi
  • Pengembangan layanan, termasuk langkah-langkah mulai dari desain hingga pengiriman
  • Kepuasan pelanggan
  • Pengukuran, analisis, dan peningkatan QMS melalui aktivitas seperti audit internal serta tindakan korektif dan pencegahan

Inti untuk sertifikasi yang sedang berlangsung berdasarkan standar ini adalah membentuk, mempertahankan, dan meningkatkan struktur organisasi, tanggung jawab, prosedur, proses, dan sumber daya dengan cara yang memungkinkan produk dan layanan AWS memenuhi persyaratan kualitas ISO 9001 secara konsisten.

  • Apakah cloud AWS memenuhi persyaratan 9001?

    Ya. AWS telah menjalani pemeriksaan sistem kualitas kami yang sistematis dan independen untuk menentukan apakah aktivitas dan hasil aktivitas tersebut sesuai dengan persyaratan ISO 9001. Agen sertifikasi menemukan bahwa QMS kami memenuhi persyaratan ISO 9001 untuk aktivitas yang dijelaskan dalam lingkup pendaftaran.

  • Mengapa ISO 9001 penting bagi pelanggan AWS?

    Sertifikasi ISO 9001 AWS secara langsung mendukung pelanggan yang mengembangkan, memigrasi, dan mengoperasikan sistem IT yang dikontrol kualitasnya di cloud AWS. Pelanggan dapat memanfaatkan laporan kepatuhan AWS sebagai bukti untuk program ISO 9001 dan program kualitas khusus industri mereka sendiri, seperti GxP di ilmu kehidupan, ISO 13485 di perangkat medis, AS9100 di kedirgantaraan, dan ISO/TS 16949 di otomotif. Pelanggan AWS yang tidak memiliki persyaratan sistem kualitas masih akan mendapat manfaat dari jaminan dan transparansi tambahan yang diberikan oleh sertifikasi ISO 9001.

  • Mana saja Wilayah AWS yang tercakup?

    Akreditasi ISO 9001 AWS mencakup pusat data, yang menyimpan perangkat keras yang mendukung Layanan AWS tercantum di atas. Pusat Data AWS berlokasi di Wilayah AS Timur (Virginia Utara), AS Timur (Ohio), AS Barat (Oregon), AS Barat (California Utara), AWS GovCloud (AS), Kanada (Montreal), UE (London), UE ( Irlandia), UE (Frankfurt), Asia Pasifik (Singapura), Asia Pasifik (Mumbai), Asia Pasifik (Seoul), Asia Pasifik (Sydney), Asia Pasifik (Tokyo), dan Amerika Selatan (São Paulo), serta AWS Edge Location berikut di:

    Melbourne, Australia

    Sydney, Australia

    Rio de Janeiro, Brasil

    São Paulo, Brasil

    Montréal, Kanada

    Toronto, Kanada

    Hong Kong, Cina

    London, Inggris

    Marseille, Prancis

    Paris, Prancis

    Frankfurt, Jerman

    Chennai, India

    Mumbai, India

    New Delhi, India

    Dublin, Irlandia

    Milan, Italia

    Osaka, Jepang

    Tokyo, Jepang

    Seoul, Korea

    Amsterdam, Belanda

    Manila, Filipina

    Warsawa, Polandia

    Singapura

    Madrid, Spanyol

    Stockholm, Swedia

    Taipei, Taiwan

    California, Amerika Serikat

    Florida, Amerika Serikat

    Georgia, Amerika Serikat

    Illinois, Amerika Serikat

    Indiana, Amerika Serikat

    Missouri, Amerika Serikat

    Nevada, Amerika Serikat

    New Jersey, Amerika Serikat

    New York, Amerika Serikat

    Oregon, Amerika Serikat

    Texas, Amerika Serikat

    Virginia, Amerika Serikat

    Washington, Amerika Serikat

  • Mengapa pusat data yang tercantum dalam lingkup sertifikasi Anda tidak ada di wilayah Anda yang terdaftar?

    Lokasi tersebut mendukung AWS Edge Location, untuk informasi lebih lanjut tentang infrastruktur global AWS, lihat di sini.

  • Bagaimana cara AWS menentukan kualitas?

    Kualitas ditentukan sebagai kemampuan produk dan fitur kami untuk memenuhi persyaratan kerahasiaan, ketersediaan, integritas, dan keamanan.

  • Siapa agen sertifikasi?

    EY CertifyPoint, lembaga penyertifikasi ISO yang diakreditasi oleh Dutch Accreditation Council, anggota International Accreditation Forum (IAF). Sertifikat yang dikeluarkan oleh EY CertifyPoint diakui sebagai sertifikat yang sah di semua negara anggota IAF.

  • Layanan AWS apa saja yang berada dalam lingkup untuk ISO 9001?

    Layanan AWS tercakup yang sudah ada dalam lingkup sertifikasi ISO 9001 dapat ditemukan dalam Layanan dalam Lingkup AWS menurut Program Kepatuhan. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan layanan ini dan/atau tertarik dengan layanan lain, hubungi kami.

  • Dapatkah organisasi saya disertifikasi ISO 9001 oleh asosiasi?

    Sertifikasi mencakup sistem manajemen kualitas sesuai dengan lingkup layanan AWS dan Wilayah operasi tertentu. Jika Anda mengejar sertifikasi ISO 9001 saat mengoperasikan semua atau sebagian sistem IT Anda di cloud AWS, Anda tidak secara otomatis disertifikasi oleh asosiasi, namun, menggunakan penyedia bersertifikat ISO 9001 seperti AWS dapat mempermudah proses sertifikasi Anda.

  • Bisakah saya mendapatkan salinan Sertifikasi ISO 9001 AWS?

    Ya. Sertifikasi AWS dapat diunduh di sini. ISO 9001 beserta dengan banyak standar ekonomi, lingkungan, dan sosial lainnya tersedia di situs web ISO. ISO telah membuat keputusan untuk melindungi standar ini dengan hak cipta sebagai upaya untuk membantu mendanai proses yang mengarah pada pengembangan.

compliance-contactus-icon
Ada Pertanyaan? Terhubung dengan Perwakilan Bisnis AWS
Menjelajahi peran kepatuhan?
Daftar sekarang »
Ingin mendapatkan info terbaru tentang Kepatuhan AWS?
Ikuti Kami di Twitter »