Inserito il: Dec 17, 2019
Amazon Connect ora è disponibile nella regione AWS Asia Pacifico (Singapore), aumentando a sette il numero di regioni AWS in cui Amazon Connect è disponibile. L'espansione a una nuova regione AWS ti offre più opzioni per effettuare il provisioning del contact center cloud di Amazon Connect insieme agli altri servizi AWS che utilizzi.
Amazon Connect è un intuitivo servizio self-service di contact center cloud che permette di offrire ai clienti servizi di assistenza di alta qualità. L'interfaccia grafica self-service semplifica la creazione di flussi di contatto, la gestione degli agenti e il monitoraggio dei parametri delle performance. Puoi creare un contact center di Amazon Connect con pochi clic nella console di Amazon Connect consentendo agli agenti di ricevere chiamate e chat in pochi minuti.
Visita il sito Web di Amazon Connect per ulteriori informazioni su Amazon Connect. I nuovi clienti di Amazon Connect possono provare il servizio utilizzando il piano gratuito di AWS. Per un elenco completo delle regioni AWS in cui è disponibile Amazon Connect, consulta la tabella delle regioni AWS.