Inserito il: Jun 19, 2020
Amazon Connect consente ai clienti di utilizzare le voci di text-to-speech neuronali di Amazon Polly all’interno dei loro contact center. Queste nuove voci offrono miglioramenti rivoluzionari nella qualità del parlato attraverso un nuovo approccio di machine learning, rendendo le conversazioni automatizzate più realistiche grazie al miglioramento di tono, inflessione, intonazione e tempo. Le nuove voci neurali sono disponibili in otto voci inglese USA, tre voci inglesi GB, una voce spagnola e una voce portoghese.
Questa funzione è disponibile nelle regioni Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon) e Asia Pacifico (Sydney) ed è inclusa nel servizio Amazon Connect. Non vi sono costi aggiuntivi per l'utilizzo di voci di sintesi vocale neurali. Per maggiori informazioni, consulta la documentazione o visita il sito Web di Amazon Connect.