投稿日: Jul 19, 2021
Amazon Transcribe は、音声をテキストに変換する機能をアプリケーションに簡単に追加できるようにする自動音声認識 (ASR) サービスです。Sinnet が運営するアマゾン ウェブ サービス中国 (北京) リージョンと、NWCD が運営するアマゾン ウェブ サービス中国 (寧夏) リージョンでのストリーミング文字起こしサポートを発表します。
ライブストリーミングの文字起こしは、コンタクトセンターのアプリケーション、ブロードキャストイベント、e ラーニング、法廷での記録管理に使用できます。例えば、コンタクトセンターは、エージェントアシストのために文字起こしを使用して、ネクストベストアクションをトリガーできます。企業は、自動字幕を使用して、スポーツの生中継やリアルタイムの会議のアクセシビリティを高めることもできます。さらに、ソーシャルメディアでの存在感が大きいお客様は、Amazon Transcribe を使用して、コンテンツをモデレートし、ユーザーが生成したコンテンツの不適切な行動やスピーチを検出できます。
Amazon Transcribe ストリーミングは、Sinnet が運営するアマゾン ウェブ サービス中国 (北京) リージョンと、NWCD が運営するアマゾン ウェブ サービス中国 (寧夏) リージョンで利用できるようになりました。文字起こしストリーミングでは、北京語 – 本土、英語 (オーストラリア)、英語 (英国)、英語 (米国)、フランス語、カナダフランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ブラジルポルトガル語、およびスペイン語 (米国) をサポートしています。詳細については、Transcribe のドキュメントをご参照ください。