投稿日: Jun 9, 2022
本日より、ServiceNow 向けコネクタで AWS Health Dashboard を利用した AWS Health およびサービスの利用可能状況の確認機能をお使いいただけるようになりました。AWS Health では、リソースのパフォーマンスおよび AWS のサービスの利用可能状況を継続的に可視化することができます。AWS Health Dashboard には関連する情報が適切なタイミングで表示され、進行中のイベントへの対処や計画中のアクティビティの準備に役立ちます。また、アカウントやサービスについての情報の把握にも役立ちます。AWS Health Dashboard では AWS のリソースの状態が変化したときにアラートや通知が発行され、イベントがほぼ瞬時に可視化されます。これにより、トラブルシューティングを迅速に行うためのヒントを得ることができます。
今回の AWS Service Management Connector のリリースでは、AWS Systems Manager Incident Manager でインシデントの作成および管理を行う統合機能、AWS Systems Manager Change Manager で AWS CloudTrail イベントログを表示する機能、および Amazon EventBridge を使用した AWS サポートのデュアル同期が導入されます。また、ServiceNow 内の AWS Service Catalog および AWS Config との既存の統合が強化されます。さらにこのコネクタでは、AWS Systems Manager OpsCenter、AWS Systems Manager Automation、AWS Security Hub の既存の統合機能も提供されます。これによってクラウドプロビジョニング、オペレーションおよびリソース管理が簡素化され、AWS のサービスに対する効率化された管理ガバナンスとモニタリングの内容が表示されるようになります。
使用を始めるのは簡単です。ServiceNow 向け AWS Service Management Connector は、ServiceNow ストアで無料で入手できます。これらの新機能は、AWS サポート、AWS Service Catalog、AWS Config、AWS Systems Manager、AWS Health Dashboard、AWS Systems Manager Incident Manager、AWS Systems Manager Change Manager、AWS Security Hub のサービスが利用可能なすべての AWS リージョンでお使いいただけます。詳細については、AWS Service Management Connector のドキュメントをご覧ください。