投稿日: Nov 17, 2022
本日より、AWS でホストされたアプリケーションに影響を及ぼすインシデントの対応、調査、解決を、AWS Systems Manager Incident Manager から AWS Service Management Connector を使って行えるようになりました。今回の統合は、Atlassian の Jira Service Management (JSM) Cloud 向け Atlassian Forge を使って構築されています。AWS Systems Manager は、AWS のアプリケーションとリソースのオペレーションハブであり、リアクティブプロセスを自動化して、運用上の問題を迅速に診断し修正するのに役立ちます。Incident Manager と JSM Cloud が統合されたことで、お客様は、Incident Manager でインシデント対応計画を自動化し、インシデントを JSM Cloud に自動的に同期できるようになりました。この機能を使用すれば、アプリケーションの可用性とパフォーマンスに関する重大な問題を、Jira Service Management Cloud で既存のワークフローを中断することなく、これまでより迅速に解決することができます。
今回のリリースでは、AWS Systems Manager Incident Manager が統合されているだけでなく、製品をリクエストしプロビジョニングする AWS Service Catalog と、AWS Security Hub の検出結果を双方向で同期する AWS Security Hub も統合されています。このような AWS クラウドオペレーションの統合により、クラウドのプロビジョニング、オペレーション、リソース管理が簡素化されるだけでなく、サービスマネジメントのガバナンスや AWS サービス全体の監視能率も向上します。
AWS Service Management Connector for Jira Service Management クラウドのプラグインは、Atlassian Marketplace から無料で入手できます。上記の新機能は、AWS Service Catalog、AWS Systems Manager Incident Manager、AWS Security Hub の各サービスが提供されているすべての AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、AWS Service Management Connector のドキュメントを参照してください。