Amazon Web Services ブログ
Tag: Amazon Connect
Amazon Connectのスケジュールされた レポートを自動的に送信する
コンタクトセンターではデータが重要です。 スーパーバイザとマネージャは、レポートを使用して、チームのパフォーマ […]
Elasticsearch と Kibana を使って Amazon Connect のデータをリアルタイムに活用する
このブログポストでは、Amazon Elasticsearch Service (Amazon ES) と K […]
Amazon Connectで作るセキュアなIVRソリューション
Amazon Connectで作るセキュアなIVRソリューション Amazon Connectの問い合わせフロ […]
Amazon Connectインスタンスへの迷惑電話を特定し対処する
我々はAmazon Connectによって強化されたコンタクトセンターを展開してきました。 あなたは今、顧客か […]
Amazon ConnectとSalesforce Service Cloudによる自動化されたAIエクスペリエンスの構築
昨年我々 は Salesforce のAmazon Connect CTIアダプタの最初のリリースを発表しまし […]
Amazon Connect S3バケットへのアクセスを制限する
このブログでは、Amazon S3へのカスタマーアクセスポリシーを作成する方法について説明します。 これらのバ […]