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Tag: customer experience
スマートストアテクノロジーで顧客体験を変革する5つの方法
お客様が買い物をする際、それがオンラインであっても実店舗であっても、それは簡単でシンプルで楽しいものであるべき […]
パーソナライゼーション: より深い洞察を得て売上を伸ばすために
誰も COVID-19 のパンデミックを予測できませんでした。ステイホーム(外出禁止令)やソーシャルディスタン […]
事前構築済 Amazon S3 コネクターとAmazon Connect Customer Profilesで顧客情報を統一する
顧客がコンタクトセンターに連絡する場合、顧客のコンテキストを理解することは、優れたエクスペリエンスを提供するた […]
パートナー対談:enVista のサプライチェーン戦略 – ニューノーマルのためのイノベーション
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DTC e コマースサイトをモダナイズするための3つのステップ
筆者(Danny Yin)は15年以上にわたって、多くの革新的な消費者ブランドの e コマースプラットフォーム […]