旅行業界とホスピタリティ産業におけるデジタルビジネスの構築は、単にウェブサイトを作成し、デジタル予約を提供する以上のことを意味します。オンラインエンゲージメントと非接触型ソリューションへの急速なシフトは、業界のデジタルトランスフォーメーションを加速させています。また、消費者の欲求や行動は常に進化しているため、関係を構築し維持することは、特に IT リソースが限られている組織にとって継続的な課題となっています。クラウドソリューションは、あらゆる規模のホスピタリティ企業に、カスタマーエクスペリエンスの向上、業務効率の改善、IT コストの削減を実現するツールを提供する最も費用対効果の高い方法として登場しました。 
クラウド、モノのインターネット (IoT)、人工知能、その他のテクノロジーを使用することで、レストランからホテル、航空会社まで、さまざまな企業が以下のことを実現できます。
  • より効率的で収益性の高い経営
  • より少ない経費でのより多くの成果の達成
  • 全体的なコストの削減
  • 収益を上げる新しい方法の探索 
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