お客様事例/製造分野

2020 年
The Coca-Cola Company

Coca-Cola Argentina、AWS を利用してアプリケーション開発と商品提供を迅速化

Coca-Cola Argentina では、AWS を利用して、商品を 15 分未満で配送したり、ソフトウェアの機能を 1 年ではなく数か月で展開したり、消費者向けパッケージ商品の企業が効率化しています。 

15 分未満

数時間ではなく、15 分未満で商品を配達

1 年ではなく数か月

1 年ではなく数か月でソフトウェアをデプロイ

効率を向上させる

消費者向けパッケージ商品会社の商品販売効率の向上を実現

概要

75 年にわたり、Coca-Cola Argentina は、Coca-Cola をはじめとする炭酸飲料を南米に暮らす何百万の人々に販売してきました。リージョン最大級の Coca-Cola 販売会社である同社のアルゼンチン国内の製造工場は 10 か所あり、瓶詰め会社は 4 社です。

ビジネスのデジタル化、近隣の伝統的小規模ビジネスへのより良いサービス提供という目標を達成するために、同社は販売効率を向上させる新しいアプリケーションを作成したいと考えました。「当社の売上の 75% 超は小規模店舗によるもので、トラックでの配送や店長の在庫管理に多額の費用をかけることなく、小規模店舗に届けるより良い方法を模索していました」と語るのは、Coca-Cola Argentina のデジタルオペレーションディレクターであり、Wabi 共同設立者である Alejandro Arauz 氏です。「在庫を消費者の近くに置き、注文や配達をより簡単に、より速く行いたいと考えました」。 この目標を達成するため、同社は開発時間を短縮し、新しいアプリケーションを市場にすばやく届ける必要がありました。「オンプレミスインフラストラクチャに頼りたくはありませんでした」と Arauz 氏は言います。「独自アプリケーションを作成してリソースの調達と管理の必要をなくし、俊敏性を高めたいと考えました」

A young beautiful woman rolls a grocery cart and chooses products in the supermarket

機会 | AWS 上で、注文・配達用の新たなモバイルアプリケーションを作成

Coca-Cola Argentina は、新しいアプリケーションを迅速に作成するため、アプリケーション開発環境を Amazon Web Services (AWS) に移行することを決定しました。「AWS の俊敏性とスケーラビリティを活用したいと考えていましたし、AWS とそのサービスの統合方法も気に入りました」と Arauz 氏は語ります。

AWS を選択した後、Coca-Cola Argentina はアルゼンチンのテクノロジー会社である YOPDev と、AWS パートナーネットワーク (APN) セレクトテクノロジーパートナーと協働して商品発注と配達用モバイルアプリケーションである Wabi を作成しました。Wabi は複数の Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンス上で実行され、AWS Auto Scaling を使って、ユーザートラフィックに応じてスケールアップやスケールダウンを行います。さらに、Wabi はイメージストレージに Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) を使用しており、同社のデベロッパーは、ソフトウェアのデプロイの自動化には AWS CodeDeploy を、継続的デリバリーアプローチの管理には AWS CodePipeline を活用しています。Wabi アーキテクチャは、マイクロサービスをベースにしています。マイクロサービスのおかげで、費用対効果の高いスケーリングと回復性が有効になり、各サービスの独立性と高速進化が促進されています。

Coca-Cola Argentina は、リージョン中の何百もの近隣地域にサテライト配送センターを配置しました。消費者と店舗オーナーを問わず、Wabi モバイルアプリケーションのユーザーは、最新の商品インベントリ情報を確認したうえで、特定の商品や数量を発注し、自宅や店舗に徒歩で配送されます。現在までに Wabi のダウンロード者数は 100 万人を突破しました。このアプリケーションは現在、アルゼンチンのブエノスアイレスとサルタ、ブラジルのリオデジャネイロとサンパウロで利用できます。メキシコのメキシコシティとグアダラハラ、アルゼンチンのコルドバでも間もなく利用できるようになります。

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AWS 上で Wabi を使用すると、顧客から商品の注文をいただいてから、15 分かからないうちに、店舗や自宅にお届けすることが可能です」
Alejandro Arauz 氏
Coca-Cola Argentina、デジタルオペレーションディレクター兼 Wabi 共同設立者

ソルーション | 15分以内に顧客に商品を配達

Wabi モバイルアプリケーションにより、Coca-Cola Argentina は、注文から配達までの時間を短縮するデジタル注文体験を提供しています。「AWS 上で Wabi を使用すると、顧客から商品の注文をいただいてから、15 分かからないうちに、店舗や自宅にお届けすることが可能です」と Arauz 氏は言います。「こうすることで、当社はラテンアメリカ中で販売効率を向上させるという目標を達成しています。また、店舗オーナーの在庫管理を簡単にしています」。

また、Coca-Cola Argentina は、運用コストを削減しています。より効率的に需要に応え、配送トラックを商品需要が多い地点に向けることができるからです。「トラックではなくアプリケーションに頼ることで、コスト削減につながっていますし、支払いもAWS 使用分だけです」と Arauz 氏は言います。「当社は成長し続けており、新しい機能やアプリケーションを立ち上げていますので、そこにリソースを投資したいと考えています」

1 年ではなく数か月でソフトウェアをデプロイ

Coca-Cola Argentina は、クラウドの俊敏性と AWS で有効となった自動化された継続的デリバリーパイプラインを活用して、Wabi の機能をすばやく作成しています。「AWSを使うことで、以前の環境では時には 1 年かかっていた Wabi の新しい機能を、数か月でデプロイできるようになりました」と Arauz 氏は語ります。「インフラストラクチャの調達や管理に時間を割く必要がないため、反復を迅速に行い、アプリケーションを強化する機能の開発に専念できます」

成果 | 他社が Wabi を使用できるようにする 

Wabi の初期の成功と南米の新市場への拡大に基づき、Coca-Cola Argentina は Wabi のエコシステムを、食品や家庭用洗剤販売会社を含む、このリージョンの他の消費者向けパッケージ商品会社にも提供しました。「Wabi は、他社の流通やサプライチェーンの効率化に役立つツールであると確信しています」と Arauz 氏は言います。「アプリケーションの基盤を利用して、それぞれの企業の要求に合わせてカスタマイズできます」。

Coca-Cola Argentina は今後も AWS を活用してさらに市場を拡大していく予定です。「アジアやヨーロッパへの拡大という大がかりな計画を立てていますが、AWS 上での実行がこの計画の実現に役立つでしょう」と Arauz 氏は述べます。「AWS は Wabi を提供する顧客数を増やすために必要なスケーラビリティと開発の俊敏性を提供してくれます」。

詳細は、aws.amazon.com/mobile/mobile-application-development でご覧ください。

Coca-Cola Argentina について

Coca-Cola Argentina は、Coca-Cola をはじめとする炭酸飲料を製造し、南米の何百万もの企業や個人に販売してきました。リージョン最大級の Coca-Cola 販売会社である同社のアルゼンチン国内の製造工場は 10 か所あり、瓶詰め会社は 4 社です。

使用されている AWS のサービス

Amazon EC2

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) は、安全でサイズ変更可能なコンピューティング性能をクラウド内で提供するウェブサービスです。デベロッパーがウェブスケールのクラウドコンピューティングを簡単に利用できるように設計されています。

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AWS Auto Scaling

AWS Auto Scaling は、安定した予測可能なパフォーマンスを可能な限り低コストで維持するためにアプリケーションをモニタリングし、容量を自動で調整します。AWS Auto Scaling を使用すると、複数のサービスにまたがる複数のリソースのためのアプリケーションスケーリングを数分で簡単に設定できます。

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AWS CodeDeploy

AWS CodeDeploy は、Amazon EC2、AWS Fargate、AWS Lambda、オンプレミスで実行されるサーバーなど、さまざまなコンピューティングサービスへのソフトウェアのデプロイを自動化する、フルマネージドのデプロイサービスです。

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AWS CodePipeline

AWS CodePipeline はフルマネージドの継続的デリバリーサービスで、迅速かつ確実性のあるアプリケーションとインフラストラクチャをアップデートするパイプラインのリリースを自動化します。

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