株式会社マクロミル

高度なテクノロジーを駆使した革新的なツールの活用により、顧客のマーケティング課題に応えるさまざまなソリューションを提供するマクロミル。同社は、サービス向上とコストの最適化に向けて 2013 年にリサーチサービスを支えるシステムのクラウド移行に着手しました。システムの核となるデータベースの多くは、オンプレミス環境で稼働していましたが、そのコストと運用面の負荷が大きな課題となっていました。

「その 1 つが、会員管理機能とアンケート機能を備えた独自のアンケート ASP サービス『AIRsMEMBERS （エアーズメンバーズ）』でした。バックグラウンドで利用している Oracle Database のライセンスコストと運用・保守の負担が大きく、またデータ量が年々増えていく中で拡張性や耐障害性にも課題がありました。そこで、システム基盤を AWS に切り替えるタイミングでデータベースの移行も検討課題となりました。」と語るのは、マクロミル デジタル・マーケティングプロダクト開発部 GlobalAccessMill・Open プロダクト開発ユニット長の佐藤 哲朗 氏です。

データベース移行においては、ライセンスコストと障害時の対応の 2 つがポイントとなり、複数のサービスを検討する中から Amazon Aurora の採用を決めました。その理由について佐藤氏は「MySQL と互換性があり、データベースのライセンスコストがゼロであること、運用保守にかかる負担が軽減できる完全マネージド型サービスで障害発生時の復旧が早いことです。」と話します。

システム構成図

プロジェクトは 2016 年 6 月に始まり、2017 年 2 月には 3 つのシステムが融合したデジタルマーケティングプラットフォームの構築が完了しました。

「AWS DMS を活用することで、既存システムに影響を与えることなく、各システムのデータ統合が実現しました。」（佐藤氏）

2017 年 4 月にはデジタルマーケティングプラットフォーム上のデータを可視化するダッシュボード機能をベータ版としてリリースし、『GlobalAccessMill』 の一部のユーザーに公開しています。将来的には正規版を全ユーザーに公開していく計画です。

「デジタルマーケティングへの期待が高まる中、意識データや購買データを掛け合わせた広告効果が測定できる新たなツールを広告配信事業者などに提供可能になったことが今回の大きな成果です。これによってお客様の満足度が高まり、当社のリサーチサービスの活用の拡大につながることを期待しています。」（遠藤氏）

また、今後もビッグデータ分析基盤や、各種分析基盤の強化を続けていく方針です。佐藤氏は「サーバーレスのクエリーサービス Amazon Athena、Hadoop フレームワークAmazon EMR、フルマネージド型 ETL サービス AWS Glue などを活用しながら、利用者が使いやすいサービスを提供していきたいと考えています。」（佐藤氏）