Sprinklr は、カスタマーエクスペリエンス管理 (CXM) の統合プラットフォームを提供し、マーケティング、広告、調査、コマース、カスタマーケアにわたるデジタルトランスフォーメーションについてエンタープライズ企業を案内しています。Sprinklr のプラットフォームは、Facebook、Twitter、LinkedIn、その他 22 のソーシャルチャネルとグローバルに統合され、数千のサーバーを使用し、数ペタバイト規模のデータを調べて、毎日数十億件のトランザクションを処理しています。AWS サポートは、Sprinklr が運用改善の領域を把握できるよう支援し、それにより 250 万 USD の削減につながりました。Sprinklr は、AWS Trusted Advisor を使用して、その環境のセキュリティとパフォーマンスを積極的に改善しています。

 

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