Kellogg’s는 미시간주 배틀 크리크 소재의 세계적인 식품 제조업체로, 18개국에서 제품을 생산해 180개국 이상에 유통하고 있습니다. 이 업체는 자사의 시리얼 제품 및 쿠키, 크래커, 냉동 와플 같은 편의 식품으로 유명합니다.
유럽 내 Kellogg’s에서 근무하는 직원 3,000명에게 있어, 회사의 SAP 애플리케이션은 비즈니스의 필수 요소입니다. 매일 수많은 부서의 작업자들이 SAP BW, SAP ECC, SAP SCM 모듈을 이용해 유럽 전역에서의 트랜잭션을 추적합니다. "SAP는 우리의 공급망, 재정, 물류, 제조 트랜젝션 처리의 근간입니다." Kellogg’s Europe의 IT 이사인 Ramesh Kollepara의 말입니다. "우리의 유럽 내 비즈니스에서 결정적인 역할을 하죠."
하지만 회사의 2020년 성장 계획 지원을 위해, Kellogg’s는 온프레미스 SAP 시스템의 구형 하드웨어를 업그레이드해야 했습니다. Kollepara는 이렇게 설명합니다. "성장 계획의 일환으로, 우리는 현대적이고 믿을 수 있으며 확장 가능한 플랫폼을 만들어야 했습니다." "기존 하드웨어로는 이러한 플랫폼을 전달할 수 없었습니다. 그 결과, 우리의 기존 인프라는 비즈니스에 위협을 초래하고 말았습니다." 특히 조직의 구형 하드웨어가 SAP 애플리케이션의 성능 문제를 유발했고, 물류 및 재정 보고서를 완성하는 데 시간이 너무 오래 걸렸습니다. "우리는 성능 문제를 해결하는 대신, 고부가가치 기술에 집중하고 싶었습니다."
Kellogg’s Europe은 문제 해결을 위해 자사의 SAP 모듈을 Amazon Web Services(AWS) 클라우드로 마이그레이션하기로 했습니다. "우리에게는 기술 문제가 생긴다면 일단 클라우드로 보낸다는 철학이 있습니다." Kellogg’s Europe의 최고 정보 책임자이자 IT 부사장인 Lesley Salmon의 말입니다. "우리는 내부 솔루션과 클라우드 솔루션을 비교해, 구현 비용과 향후 전략 적합성 및 확장 유연성을 고려해보았습니다." Kollepara는 이런 말도 덧붙입니다. "우리는 AWS가 최고의 안정성, 유연성, 확장성을 제공한다는 사실을 알게 되었습니다."
Kellogg’s는 SAP 환경을 짧은 시간 안에 AWS로 마이그레이션하기 위해 세계적인 IT 서비스 및 자문 회사이자 AWS Partner Network(APN)의 프리미어 컨설팅 파트너인 Wipro의 지원을 받았습니다. Wipro는 Kellogg’s와 긴밀하게 협력해 할당된 48시간보다 짧은 30시간 안에 SAP BW, SAP ECC, SAP SCM 모듈을 AWS로 마이그레이션했습니다. Kollepara는 이렇게 말합니다. "우리는 전체 마이그레이션을 1주일 안에 끝내야 했고, 이를 손쉽게 달성할 수 있었습니다." 사실 Kellogg’s는 빠르고 완벽한 마이그레이션을 실현해 SAP Quality Award를 받기도 했습니다.
이 업체는 현재 SAP 환경을 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2) 메모리 최적화 X1 인스턴스에서 실행하며, 이 인스턴스는 최신 Intel® Xeon® 프로세서에서 작동하며 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) 버킷으로 SAP 애플리케이션 데이터를 백업하고 보관합니다.
SAP 애플리케이션을 AWS 클라우드로 마이그레이션한 후, Kellogg’s Europe은 전반적인 시스템 성능이 대폭 개선되었음을 목격하고 있습니다. "당사의 일부 SAP 물류 및 재정 보고서에 따르면, AWS에서는 실행 속도가 60% 빨라진다고 합니다." Kollepara는 이렇게 설명합니다. "이는 SAP 사용자가 생산성이 높으며, 기업에 결과를 더 빨리 전달한다는 뜻입니다."
조직은 배치 처리 작업이 극적으로 개선되었고, 일부 작업은 이전보다 처리 속도가 90% 빨라졌으며 전체 배치 작업 실행은 평균 45% 개선되었습니다. "하드웨어상의 제한 때문에, 우리의 온프레미스 환경에서 이러한 작업을 완수하려면 밤을 새워야 했을 겁니다." Kollepara는 이렇게 설명합니다. “아침에 SAP 사용자 몇 명이 사무실에 오면, 애플리케이션 실행이 너무나 느리고 생산성에도 영향을 주었기 때문에 작업 완수까지 두 시간을 기다려야 했죠. AWS로의 마이그레이션이 이 문제를 해결해주었습니다."
SAP 성능 개선 덕분에 Kellogg’s는 시스템 다운타임을 일주일에서 한 달로 한 번으로 줄일 수 있었고, 덕분에 애플리케이션의 가용성도 증가했습니다. 유럽의 IT팀은 기업의 요구를 충족하기에 충분한 민첩성도 지니고 있습니다. "우리가 비즈니스를 확장하는 대표적인 방법은 인수합병이며, 인프라에 제한받지 않게 되면서 이러한 확장이 가능해졌습니다." Kollepara의 말입니다. “예를 들어 우리는 몇 년 전 한 업체를 인수했는데, 해당 업체의 기능을 SAP로 전달할 하드웨어를 확보하는 데 오랜 시간이 걸렸습니다. 지금은 AWS를 이용해, 몇 주 만에 신규 업체가 SAP에서 활동하게 하고 있습니다." Salmon은 이렇게 덧붙입니다. "세계 어느 곳에서 비즈니스를 하더라도, AWS는 우리의 요구사항에 맞게 확장할 것입니다."
민첩성, 확장성, 안정성이 개선된 SAP 환경 덕분에, Kellogg’s Europe은 조직의 계획 달성에 기여하고 있습니다. "마이그레이션 덕분에, 우리는 회사의 2020년 성장 계획을 완벽하게 지원할 수 있습니다." Salmon의 말입니다. "AWS 인프라와 전방위 디지털화 덕분에 우리는 정보를 실시간으로 이용하고, 비용 절감이나 성장 계획 같은 행동을 이끌어 IT를 진정한 고부가가치 조직으로 만드는 통찰을 제공하고 있습니다."
SAP 애플리케이션을 AWS에서 실행하는 방법을 자세히 알아보십시오.