Amazon Connect artık iş parçacıklı görünümleri destekliyor ve temsilci yanıtlarına konuşma geçmişini dahil ediyor
Amazon Connect artık temsilci yanıtlarına sohbet geçmişi ekleyerek ve e-posta konuşmaları için iş parçacıklı görünüm sunarak hem temsilcilerin hem de müşterilerin etkileşimleri arasında bağlam ve sürekliliği korumalarını kolaylaştırıyor. Bu geliştirme, hem temsilciler hem de müşteriler için daha doğal ve bilindik bir e-posta deneyimi sağlar.
Amazon Connect E-posta; ABD Doğu (Kuzey Virginia), ABD Batı (Oregon), Afrika (Cape Town), Asya Pasifik (Seul), Asya Pasifik (Singapur), Asya Pasifik (Sidney), Asya Pasifik (Tokyo), Kanada (Orta), Avrupa (Frankfurt) ve Avrupa (Londra) bölgelerinde kullanılabilir. Daha fazla bilgi edinmek ve kullanmaya başlamak için lütfen yardım belgelerine veya fiyatlandırma sayfasına bakın ya da Amazon Connect web sitesini ziyaret edin.