Amazon Web Services (AWS) 正與全球醫療保健供應商、公共衛生組織、政府機構和生命科學企業合作，以支援他們為應對 COVID-19 的連鎖反應付出的努力。這包括為影響最嚴重區域的客戶提供技術支援和 AWS 促銷積分，協助支付與 COVID-19 因應計劃相關的費用。
我們正協助各組織快速擴展其技術和基礎設施，協助他們在這段史無前例的非常時期，能維持全球醫療體系的臨床和營運連續性。利用網路聊天機器人和語音交談客服人員提高聯絡中心效率，可增補人員協助分類病患；運用遠距醫療的遠距看診保護您的臨床人員並擴展人力、透過雲端桌面和應用程式串流解決方案實現遠距人力和全球研發協作，這些都是在這段艱困時期讓我們共同合作的機會。
為了提供支援，以下是常用資源：
- Amazon Connect 是一套聯絡中心解決方案，它能透過 Web 聊天機器人和語音交談客服人員協助您應付客服中心的大量話務，可增補人員協助分類病患。
- AWS 最終使用者運算雲端桌面和應用程式串流解決方案，能協助員工以安全且合規的方式進行遠距工作。
- AWS 已推出適用於 COVID-19 研究的 AWS HPC 和 AWS 診斷開發計劃 (DDI)，為診斷、治療和疫苗研發提供支援。
- AWS Data Exchange 現在提供 Johns Hopkins 的 COVID-19 資料集。
- 我們會持續更新這個網頁、Amazon Day One 部落格、醫療保健部落格、公共部門部落格以及我們的社群管道，為大家提供最新資訊。
如果您有興趣為組織的特定解決方案進行協作，請與 AWS 客戶經理聯繫，上班時間則可使用點擊聊天服務。
How Babylon Builds an AI Doctor App and Scales Globally with AWS (2:04)
優勢
加速發掘可改善結果的洞見
發揮機器學習的能力，讓您的機構支援臨床預測、個人化互動、進階臨床調查，以及加速藥物發現。
根據資料進行決策
支援您的研究人員、臨床醫生和營運團隊，以優化其效率，並利用資料透明度、分析和機器學習功能，制定更周延的決策。
支援合規作業並提升安全性
使用專為符合全球產業標準的安全 AWS 服務，保護並控制病患資料，實現資料相互操作性，以及促進協同合作。
