XY Retail：面向全球零售商的統一商務平台

XY Retail 的願景是讓商業變得簡單。它透過雲端技術將實體與數位聯繫起來，為世界帶來創新和靈感。雲端原生 XY Retail 平台受到全球銷售人員、造型師、商店營運團隊、採購商、財務和 IT 團隊的讚譽，為零售商提供強大的銷售點 (POS) 系統和統一的商務解決方案，讓其顧客不論是在店內還是在遠端都能夠擁有愉快的購物體驗。XY Retail 平台在 27 個國家/地區提供靈活的零售系統，用於管理銷售點活動、客戶、產品型錄、庫存、銷售、整合電子商務、行動應用程式、數位行銷和資料。 

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透過集中所有客戶、訂單、庫存和型錄資料，提供世界一流的客戶體驗，並讓員工能夠進行面對面和遠端銷售。

透過自動化交易和營運工作流程以及快速建置具有 99.999% 可用性的任務關鍵型應用程式，大規模提高上市速度。

打造無縫的全通路零售體驗，無需假借外部系統，即可直接為任何渠道的客戶提供服務。 

XY Retail 透過客戶至上的全通路方法提供非凡的體驗。透過將實體商店和電子商務視為一體，XY Retail 提供無縫的零售體驗。透過 API 連結的零售基礎設施驅動整個端對端流程，從第一次客戶接觸，到將產品送到客戶家門口，乃至往後的更多互動。將不同的系統和零售應用程式聯繫起來，成為敏捷的全球整合企業。

• 資料驅動的決策：取得購物者、交易和品類趨勢的資料，進行有效預測，從而提高交易量和客戶利潤貢獻度，最大限度地降低供應鏈成本，並最佳化商店營運。
• 透過個人化和客戶服務促進銷售：利用人工智慧和機器學習來預測購物者的需求和偏好，提升他們的全通路體驗。XY Retail 協助使用者使用發掘自多個資料集的洞見即時預測和個人化服務。
• 全球庫存可見性：XY Retail 庫存最佳化功能提供所有庫存和位置的即時全球可見性，並使用 AI 來最佳化庫存、提高服務水準以及最大化準時足額率 (OTIF) 績效。
• 全通路訂單履行：透過從任何地點調貨，始終保證客戶尺碼有貨。有效地分配訂單以減少配送時間和成本，同時提高客戶滿意度。
  

ISAIA 是一個傳承多個世代的奢侈男裝品牌，在 10 多個國家/地區銷售定製服飾和成衣。作為一家大型全球企業，ISAIA 面臨著令人生畏的營運複雜性，需要一個能管理其跨商店、電子商務和批發管營運的全通路解決方案。

XY Retail 是一個雲端原生、API 驅動的零售平台，它提供順暢的資料存取體驗、99.999% 的可用性，以及不到一秒的全球處理速度。XY Retail 為 ISAIA 提供了統一的商務平台，以跨市場集中管理銷售、庫存、客戶、型錄和定價。

ISAIA 利用 XY Retail 在 AWS 上的全通路解決方案來為銷售人員提供所需資訊，透過客戶服務吸引客流量，將全通路訂單的履行速度提高 300%，在幾分鐘內上架新系列，管理全球降價流程以及自動化稅務報告。