投资团队，实现组织转型

Miriam McLemore：您的一个首要任务是亲自成为您的解决方案的一个客户。您能否和我们谈一谈 Workday 的内部部署情况？

Sheri Rhodes：我们在内部将这只团队称为 WoW，表示 Workday on Workday。在整个应用程序套件中，我们使用并管理我们在内部部署的产品（人力资源、财务、规划、采购）。当我们开始使用我们的产品时，我们只有 200 名员工，而我们现在的员工数量已经超过了 12500 人。这些工具和应用程序随着我们规模的增大而不断扩展。我们不必重新实施解决方案，因为和我们的客户一样，我们也是每一次升级的一部分。随着我们的组织不断发展壮大，这些工具和平台一直在不断更新。

Miriam McLemore：您拥有的解决方案应当可以轻松升级并提供必要的现代化功能，以使人力资源能够领导大型组织，这无疑是至关重要的。从内部来看，对于 Workday，此实施的哪个方面产生的影响最为深远？

Sheri Rhodes：我们知道，在安全性、可靠性和恢复能力以适应我们的业务方面，各个公司对科技公司提出了非常高的标准。我们的 WoW 团队会试用我们正在实施的产品，并更新这些产品以便对平台进行无缝改进，这样，每一名员工就能够成为产品未来的一部分 – 而不仅仅是负责构建和支持这些产品的人员。我们希望我们的员工喜欢使用我们的 Workday 产品，并帮助他们直观地参与 – 让他们受益，最终也会让我们的客户受益。

Sheri Rhodes：在实施这一变革之前，我的团队一直使用瀑布模式运转，这限制了我们进行创新和跟上企业发展步伐的能力。我鼓励全公司的各个团队采用敏捷性思维。我们从投资于项目转变为投资于团队。这不仅是一个信息技术方面的变革，也是一个全面的文化转变。AWS 是一个绝佳的合作伙伴，他们会分享最佳实践甚至职位要求，从而确保我们拥有成功所需的正确模型。在 AWS 的帮助下，我们公司得以跟上变革的步伐。

Miriam McLemore：您还与很多高级管理人员打交道。您以前曾经说过高级管理人员需要增加协作。这为何如此重要？

Sheri Rhodes：沟通意味着一切！ 这是我们企业的立足之本。作为一家公司，我们要以这样的方式为未来的机遇或变化做好准备。无论是内部还是外部的协作都显著增多，这让我们每一个人都受益匪浅。我会尝试向我们的管理人员复述我从其他 CIO 那里听到的消息，以讨论他们发现的各种趋势以及其他人在整个环境中采用的各种方法。