Amazon Q (Vorschau)

Ein auf generativer KI basierter Assistent, der auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden kann
Verfügbare Pläne

Willkommen in einer neuen Arbeitswelt mit Amazon Q

Amazon Q kann Ihnen helfen, schnelle, relevante Antworten auf drängende Fragen zu erhalten, Probleme zu lösen, Inhalte zu generieren und Maßnahmen zu ergreifen, indem Sie die Daten und das Fachwissen nutzen, die Sie in den Informationsrepositorien, im Code und in den Unternehmenssystemen Ihres Unternehmens finden. Wenn Sie mit Amazon Q chatten, erhalten Sie sofort relevante Informationen und Ratschläge, um Aufgaben zu optimieren, Entscheidungen zu beschleunigen und Kreativität und Innovation bei der Arbeit zu fördern.

Einführung in Amazon Q

Fachgebiete

  • Ihr Unternehmen
  • Business

    Amazon Q Business

    Amazon Q Business kann auf Ihr Unternehmen zugeschnitten werden, indem es mit Unternehmensdaten, Informationen und Systemen verbunden wird, was mit mehr als 40 integrierten Konnektoren zum Kinderspiel wird. Geschäftsanwender wie Marketingexperten, Projekt- und Programmmanager, Vertriebsmitarbeiter usw. können maßgeschneiderte Gespräche führen, Probleme lösen, Inhalte erstellen, Aktionen durchführen und vieles mehr. Amazon Q Business weiß, auf welche Systeme sie zugreifen können, sodass sie detaillierte, differenzierte Fragen stellen und maßgeschneiderte Ergebnisse erhalten, die nur Informationen enthalten, für die sie autorisiert sind.

    Weitere Informationen
  • AWS
  • AWS

    Amazon Q Developer

    Amazon Q Developer ist der AWS-Experte, der Sie bei all Ihren Entwicklungsaufgaben unterstützt. So können Sie zeitaufwändige, manuelle Aufgaben auslagern — vom Programmieren, Testen und Aktualisieren bis hin zur Fehlerbehebung und Optimierung Ihrer AWS-Ressourcen. Amazon Q ist da, wo immer Sie es benötigen — in Ihrer IDE, in der AWS-Konsole oder in Slack.

    Weitere Informationen
  • Amazon QuickSight
  • QuickSight

    Amazon QuickSight

    Amazon QuickSight ist ein einheitlicher Business-Intelligence-(BI)-Service, der für die Cloud entwickelt wurde und interaktive Dashboards, paginierte Berichte und eingebettete Analysen sowie Abfragefunktionen in natürlicher Sprache bietet. Amazon Q in QuickSight steigert die Produktivität von Geschäftsanalysten und Geschäftsanwendern, indem es generative BI-Funktionen nutzt, um schnell überzeugende Grafiken zu erstellen, Erkenntnisse zusammenzufassen, Datenfragen zu beantworten und Datenberichte in natürlicher Sprache zu erstellen.

    Weitere Informationen
  • Amazon Connect
  • Connect

    Amazon Connect

    In Amazon Connect, unserem Contact-Center-Service, hilft Amazon Q Ihren Kundendienstmitarbeitern, einen besseren Kundenservice zu bieten. Amazon Q in Connect nutzt Echtzeit-Konversationen mit dem Kunden zusammen mit relevanten Unternehmensinhalten, um automatisch zu empfehlen, was ein Kundendienstmitarbeiter sagen oder welche Maßnahmen er/sie ergreifen sollte, um den Kunden besser zu unterstützen.

    Weitere Informationen
  • AWS Supply Chain
  • Lieferkette

    AWS Supply Chain

    Durch die Nutzung von Amazon Q in der Anwendung Supply Chain (in Kürze verfügbar) können Bestandsmanager, Angebots- und Bedarfsplaner und andere Personen intelligente Antworten auf die Frage erhalten, was in ihrer Lieferkette passiert, warum es passiert und welche Maßnahmen zu ergreifen sind. Darüber hinaus können Sie Was-wäre-wenn-Szenarien untersuchen, um die Kompromisse zwischen verschiedenen Lieferkettenentscheidungen zu verstehen.
    Weitere Informationen

Vorteile

Ihr Geschäftsexperte, der gängige Aufgaben wie das Zusammenfassen langer Dokumente, das Erstellen von Entwürfen für E-Mails oder Artikel, die Durchführung von Recherchen zu Themen oder vergleichende Analysen rationalisieren kann. Amazon Q Business kann sogar bei der Erledigung bestimmter Aufgaben helfen und so die Zeit reduzieren, die Mitarbeiter für sich wiederholende Arbeiten wie das Einreichen von Tickets oder das Anlegen neuer Fälle aufwenden.
Mehr als 70 % der Entwicklerzeit werden für alltägliche oder undifferenzierte Aktivitäten aufgewendet, die Kreativität und Innovation bremsen. Amazon Q Developer gestaltet das Erlebnis während des gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung neu und macht es Entwicklern und IT-Experten schneller und einfacher, Anwendungen zu erstellen, zu sichern, zu verwalten und zu optimieren.
Erstellen, entdecken und teilen Sie umsetzbare Erkenntnisse und Erzählungen in Sekundenschnelle mithilfe intuitiver Erlebnisse in natürlicher Sprache. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie umfassende und kontextbezogene Antworten, die die Daten mithilfe von Bildern und Erzählungen vollständig erklären.
Amazon Q wurde von Anfang an mit Blick auf Sicherheit und Datenschutz entwickelt, was es Unternehmen erleichtert, generative KI sicher zu nutzen. Amazon Q ist für viele verschiedene Benutzertypen und Anwendungsfälle verfügbar und in vielen beliebten AWS-Anwendungen enthalten.

Amazon Q in Aktion

Fragen Sie Amazon Q: „Was sind die neuesten Richtlinien für die Verwendung von Logos?“ oder „Wie beantrage ich eine Firmenkreditkarte?“ und Sie erhalten schnelle Antworten sowie Links zu den relevanten Quellen (z. B. Markenportale und Logo-Repositorien, T&E-Richtlinien des Unternehmens und Kartenanträge).
Fragen Sie Amazon Q: „Welche finanziellen Auswirkungen haben verspätete Nachschubbestellungen?“ in der AWS-Supply-Chain-Anwendung und die Antwort lautet: „Die Verzögerungen führen dazu, dass 20 Ihrer schnelllebigen Produkte vergriffen sind, was sich auf den Umsatz in Höhe von 150.000 USD auswirkt. Sie könnten die Sendungen beschleunigen, um die Auswirkungen auf die Einnahmen um 95.000 USD zu reduzieren, was 2.400 USD kosten würde.“
Fragen Sie Amazon Q: „Welche Möglichkeiten gibt es, eine Webanwendung in AWS zu erstellen?“ in der AWS-Managementkonsole. Amazon Q liefert eine Liste potenzieller Dienste wie Amplify, Lambda und Amazon EC2 mit den jeweiligen Vorteilen und Links zu Ressourcen für den Einstieg.

Bitten Sie Amazon Q in QuickSight um Folgendes: „Zeige mir Verkäufe nach Region und Monat als gestapeltes Balkendiagramm.“ Amazon Q wird mit dem Diagramm zurückkommen, das Sie einfach zu einem Dashboard hinzufügen können. Wenn Sie die Visualisierung verfeinern müssen, setzen Sie das Gespräch einfach fort: „Ändere das Balkendiagramm in ein Sankey-Diagramm.“ oder „Zeige Länder anstelle von Regionen.“

Amazon Q in Connect verwendet Echtzeitfragen eines Kunden, z. B. „Ich möchte meine Mietwagenreservierung ändern. Wird mir eine Gebühr berechnet?“ Amazon Q generiert automatisch eine Antwort für einen Kundendienstmitarbeiter, der ihm schnell mitteilen kann, wie die Richtlinien des Unternehmens für Änderungsgebühren für diesen Kunden gelten. Es kann den Kundendienstmitarbeiter auch durch die notwendigen Schritte zur Aktualisierung der Reservierung führen.