Wesurance treibt die Transformation für Versicherer mit innovativen digitalen Lösungen in AWS voran

Wesurance ist ein InsurTech-Startup, das eine Software-as-a-Service-Plattform anbietet. Durch die Ausführung seiner DTX-Plattform in AWS kann Wesurance kostengünstige und sichere digitale Lösungen für Versicherer bereitstellen, damit diese ihr Geschäftsmodell transformieren. Das Unternehmen führt DTX-Anwendungen in Amazon-EC2-Instances aus, mit Amazon Virtual Private Cloud für die Sicherheit, Amazon Cognito für die Zugriffskontrolle über Web- und App-Schnittstellen und Amazon RDS zum Erstellen und Replizieren von Datenbanken.

Der Wettlauf der Versicherer um die Digitalisierung ihrer Geschäftstätigkeit hat an Dynamik gewonnen. Immer mehr Versicherungsunternehmen sind auf der Suche nach neuen Technologien, um bestehende digitale Roadmaps zu beschleunigen, oder sogar nach Partnerschaften mit InsurTechs, um neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Viele Versicherer sind sich jedoch weiterhin nicht sicher, was die Rentabilität von Investitionen in die Digitalisierung anbelangt, haben Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und mangelnde digitale Fähigkeiten.

Das in Singapur ansässige Startup Wesurance hilft Versicherern dabei, die Hürden für die digitale Transformation ihres Geschäfts zu verringern. Es bietet seine abonnementbasierte Wesurance-DTX-Plattform für Versicherer an, die digital wachsen oder ihre Betriebsabläufe optimieren möchten. Plattformbenutzer erhalten Zugriff auf die Accelerator- und Vouchersurance-Lösungen von Wesurance, um den herkömmlichen Produktentwicklungsprozess zu beschleunigen. Zudem können sie ihre Produkte online vermarkten, indem sie die einzigartige Methode von Wesurance zum Vertrieb von Versicherungen in Form von E-Gutscheinen nutzen.

„Mit Wesurance DTX bieten wir eigenständige digitale Komplettlösungen an, sodass unsere Kunden weder programmieren noch Integrationen durchführen müssen“, sagt Natalie Fong, Chief Operations Officer bei Wesurance.

Um Lösungen bereitzustellen, die die neuesten Technologien nutzen, hat Wesurance beschlossen, seine Plattform in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zu starten. 

„Im Vergleich zu anderen Cloud-Anbietern bietet AWS eine größere Auswahl an Services, die ständig auf dem neuesten Stand gehalten werden. Dadurch können wir unser eigenes Serviceangebot erweitern, die Produktentwicklung optimieren und uns an die sich ändernden Anforderungen der Branche anpassen“, sagt Fong.

Darüber hinaus war es für Wesurance einfacher, Versicherer einzubinden, da die wichtigsten Services von AWS den Datensicherheits- und regulatorischen Anforderungen entsprachen. Roland Chang, Business Development Strategist bei Wesurance, sagt: „AWS ist für seine Datensicherheit und Notfallwiederherstellung bekannt. Daher fällt es uns leichter, die Versicherer davon zu überzeugen, dass die Daten außerhalb ihrer Rechenzentren sicher gespeichert sind.“ 

Wesurance unterstützt die DTX-Plattform durch die Verwendung von Sicherheitsgruppen für Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC), um Verbindungen zu Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)-Instances, die DTX-Anwendungen ausführen, zu verwalten und zu steuern. Darüber hinaus nutzt es AWS Web Application Firewall (AWS WAF) für den Schutz vor Angriffen aus dem Internet, Amazon Cognito für die Zugriffskontrolle über Web- und App-Schnittstellen und Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) zum Erstellen und Replizieren von Datenbanken für nahtlose Backups. 

Um die Ausfallsicherheit der Daten zu erhöhen und Märkte außerhalb von Singapur zu bedienen, nutzt Wesurance mehrere AWS-Regionen und Availability Zones. „Wir können unsere Systeme nahtlos zwischen der AWS-Region [Asien-Pazifik] Singapur und der AWS-Region [Asien-Pazifik] Sydney wechseln, um unseren Kunden maximale Betriebszeit zu gewährleisten, egal wo sie sich befinden“, sagt Chang.

Mit AWS kann Wesurance seine Ressourcen auf die Softwareentwicklung konzentrieren, anstatt sich mit dem Aufbau einer sicheren Plattform zu befassen oder Zeit mit routinemäßigem IT-Management zu verbringen. Fong fügt hinzu: „Es hätte etwa ein Jahr gedauert, ein ähnliches Sicherheitsniveau in einer On-Premises-Infrastruktur zu erreichen. Wir hätten es uns nicht leisten können, so lange zu warten oder monatlich 10 000 USD für Personal auszugeben, das an der Sicherheit der Infrastruktur arbeitet.“

Darüber hinaus haben die Effizienzgewinne durch die Ausführung von DTX in AWS dazu beigetragen, dass das Unternehmen seine Plattform zu einem Preis anbieten kann, der für große und kleine Versicherer attraktiv ist. 

Wesurance hat mit AXA Hong Kong zusammengearbeitet, die die Vouchersurance-Lösung nutzt, um ihren E-Gutschein AXA SmartHome Plus anzubieten. Er kann auf der Wesurance-Website eingelöst werden und ermöglicht es Unternehmen, Haushaltsversicherungen an Mitarbeiter oder Kunden zu verschenken. 

„Wir stellen AXA Hong Kong digitale Tools zur Entwicklung, Einführung und Vermarktung neuer Produkte zur Verfügung, ohne uns um technische Implementierungen kümmern zu müssen. Dadurch kann das Unternehmen schnell neue Ideen umsetzen und neue Partnerschaften eingehen“, sagt Fong.

Sie fährt fort: „Durch den Einsatz von AWS können wir einer Reihe von Versicherern die Möglichkeit bieten, neue Produkte im Rahmen ihrer digitalen Strategien zu testen.“

Mit Wesurance hat AXA Hong Kong auch eine Lösung gefunden, um den Prozess der Vertragsverlängerung zu vereinfachen. Bei der Untersuchung der Nichtverlängerungen stellten sie fest, dass Formulare verloren gingen oder das Ausfüllen und Versenden dieser Formulare für ihre Kunden zu zeitaufwändig war. „Durch die Digitalisierung des Verlängerungsprozesses konnten die Kunden von AXA Hong Kong mit wenigen Klicks ein digitales Formular ausfüllen und ihre Verträge verlängern. Infolgedessen stiegen die Verlängerungsraten von 70 auf 90 Prozent“, sagt Fong.

Wesurance möchte seinen Erfolg mit AXA Hong Kong mit einer Reihe von Versicherern weltweit wiederholen und dabei in Asien beginnen. Das Startup konzentriert sich darauf, das Geschäft voranzutreiben, einschließlich der gezielten Kundengewinnung in Thailand und Indonesien. „Wir binden Versicherer aller Größen ein. Da DTX in AWS ausgeführt wird, können wir die Plattform problemlos an die Geschäftsanforderungen unserer Benutzer anpassen.“

Fong fährt fort: „Ich glaube, AWS hat alle Schwierigkeiten berücksichtigt, die ein Startup bei der Skalierung seiner Technologie für schnelles Wachstum haben könnte. Und ich bin überzeugt, dass wir über die nötigen Tools verfügen, um alle künftigen IT-Herausforderungen zu bewältigen.“