Alors que les consommateurs privilégient la commodité et la disponibilité plutôt que la fidélité à une marque, AWS peut aider les entreprises de produits de grande consommation à créer un engagement significatif des consommateurs avec des technologies développées et éprouvées sur le marché au cours des deux dernières décennies.
Créez de grandes marques que les consommateurs adorent
Comment les entreprises de biens de grande consommation peuvent utiliser AWS pour personnaliser les expériences de marque et fidéliser les consommateurs
Avantages
Améliorer l'engagement des consommateurs tout en protégeant leur confidentialité
AWS aide les entreprises de produits de grande consommation à maximiser l'efficacité de la publicité, à améliorer la fidélité et à générer des revenus en créant une expérience client intégrée. Grâce à des analytiques avancées, vous pouvez personnaliser les interactions et améliorer l'efficacité de toutes les activités marketing, tout en protégeant la confidentialité de vos consommateurs.
Sélection de solutions
Skai - Kenshoo eCommerce
Grâce à Kenshoo Ecommerce, la principale plateforme publicitaire d'Amazon, les fournisseurs, les vendeurs et les marques peuvent créer, gérer, prévoir et optimiser des campagnes Amazon Sponsored Ads à grande échelle. Donnez une nouvelle dimension à la publicité sur Amazon et comprenez vos produits comme jamais auparavant.
Treasure Data CDP
Treasure Data combine les données des clients à travers les silos de données afin de créer une vue complète de chaque client, de créer des segments d'audience qui peuvent être activés à travers les canaux de marketing, mais aussi de prédire la probabilité de résiliation, d'achat, de clic ou de conversion des clients.
Gestion de la promotion commerciale d'Anaplan
Avec Anaplan, vous pouvez optimiser la gestion des promotions commerciales en planifiant de manière collaborative à des niveaux agrégés et détaillés, et en ajoutant facilement des promotions, des campagnes et des produits sans délai. Donnez aux planificateurs de promotions les moyens d'ajuster des modèles et des calculs flexibles en fonction de l'évolution de vos besoins.
Solutions par cas d'utilisation
Optimisation et informations publicitaires
Comparez l'efficacité et la valeur de leurs dépenses publicitaires.
Consumer 360
Consolidez et utilisez les données afin d'améliorer les campagnes publicitaires, les meilleures actions, la gestion des catégories et le merchandising.
Gestion de la promotion commerciale
Optimisez les dépenses commerciales et concentrez les investissements sur les promotions commerciales qui contribuent à atteindre les objectifs de croissance des revenus.
Services AWS
Témoignages de clients
Nous travaillons avec les principales entreprises de produits de grande consommation du secteur, notamment les innovateurs et les pionniers, qui en attendent plus de leurs partenaires technologiques et savent que les grandes expériences sont plus importantes que les mots. En savoir plus sur les moyens passionnants que les entreprises de produits de grande consommation mettent en œuvre pour guider leurs parcours clients avec AWS.
adidas AG interagit avec les clients grâce au streaming de données, à l'IA et au ML
cette marque de sport mondiale voulait utiliser les applications mobiles pour interagir plus étroitement avec les clients. Grâce aux services de développement d'AWS, adidas peut déployer les applications 40 fois plus rapidement, et s'appuie sur le streaming de données, le ML et l'IA pour optimiser les initiatives d'engagement des clients.
Loyalty Lab traite les données des clients plus rapidement avec le ML
Cette société de marketing orientée données analyse les données des clients pour créer des profils et identifier des cibles pour les programmes de marketing et de fidélisation. Avec la solution de partenaire AWS, Mangrove Surface, Loyalty Lab peut traiter des ensembles de données en 40 minutes au lieu de 30 heures.
Nu Skin a réduit ses dépenses informatiques de près de la moitié grâce aux services d'infrastructure AWS
Cette marque populaire de produits de soins personnels au marketing à plusieurs niveaux a transformé son infrastructure informatique avec les solutions cloud AWS, en vue de mettre en œuvre sa stratégie axée sur le client. L'entreprise a réduit son coût total de possession informatique de 43 % tout en améliorant l'expérience client.
Under Armour évolue pour répondre à la demande des utilisateurs avec Amazon EC2
Under Armour avait besoin d'une infrastructure informatique flexible pour gérer sa plateforme Connected Fitness à forte croissance. Avec Amazon EC2, l'appli de fitness d'Under Armour peut évoluer de manière dynamique pour accueillir plus de 180 millions d'utilisateurs à travers le monde.
Elite diffuse du contenu vidéo à grande échelle avec Amazon CloudFront
En raison des confinements liés à la COVID-19, Elite avait besoin de faire évoluer rapidement son infrastructure pour diffuser des vidéos d'entraînement à ses clients cyclistes. En utilisant une suite de services AWS, Elite a pu répondre à la récente imprévisibilité de son trafic en ligne tout en réduisant ses coûts.
Innover avec les partenaires clés du secteur des produits de grande consommation
Découvrez les solutions et services sur mesure proposés par un vaste réseau de partenaires AWS de pointe, spécialisés dans l'expérience et l'engagement des consommateurs.
Treasure Data propose une plateforme de données client d'entreprise qui offre un équilibre parfait entre la confidentialité et les données afin de créer d'excellentes expériences client en matière de marketing, de service et de vente.
Twilio Segment propose une plateforme de données client (CDP) qui aide les marques grand public à collecter, nettoyer et contrôler vos données client.
Amperity, une CDP d'entreprise, accélère la façon dont les marques identifient et comprennent leurs clients, et échangent avec eux, en tirant parti de l'IA pour fournir une vision complète et exploitable à 360 degrés des clients.
Sprinklr aide les plus grandes entreprises du monde à rendre leurs clients plus heureux sur plus de 30 canaux numériques, en utilisant l'IA de pointe pour créer des stratégies axées sur les informations et de meilleures expériences client.
Capillary Technologies fournit des solutions d'engagement client omnicanal basées sur le cloud et optimisées par l'IA, afin de donner aux marques grand public une vue unique à 360° de leurs clients et de générer des expériences hautement personnalisées.
Algonomy CDP fournit des algorithmes exploitables et un engagement personnalisé en vue d'aider les marques de produits de grande consommation à avoir un impact sur tous les aspects de leur activité, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la commercialisation, au marketing et à l'engagement client.
Partenaires consultants AWS d'entreprises de produits de grande consommation
Notre réseau de partenaires de services AWS permet aux marques de produits de grande consommation de renforcer l'engagement de leurs clients.
AWS et Deloitte permettent aux entreprises de produits de grande consommation de transformer leur entreprise, d'innover plus rapidement et de prendre une longueur d'avance en combinant les technologies cloud avec une expérience approfondie.
Merkle aide les marques à transformer leur organisation en utilisant des données, l'analytique et des technologies pour créer des expériences client significatives et personnalisées.
Les solutions d'analytique client de Sigmoid fournissent aux marques et aux détaillants de produits de grande consommation des informations détaillées pour effectuer une segmentation approfondie orientée données et pour améliorer l'engagement client.
Fractal Analytics permet de prendre toutes les décisions humaines dans l'entreprise, en intégrant l'analytique et l'IA au processus de prise de décisions.
AWS Marketplace
Twilio Segment propose une plateforme de données client (CDP) qui aide les marques grand public à collecter, nettoyer et contrôler vos données client.
Amperity permet aux marques de gérer les données clients, d'obtenir de nouvelles informations sur les clients. L'entreprise offre également les outils nécessaires pour transformer l'intelligence client en des expériences client personnalisées qui fidélisent la clientèle et créent un avantage sur la concurrence.
La plateforme d'intelligence décisionnelle de Peak permet aux entreprises du secteur des produits de grande consommation d'obtenir une vue unifiée des métadonnées de produits, des données transactionnelles, de clients et de fournisseurs.
Tealium Segment CDP fournit aux entreprises la base de données nécessaire pour placer leurs clients au cœur de chaque décision.
Ressources
Reportez-vous aux guides techniques associés, aux présentations de la solution, aux articles de blogs, et à bien plus encore.
Améliorer l'expérience client
Le marketing Coca-Cola Freestyle utilise AWS pour générer de la valeur avec la distribution sans contact de boissons personnalisées.
Comment les entreprises de produits de grande consommation d'envergure peuvent opérer avec l'agilité d'une start-up
Comment pouvez-vous utiliser l'IA et le ML pour obtenir des informations permettant de dénicher les opportunités et de relever les défis auxquels fait face votre entreprise de produits de grande consommation ? Lisez notre dernier e-book pour en savoir plus.
Les cookies tiers disparaissent : que doivent faire les détaillants ?
Les cookies tiers sont essentiels pour cibler les annonces sur les acheteurs potentiels. S'ils disparaissent, les entreprises de produits de grande consommation devront trouver de nouvelles façons de mener des campagnes marketing efficaces. Découvrez comment vous pouvez vous préparer à faire face avec succès au changement.
Sept façons d'améliorer le parcours client jusqu'au parcours d'achat
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Le chemin vers les ventes directes aux consommateurs pour les produits de grande consommation
Avec la récente explosion de l'e-commerce, les entreprises de produits de grande consommation se demandent comment déployer ou étendre rapidement leurs stratégies DTC avec le moins de risques possible et à un coût raisonnable. Heureusement, nous avons une solution.
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