Alors que les consommateurs privilégient la commodité et la disponibilité plutôt que la fidélité à une marque, AWS peut aider les entreprises de produits de grande consommation à créer un engagement significatif des consommateurs avec des technologies développées et éprouvées sur le marché au cours des deux dernières décennies.

Améliorer l'expérience client

Le marketing Coca-Cola Freestyle utilise AWS pour générer de la valeur avec le versage sans contact de boissons personnalisées.

Améliorer l'efficacité marketing et la fidélité des consommateurs
Maximisez l'efficacité marketing et renforcez la fidélité des consommateurs par le biais d'informations améliorées, de l'optimisation de la publicité et de la personnalisation orientée IA avec AWS. Désormais, vous pouvez mettre l'accent sur l'établissement de liens avec les consommateurs de manière significative et pertinente, tout en générant un meilleur retour sur les dépenses publicitaires, sans créer ni entretenir l'infrastructure requise pour y parvenir.

Avantages

Améliorer les informations sur les consommateurs
À l'aide des lacs de données, des bases de données et du ML AWS, les spécialistes du marketing et les équipes de science des données peuvent suivre des milliards d'événements par jour, appliquer le ML pour établir des liens entre les vues et les achats, et générer de nouvelles informations pour accroître l'efficacité marketing.
Favoriser l'efficacité marketing
Améliorez le retour sur les dépenses publicitaires grâce à des analytiques, des enchères et une optimisation marketing judicieuses. Avec plus d'opportunités d'optimiser les performances de calcul et les coûts, AWS est la norme cloud pour les plateformes publicitaires qui achètent, diffusent et mesurent des centaines de milliards d'annonces par jour.
Personnaliser chaque étape du parcours de l'acheteur
AWS propose une ampleur et une portée de services inégalées pour aider les spécialistes du marketing à atteindre les consommateurs avec des messages opportuns, pertinents et personnalisés à chaque point d'accès. Les entreprises sans expérience préalable en ML peuvent facilement intégrer des fonctionnalités sophistiquées à leurs applications, afin d'améliorer l'efficacité et la capacité de mise à l'échelle.

Améliorer l'engagement des consommateurs tout en protégeant leur confidentialité

AWS aide les entreprises de produits de grande consommation à maximiser l'efficacité de la publicité, à améliorer la fidélité et à générer des revenus en créant une expérience client intégrée. Grâce à des analytiques avancées, vous pouvez personnaliser les interactions et améliorer l'efficacité de toutes les activités marketing, tout en protégeant la confidentialité de vos consommateurs.

Solutions personnalisées

Icône Informations améliorées sur les consommateurs

Informations améliorées sur les consommateurs

Augmentez l'efficacité des annonces jusqu'à 30 % et votre chiffre d'affaires jusqu'à 20 %, grâce à de meilleures informations sur les consommateurs. AWS permet aux entreprises d'ingérer des millions d'éléments de données de première partie et de centraliser les données dans un entrepôt des données facile à utiliser. Unifiez les données de première partie, de deuxième partie et de troisième partie afin de créer une vue anonymisée à 360 degrés du consommateur qui favorise la segmentation et le ciblage de l'audience tout en protégeant la confidentialité.

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Icône Optimisation de la publicité

Optimisation de la publicité

Économisez jusqu'à 70 % sur les analytiques et jusqu'à 25 % sur les coûts d'enchères en temps réel. AWS permet aux clients de repenser les plateformes de données de première partie, le partage des données de troisième partie, les plateformes publicitaires, l'intelligence publicitaire et les expériences client avec des capacités de calcul, de ML et d'analytique inégalées. Améliorez l'efficacité de la publicité en bouclant la boucle entre la publicité et les ventes via des salles blanches de données sécurisées, afin de fournir des informations détaillées sur les consommateurs pour toutes vos activités marketing.

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Icône Connexions personnalisées avec les consommateurs

Connexions personnalisées avec les consommateurs

Acquérez des expériences connectées à grande échelle en automatisant, diffusant et analysant des milliards de messages et d'offres personnalisés par jour. AWS permet aux développeurs de concevoir des applications avec la même technologie ML utilisée par Amazon.com pour les recommandations personnalisées en temps réel. Aucune expertise en ML n'est requise.

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Icône Infrastructure marketing évolutive

Infrastructure marketing évolutive

Assurez-vous que vos campagnes ne nuisent pas à votre infrastructure. AWS offre une disponibilité, une fiabilité et des performances inégalées à des niveaux d'utilisation que les autres prestataires cloud n'ont tout simplement pas encore atteints, afin de garantir une expérience client transparente même lorsque vous évoluez.

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Les services AWS

Créer plus rapidement des expériences utilisateur personnalisées en temps réel à l'échelle
Analysez l'ensemble de vos données avec l'entrepôt des données cloud le plus rapide et le plus utilisé du marché
Amazon Neptune crée et exécute des applications de graphes avec des jeux de données hautement connectés
Service de communication marketing multicanal
Découvrir et s'abonner aisément à des données tierces dans le cloud

Témoignages de clients

Nous travaillons avec les principales entreprises de produits de grande consommation du secteur, notamment les innovateurs et les pionniers, qui en attendent plus de leurs partenaires technologiques et savent que les grandes expériences sont plus importantes que les mots. En savoir plus sur les moyens passionnants que les entreprises de produits de grande consommation mettent en œuvre pour guider leurs parcours clients avec AWS.

logo adidas

adidas AG interagit avec les clients grâce au streaming de données, à l'IA et au ML

cette marque de sport mondiale voulait utiliser les applications mobiles pour interagir plus étroitement avec les clients. Grâce aux services de développement d'AWS, adidas peut déployer les applications 40 fois plus rapidement, et s'appuie sur le streaming de données, le ML et l'IA pour optimiser les initiatives d'engagement des clients.

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sportifs portants des vêtements adidas
Image de stock d'une femme travaillant dans le secteur du vestimentaire
Logo Loyalty Lab

Loyalty Lab traite les données des clients plus rapidement avec le ML

Cette société de marketing orientée données analyse les données des clients pour créer des profils et identifier des cibles pour les programmes de marketing et de fidélisation. Avec la solution de partenaire AWS, Mangrove Surface, Loyalty Lab peut traiter des ensembles de données en 40 minutes au lieu de 30 heures.

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Image de stock de produits Nu Skin
Logo Nu Skin

Nu Skin a réduit ses dépenses informatiques de près de la moitié grâce aux services d'infrastructure AWS

Cette marque populaire de produits de soins personnels au marketing à plusieurs niveaux a transformé son infrastructure informatique avec les solutions cloud AWS, en vue de mettre en œuvre sa stratégie axée sur le client. L'entreprise a réduit son coût total de possession informatique de 43 % tout en améliorant l'expérience client.

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Sportif portant des vêtements Under Armour
Logo Under Armour

Under Armour évolue pour répondre à la demande des utilisateurs avec Amazon EC2

Under Armour avait besoin d'une infrastructure informatique flexible pour gérer sa plateforme Connected Fitness à forte croissance. Avec Amazon EC2, l'appli de fitness d'Under Armour peut évoluer de manière dynamique pour accueillir plus de 180 millions d'utilisateurs à travers le monde.

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Homme pédalant un vélo d'intérieur Elite
Logo Elite

Elite diffuse du contenu vidéo à grande échelle avec Amazon CloudFront

En raison des confinements liés à la COVID-19, Elite avait besoin de faire évoluer rapidement son infrastructure pour diffuser des vidéos d'entraînement à ses clients cyclistes. En utilisant une suite de services AWS, Elite a pu répondre à la récente imprévisibilité de son trafic en ligne tout en réduisant ses coûts.

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Découvrez comment la personnalisation propulse l'avenir des marques, de la vente au détail et de l'hôtellerie.

Image de stock de clients dans un magasin de vente au détail

Innover avec les partenaires clés du secteur des produits de grande consommation

Découvrez les solutions et services sur mesure proposés par un vaste réseau de partenaires AWS de pointe, spécialisés dans l'expérience et l'engagement des consommateurs.

Logo Treasure Data

Treasure Data propose une plateforme de données client d'entreprise qui offre un équilibre parfait entre la confidentialité et les données afin de créer d'excellentes expériences client en matière de marketing, de service et de vente.

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Logo Twilio Segment

Twilio Segment propose une plateforme de données client (CDP) qui aide les marques grand public à collecter, nettoyer et contrôler vos données client.

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Logo Amperity

Amperity, une CDP d'entreprise, accélère la façon dont les marques identifient et comprennent leurs clients, et échangent avec eux, en tirant parti de l'IA pour fournir une vision complète et exploitable à 360 degrés des clients.

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Logo Sprinklr

Sprinklr aide les plus grandes entreprises du monde à rendre leurs clients plus heureux sur plus de 30 canaux numériques, en utilisant l'IA de pointe pour créer des stratégies axées sur les informations et de meilleures expériences client.

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Logo Capillary

Capillary Technologies fournit des solutions d'engagement client omnicanal basées sur le cloud et optimisées par l'IA, afin de donner aux marques grand public une vue unique à 360° de leurs clients et de générer des expériences hautement personnalisées.

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Logo Algonomy

Algonomy CDP fournit des algorithmes exploitables et un engagement personnalisé en vue d'aider les marques de produits de grande consommation à avoir un impact sur tous les aspects de leur activité, de la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la commercialisation, au marketing et à l'engagement client.

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Partenaires consultants AWS d'entreprises de produits de grande consommation

Notre réseau de partenaires de services AWS permet aux marques de produits de grande consommation de renforcer l'engagement de leurs clients.

Logo Deloitte

AWS et Deloitte permettent aux entreprises de produits de grande consommation de transformer leur entreprise, d'innover plus rapidement et de prendre une longueur d'avance en combinant les technologies cloud avec une expérience approfondie.

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Logo Merkle

Merkle aide les marques à transformer leur organisation en utilisant des données, l'analytique et des technologies pour créer des expériences client significatives et personnalisées.

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Logo Sigmoid

Les solutions d'analytique client de Sigmoid fournissent aux marques et aux détaillants de produits de grande consommation des informations détaillées pour effectuer une segmentation approfondie orientée données et pour améliorer l'engagement client.

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Logo Fractal

Fractal Analytics permet de prendre toutes les décisions humaines dans l'entreprise, en intégrant l'analytique et l'IA au processus de prise de décisions.

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AWS Marketplace

Les solutions de produits de grande consommation des partenaires AWS sont également disponibles sur AWS Marketplace, un catalogue numérique de logiciels, services et données tiers qui facilite la recherche, l'achat, le déploiement et la gestion de logiciels sur AWS.
Logo Twilio Segment

Twilio Segment propose une plateforme de données client (CDP) qui aide les marques grand public à collecter, nettoyer et contrôler vos données client.

Twilio Segment sur AWS Marketplace »

Logo Amperity

Amperity permet aux marques de gérer les données clients, d'obtenir de nouvelles informations sur les clients. L'entreprise offre également les outils nécessaires pour transformer l'intelligence client en des expériences client personnalisées qui fidélisent la clientèle et créent un avantage sur la concurrence.

Amperity sur AWS Marketplace »

Logo Peak

La plateforme d'intelligence décisionnelle de Peak permet aux entreprises du secteur des produits de grande consommation d'obtenir une vue unifiée des métadonnées de produits, des données transactionnelles, de clients et de fournisseurs.

Peak sur AWS Marketplace »

Logo Tealium

Tealium Segment CDP fournit aux entreprises la base de données nécessaire pour placer leurs clients au cœur de chaque décision.

Tealium sur AWS Marketplace »

Ressources

Consultez les guides techniques associés, les présentations de la solution, les articles de blogs, et bien plus encore.

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Sept façons d'améliorer le parcours client jusqu'au parcours d'achat

Découvrir les stratégies technologiques que les entreprises de produits de grande consommation doivent envisager pour améliorer le parcours client.

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Comment les entreprises de produits de grande consommation d'envergure peuvent opérer avec l'agilité d'une start-up

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Les cookies tiers disparaissent : que doivent faire les détaillants ?

Les cookies tiers sont essentiels pour cibler les annonces sur les acheteurs potentiels. S'ils disparaissent, les entreprises de produits de grande consommation devront trouver de nouvelles façons de mener des campagnes marketing efficaces. Découvrez comment vous pouvez vous préparer à faire face avec succès au changement.

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Détaillants : Devenez souverain en termes de données avant que les cookies tiers ne disparaissent

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Le chemin vers les ventes directes aux consommateurs pour les produits de grande consommation

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