Kisah Pelanggan/Layanan Keuangan/Amerika Serikat

Memproses Cek hingga 80% Lebih Cepat Menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions dengan Capital One
Pelajari cara Capital One dalam layanan keuangan mengurangi waktu pemrosesan cek dan meningkatkan produktivitas menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions.
Hingga 80%
Pengurangan waktu pemrosesan secara keseluruhan
25x
Jumlah alur kerja bersamaan yang diluncurkan
1000
Alur kerja ditutup secara paralel
Gambaran Umum
Perusahaan layanan keuangan Capital One selalu mencari cara untuk menyederhanakan proses dan menggunakan teknologi terbaru dari Amazon Web Services (AWS). Ketika AWS merilis fitur baru untuk AWS Step Functions, layanan alur kerja visual untuk aplikasi yang terdistribusi, Capital One ingin segera menggunakannya untuk mempercepat aplikasi kliring ceknya. Dengan mengoptimalkan penggunaan AWS Step Functions, Capital One mengurangi waktu pemrosesan untuk aplikasi kliring ceknya hingga 80 persen dan meningkatkan produktivitas analis secara signifikan.

Peluang | Menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions untuk Meningkatkan Produktivitas Capital One
Didirikan pada tahun 1994, Capital One menyediakan kartu kredit, rekening giro, rekening tabungan, kredit kendaraan bermotor, dan banyak lagi. Perusahaan ini berkomitmen pada inklusi keuangan dan melayani lebih dari 100 juta pelanggan di berbagai bisnis.
Capital One meng-hosting aplikasi kliring ceknya di AWS dan menggunakan AWS Step Functions untuk mengorkestrasi cara beban kerja diproses oleh AWS Lambda, layanan komputasi nirsever. Perusahaan memproses ribuan cek setiap hari dan menggunakan kapasitas penyimpanan file digital yang ditawarkan oleh Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), sebuah layanan penyimpanan objek yang dibangun untuk mengambil hampir semua jumlah data dari mana saja.
Untuk mengorkestrasi aplikasi kliring ceknya, Capital One berhasil menggunakan AWS Step Functions dalam status peta inline, yang menjalankan langkah pemrosesan sama untuk banyak entri dalam set data dengan hingga 40 iterasi paralel. Meskipun sebagian besar cek dikliring secara otomatis, analis perlu meninjau secara manual sebagian kecil, tetapi konsisten dari cek sebelum penutupan setiap hari kerja. Segera setelah AWS merilis opsi untuk menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions, yang dapat meluncurkan hingga 10.000 alur kerja paralel untuk memproses data, Capital One memanfaatkan kesempatan untuk menggunakan pemrosesan paralel agar dapat lebih menyederhanakan alur kerjanya dan mengidentifikasi cek yang membutuhkan peninjauan manual dengan lebih cepat. Setelah 10 minggu merencanakan dan menguji bukti konsep yang berhasil, perusahaan tersebut beralih menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions dalam produksi tanpa perubahan arsitektur yang besar atau waktu henti.
Selain mengadopsi Peta Terdistribusi AWS Step Functions segera setelah dirilis, Capital One telah bekerja sama dengan tim di AWS untuk mempratinjau, menguji, dan memberikan umpan balik pada fitur mendatang lainnya. "Kami terus bekerja sama dengan tim AWS untuk melihat apa yang akan terjadi di peta strategi dan bagaimana kami dapat menggunakannya," ungkap Sushma Onkar, distinguished engineer di Capital One. "Hal itu membantu kami berinovasi lebih cepat."

Ketika kami mengimplementasikan Peta Terdistribusi AWS Step Functions, kami bisa mendapatkan keuntungan dari kemampuan penskalaan nirsever AWS Lambda dan memproses cek dalam jumlah besar cek dengan lebih cepat."
Sushma Onkar
Distinguished Engineer, Capital One
Solusi | Mengurangi Waktu Pemrosesan hingga 80 Persen dan Membebaskan Waktu bagi Analis Menggunakan AWS Step Functions
Dengan menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions, Capital One mengurangi waktu pemrosesan secara keseluruhan untuk meluncurkan dan menutup alur kerja sebesar 75–80 persen. Perusahaan tersebut sekarang dapat meluncurkan 25 kali jumlah alur kerja bersamaan untuk diproses daripada sebelumnya hanya per 40 alur kerja. Dengan menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions, Capital One juga dapat menutup ribuan beban kerja secara paralel, yang secara signifikan mengurangi waktu pemrosesan cek secara keseluruhan. "Waktu untuk meluncurkan dan menutup proses menjadi jauh lebih efisien," ungkap Onkar. "Analis mendapati pembaruan antrean mereka lebih cepat dari sebelumnya." Meskipun volume cek berfluktuasi sepanjang minggu, aplikasi dapat menskalakan untuk memenuhi tuntutan alur kerja paralel menggunakan AWS Lambda. "Ketika mengimplementasikan Peta Terdistribusi AWS Step Functions, kami bisa mendapatkan keuntungan dari kemampuan penskalaan nirsever AWS Lambda dan memproses cek dalam jumlah besar dengan lebih cepat," ungkap Onkar.
Karena alur kerja terjadi secara paralel, aplikasi menyelesaikan pemrosesan lebih cepat, dan analis dapat memulai peninjauan manual lebih awal. Peningkatan produktivitas ini membebaskan waktu bagi analis untuk menyelesaikan tugas-tugas lain. "Tim sangat senang dengan perubahan untuk menggunakan Peta Terdistribusi AWS Step Functions," ungkap Onkar.
Sebelumnya, Capital One terkadang mengalami pengecualian throttling jika aplikasi kliring cek mengalami volume panggilan API yang tinggi secara bersamaan. Dengan menggunakan fitur coba lagi otomatis AWS Step Functions, Capital One menghindari pengecualian ini dan makin meningkatkan produktivitas.

Hasil | Menjelajahi Kasus Penggunaan Inovatif Lainnya Menggunakan Layanan AWS
Capital One terus bekerja sama dengan tim di AWS untuk menjelajahi layanan dan fitur baru yang dapat meningkatkan alur kerja. Tim lain dalam perusahaan tersebut juga mempertimbangkan penggunaan Peta Terdistribusi AWS Step Functions untuk mempercepat alur kerja pemrosesan data. "Dengan menggunakan fungsionalitas nirsever dari AWS, kami dapat menjelajahi dan beradaptasi dengan inovasi yang terus menerus, yang meningkatkan produktivitas kami dan pengalaman pelanggan," ungkap Onkar.
Tentang Capital One
Didirikan pada tahun 1994, perusahaan layanan keuangan Capital One menyediakan kartu kredit, rekening giro, rekening tabungan, kredit kendaraan bermotor, dan lainnya untuk lebih dari 100 juta pelanggan.
Layanan AWS yang Digunakan
AWS Step Functions
AWS Step Functions adalah layanan alur kerja visual yang membantu developer menggunakan layanan AWS untuk membangun aplikasi yang terdistribusi, mengotomatiskan proses, mengorkestrasi layanan mikro, dan membuat pipeline data serta machine learning (ML).
AWS Lambda
AWS Lambda adalah layanan komputasi yang menjalankan kode Anda sebagai respons terhadap peristiwa dan secara otomatis mengelola sumber daya komputasi, sehingga menjadikannya cara yang tercepat dalam mengubah ide menjadi aplikasi modern, produksi, dan nirserver.
Pelajari selengkapnya »
Amazon Simple Storage Service
Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) adalah layanan penyimpanan objek yang menawarkan skalabilitas, ketersediaan data, keamanan, dan performa terdepan di industri.
Pelajari selengkapnya »
Kisah Pelanggan Layanan Keuangan Lainnya
Mulai
Organisasi dalam berbagai ukuran di semua industri mentransformasi bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Hubungi ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.