Apa itu Konverter Audio-ke-Teks?

Konverter audio-ke-teks adalah perangkat lunak transkripsi yang secara otomatis mengenali ucapan dan mentranskripsikan apa yang diucapkan ke dalam format tertulis yang setara. Secara tradisional, manusia akan mendengarkan file audio dan mengetiknya ke dalam file teks guna menggunakan kembali konten yang diucapkan untuk media yang berbeda. Namun dengan menggunakan kecerdasan buatan, sekarang komputer dapat dengan mudah mengonversi audio menjadi teks dalam waktu singkat dan membuat konten tersebut dapat digunakan untuk tujuan yang berbeda, seperti pencarian, subtitle, dan wawasan. Konverter audio-ke-teks adalah perangkat lunak transkripsi yang secara otomatis mengenali ucapan dan mentranskripsikan apa yang diucapkan ke dalam format tertulis yang setara. Secara tradisional, manusia akan mendengarkan file audio dan mengetiknya ke dalam file teks guna menggunakan kembali konten yang diucapkan untuk media yang berbeda. Namun dengan menggunakan kecerdasan buatan, sekarang komputer dapat dengan mudah mengonversi audio menjadi teks dalam waktu singkat dan membuat konten tersebut dapat digunakan untuk tujuan yang berbeda, seperti pencarian, subtitle, dan wawasan.

Apa saja kasus penggunaan konverter audio menjadi teks?

Konverter audio-ke-teks mengurangi waktu transkripsi, meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta meningkatkan aksesibilitas media digital. Berikut ini adalah beberapa alasan mengapa perusahaan menggunakan perangkat lunak untuk mengonversi file audio dan video menjadi teks.

Meningkatkan aksesibilitas dan jangkauan konten

Konten video dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan keterlibatan jika Anda menambahkan subtitle. Penutur bahasa Inggris non-asli dapat memahami video seperti itu dengan lebih mudah. Selain itu, platform media sosial mendukung umpan media video dalam mode bisu secara aktif karena banyak pengguna internet lebih suka menonton video pendek secara diam-diam sambil membaca subtitle.

File video mungkin sulit untuk ditranskripsikan karena Anda mungkin perlu menghabiskan berjam-jam menonton rekaman video dan mentranskripsikannya secara manual. Konverter audio-ke-teks membuat proses lebih mudah dan mengurangi waktu pengeditan sehingga Anda dapat membuat lebih banyak konten.

Mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti

Transkripsi memungkinkan Anda mengekstrak wawasan dari informasi yang terperangkap dalam file audio dan video. Misalnya, Anda dapat mengonversi ulasan, panggilan, dan wawancara pelanggan menjadi data digital. Anda dapat merekam informasi berulang atau proses onboarding umum sebagai file audio kemudian mentranskripsikannya ke dalam dokumen. Misalnya, Intuit, sebuah perusahaan pusat panggilan menggunakan perangkat lunak konverter audio-ke-teks untuk mentranskripsi audio secara otomatis dari panggilan dan menganalisis teks tersebut untuk metrik panggilan dan performa pusat.

 

Membuat konten dengan lebih cepat

Ada banyak jenis saluran pemasaran yang mungkin digunakan audiens Anda. Perusahaan saat ini membuat podcast, artikel, gambar, konten video, dan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan. Mengonversi audio menjadi teks membuat pembuatan berbagai konten dari ide yang sama menjadi lebih efisien. Misalnya, pembuat konten dapat merekam audio untuk wawancara podcast dengan pakar industri, kemudian mentranskripsikan file audio tersebut menjadi teks dan menggunakan kembali konten untuk artikel atau laporan resmi.

Mengotomatiskan pembuatan catatan

Mulai dari rapat hingga kuliah panjang, pidato, dan sesi pelatihan, Anda sering perlu meninjau kembali konten lisan di kemudian hari. Alih-alih membuang waktu kerja dengan mentranskripsikan file audio secara manual, Anda dapat mengonversi audio menjadi teks hanya dalam beberapa menit dengan perangkat lunak, bahkan saat Anda merekam. Dokumen teks yang dihasilkan juga mudah untuk dirujuk, tidak seperti file audio yang harus Anda jeda dan putar berulang kali. Anda dapat menghemat waktu dan sumber daya dengan mengurangi dokumentasi kertas seperti dokumentasi klinis, catatan, dll.

Apa saja manfaat menggunakan konverter audio-ke-teks?

Konverter audio-ke-teks membawa banyak manfaat dalam dokumentasi analitik dan komprehensif. Berikut adalah beberapa contohnya.

Konten media yang dapat dicari

Mengklasifikasikan dan menyortir data dalam arsip yang memiliki banyak file video dan audio merupakan hal yang menantang. Dengan mentranskripsikan audio menjadi teks, Anda dapat menggunakan arsip data ini untuk referensi dan penelitian. Misalnya, Audioburst menggunakan perangkat lunak transkripsi otomatis untuk membuat repositori rekaman audio dari gelar wicaranya dengan konten yang dapat dicari dan dibagikan siapa saja.

Dokumentasi yang lebih cepat

Dokumentasi bisa menjadi lambat jika Anda mengonversi audio menjadi catatan teks secara manual. Misalnya, dokter medis merekam percakapan klinis. Namun, butuh waktu lama untuk mengubah volume besar teks yang didikte menjadi dokumen. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan transkripsi audio-ke-teks otomatis untuk mengonversi file audio Anda menjadi dokumen dengan cepat.

Mengamankan data pelanggan

Transkripsi audio-ke-teks otomatis dapat mengamankan data pelanggan dengan akurasi yang lebih tinggi daripada transkripsi manual. Anda dapat menetapkan aturan dalam sistem untuk menyunting informasi pribadi sensitif, menghapus kata-kata yang tidak senonoh, atau mengacak nomor pribadi secara otomatis saat mengonversi file audio menjadi teks.

Bagaimana cara kerja konverter audio-ke-teks?

Perangkat lunak transkripsi otomatis mengenali ucapan dengan menggunakan machine learning (ML) dan kecerdasan buatan (AI). Machine learning adalah teknologi yang melatih komputer dalam pengenalan ucapan dengan menyimpan dan menganalisis volume data ucapan yang sangat tinggi. Konverter audio-ke-teks memberikan hasil yang akurat karena dapat membandingkan pola ucapan yang direkam dengan basis data besar ini. Saat Anda mengunggah file audio, konverter menganalisisnya dengan menggunakan dua komponen utama.

Komponen akustik

Komponen akustik adalah perangkat lunak yang mengonversi file audio menjadi urutan unit akustik. Unit akustik adalah sinyal digital yang mewakili gelombang suara atau getaran suara yang Anda buat saat berbicara. 

Teknologi pengenalan ucapan akustik mencocokkan unit akustik dengan suara yang membentuk bahasa manusia, yang disebut dengan fonem. Misalnya, bahasa Inggris memiliki 44 fonem yang digabungkan untuk membentuk semua kata dalam bahasa tersebut. Anda dapat menggunakan fonem untuk mengonversi audio menjadi teks dalam banyak bahasa secara otomatis.

Komponen linguistik

Komponen akustik mendengar kata, sedangkan komponen linguistik memahami dan mengejanya. Misalnya, banyak kata dalam bahasa Inggris terdengar sama, tetapi ejaannya berbeda. Kata to, two, dan too terdengar sama, tetapi orang atau komputer yang mentranskripsikan audio harus memahaminya dalam konteks.

Komponen linguistik menganalisis semua kata sebelumnya dan hubungannya untuk memperkirakan kata apa yang mungkin akan muncul selanjutnya. Komponen tersebut kemudian mengonversi urutan unit akustik menjadi kata, kalimat, dan paragraf yang masuk akal bagi manusia. Teknologi pengenalan ucapan ini mirip dengan fungsi saran otomatis di ponsel cerdas Anda yang secara otomatis menyarankan kata saat Anda mengetik teks.

Apa itu Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe adalah layanan audio-ke-teks yang dikelola penuh dan menggunakan machine learning untuk mentranskripsikan dengan cepat dan akurat. Transcribe memiliki fitur yang dapat Anda gunakan untuk memasukkan input audio, menghasilkan transkrip yang mudah dibaca, meningkatkan akurasi khusus domain dengan penyesuaian, dan menyunting informasi pribadi sensitif untuk memastikan privasi pelanggan. Transcribe juga memiliki layanan pengenalan ucapan otomatis tambahan berikut:

  • Analitik Panggilan Amazon Transcribe, yang dapat Anda gunakan untuk mengekstrak wawasan percakapan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan dan produktivitas agen.
  • Amazon Transcribe Medical, yang menyertakan kemampuan audio-ke-teks dalam aplikasi yang mendukung suara untuk pemeliharaan kesehatan.

Mulai gunakan Amazon Transcribe dengan membuat akun AWS sekarang.

 

Langkah berikutnya Konverter Audio ke Teks AWS

Lihat sumber daya terkait produk tambahan
Daftar untuk akun gratis

Dapatkan akses secara instan ke AWS Tingkat Gratis.

Daftar 
Mulai membangun di konsol

Mulai membangun di Konsol Manajemen AWS.

Masuk