Domande generali

D: cos'è Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe è un servizio AWS che semplifica la conversione di voce in testo. Grazie alla tecnologia di riconoscimento vocale automatizzato, i clienti potranno scegliere di utilizzare Amazon Transcribe per numerose applicazioni aziendali, tra cui trascrizione di chiamate di assistenza vocali con i clienti, generazione in tempo reale di sottotitoli e analisi basate su testo per contenuti audio e video.  

D: In che modo Amazon Transcribe interagisce con gli altri prodotti AWS? 

Amazon Transcribe converte gli input audio in testo, permettendo così l'utilizzo di diverse applicazioni di analisi dei testi. Ad esempio, è possibile utilizzare Amazon Comprehend sui testi ottenuti con Amazon Transcribe per analizzare le tendenze o estrarre entità e frasi chiave. In modo analogo, integrando Amazon Translate e Amazon Polly, è possibile accettare input vocali, tradurli in una lingua differente e generare un output vocale per ottenere conversazioni tra lingue diverse. È anche possibile integrare Amazon Transcribe con Amazon Elasticsearch per indicizzare librerie audio/video ed effettuarvi ricerche di testo.

Utilizzo di Amazon Transcribe

D: in che modo accedono gli sviluppatori a Transcribe?

Il modo più semplice per iniziare a usare Amazon Transcribe è avviare un processo di trascrizione di un file audio tramite la console. Il servizio può però essere richiamato anche direttamente dall'interfaccia a riga di comando di AWS, oppure è possibile integrare con la propria applicazione uno dei kit SDK supportati. In ogni caso, è possibile iniziare a usare Amazon Transcribe per generare trascrizioni automatizzate di file audio tramite poche righe di codice.

D: quali input supporta Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe supporta flussi audio a 16 e 8 kHz e diverse codifiche audio, tra cui WAV, MP3, MP4 e FLAC.

D: quali lingue supporta Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe supporta inglese (USA) e spagnolo. Dopo il lancio sarà aggiunto il supporto per altre lingue.


D: con quali dispositivi è compatibile Amazon Transcribe? 

Amazon Transcribe opera su quasi ogni dispositivo. In generale, è compatibile con tutti i dispositivi in cui sia integrato un microfono, ad esempio telefoni, PC, tablet e dispositivi IoT (ad es. sistemi audio per automobili). L'API di Amazon Transcribe è in grado di rilevare la qualità del flusso audio di input (8 kHz o 16 kHz) e selezionerà di conseguenza i modelli acustici idonei per la conversione di voce in testo. Inoltre, gli sviluppatori potranno richiamare l'API Transcribe tramite le loro applicazioni per dispositivi per utilizzare le funzionalità del servizio.

D: sono previste restrizioni alle dimensioni dei contenuti audio elaborati da Amazon Transcribe?

Le chiamate di Amazon Transcribe sono limitate a 2 ore per chiamata API

D: quali linguaggi di programmazione supporta Amazon Transcribe?

Amazon Transcribe supporta .NET, Go, Java, Javascript, PHP, Python e Ruby. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina delle risorse.

Prezzi e disponibilità

D: quanto costa?

Consulta la pagina dei prezzi di Amazon Transcribe per ulteriori informazioni.

Privacy dei dati

D: gli input vocali elaborati da Amazon Transcribe vengono salvati? In che modo li utilizza AWS?

Amazon Transcribe potrà memorizzare e utilizzare gli input vocali elaborati dal servizio esclusivamente per erogare e mantenere attivo il servizio e per migliorare e sviluppare Amazon Transcribe e altre tecnologie di Machine Learning di AWS. L'utilizzo dei contenuti è necessario nell'ottica di costante miglioramento dell'esperienza utente del servizio Amazon Transcribe, nonché per lo sviluppo e la formazione di tecnologie correlate. Amazon non utilizzerà eventuali informazioni che consentono l'identificazione personale presenti nei testi per creare prodotti e servizi o materiale di marketing mirati al cliente o ai suoi utenti finali. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: è possibile eliminare gli input vocali memorizzati in Amazon Transcribe?

Sì. Puoi richiedere l'eliminazione degli input vocali associati al tuo account contattando AWS Support. L'eliminazione degli input vocali potrà però rendere meno completa l'esperienza di utilizzo di Amazon Transcribe.

D: chi avrà accesso ai contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Transcribe?

Solo i dipendenti autorizzati potranno accedere ai contenuti elaborati da Amazon Transcribe. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: i contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Transcribe rimangono di mia proprietà?

I contenuti rimarranno di tua proprietà; Amazon li userà solo previo consenso.

D: i contenuti elaborati da Amazon Transcribe vengono trasferiti all'esterno della regione AWS in cui è in uso il servizio?

I contenuti elaborati da Amazon Transcribe vengono crittografati e memorizzati su disco nella regione AWS in cui è in uso il servizio. Alcune porzioni dei contenuti elaborati potranno essere memorizzati in un'altra regione AWS esclusivamente nell'ottica di costante miglioramento dell'esperienza utente, nonché per lo sviluppo di altre tecnologie di Machine Learning di Amazon. Puoi richiedere l'eliminazione degli input vocali associati al tuo account contattando AWS Support. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: è possibile utilizzare Amazon Transcribe in connessione con siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati a minori di 13 anni e soggette alle norme previste dal Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)?

Sì; in conformità con i Termini del servizio di Amazon Transcribe, nonché adempiuto l'obbligo di fornire il necessario preavviso e ottenuto l'eventuale consenso dei genitori secondo quanto prescritto dal COPPA, sarà possibile utilizzare il servizio in connessione con siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.

D: in che modo è possibile determinare il un sito Web, programma o applicazione è soggetto al COPPA?

Per ottenere informazioni sui requisiti del COPPA e linee guida su come determinare se un sito Web, programma o applicazione è soggetta al COPPA, consulta direttamente le risorse fornite dalla United States Federal Trade Commission. Il sito offre informazioni su come determinare se un servizio è rivolto o destinato, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.

 

Ulteriori informazioni sui prezzi di Amazon Transcribe

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