Domande frequenti su Amazon Translate

D: cos'è Amazon Translate?

Amazon Translate è un servizio di traduzione automatica neurale per la traduzione di testo tra lingue supportate. Grazie ai metodi di deep learning, il servizio offre traduzioni di alta qualità, personalizzabili e a costi ridotti e permette agli sviluppatori di tradurre materiale aziendale o generato dagli utenti o di creare applicazioni che richiedono il supporto di più lingue. Il servizio può essere utilizzato tramite API per ottenere traduzione in tempo reale o in batch di un testo dalla lingua di origine alla lingua di destinazione.

D: Quali sono le lingue supportate? 

Amazon Translate supporta la traduzione tra le seguenti 75 lingue: afrikaans, albanese, amarico, arabo, armeno, azero, bengalese, bosniaco, bulgaro, catalano, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, creolo haitiano, croato, danese, dari, ebraico, estone, farsi (persiano), finlandese, francese, francese (Canada), gallese, georgiano, giapponese, greco, gujarati, hausa, hindi, inglese, indonesiano, irlandese, islandese, italiano, kannada, kazako, lettone, lituano, macedone, malese, malayalam, maltese, mongolo, marathi norvegese, olandese, pashtu, polacco, portoghese, portoghese (Portogallo), punjabi, romeno, russo, serbo, singalese, slovacco, sloveno, somalo, spagnolo, spagnolo (Messico), svedese, swahili, tagalog, thailandese, tamil, tedesco, telugu, turco, ucraino, ungherese, urdu, uzbeko e vietnamita. Per ulteriori dettagli, consulta questa pagina della documentazione.

D: Qual è il vantaggio di utilizzare Amazon Translate? 

Amazon Translate permette di raggiungere un numero sempre maggiore di clienti, comunicando con loro in modo efficiente e riducendo di conseguenza il costo totale di proprietà. Molte aziende dispongono di enormi volumi di contenuti, creati internamente o dagli utenti dei loro servizi, e l'unico modo per renderli disponibili a diverse lingue in modo rapido è avvalersi della traduzione automatica. Poiché i costi di Amazon Translate non sono paragonabili a quelli di un professionista (lo 0,05% circa: 15 USD per milione di parole con Amazon Translate contro 30.000 USD per la traduzione con professionisti, in media), le aziende potranno permettersi di tradurre molti più contenuti rispetto al passato.

Per i fornitori di servizi linguistici e rivenditori a valore aggiunto, Amazon Translate è un facilitatore per la crescita aziendale. Amazon Translate, infatti, permetterà di migliorare la produttività dei primi anche del 50%, consentendo ai traduttori freelance di concentrarsi sulla creazione di contenuti creativi di alta qualità. Amazon Translate consente inoltre di personalizzare l'esito della traduzione utilizzando la traduzione personalizzata attiva (ACT); i fornitori di servizi linguistici possono proteggere il proprio IP quando impiegano l'ACT per traduzioni personalizzate. I rivenditori di traduzioni potranno ampliare la propria dotazione di servizi senza assumere nuovo personale o rinnovare l'infrastruttura.

D: Quali sono i casi d'uso più comuni per Amazon Translate?

Amazon Translate è un'ottima soluzione nei casi in cui il volume di contenuti sia elevato, la velocità un fattore importante e una certa tolleranza agli errori (seppure nella maggior parte dei casi minimi) accettabile. Ad esempio, l'output grezzo di Amazon Translate è molto utile quando è necessario estrarre informazioni da un testo particolarmente lungo in diverse lingue, permettere ai clienti di effettuare ricerche all'interno dell'applicazione nella propria lingua, rendere disponibili in diverse lingue contenuti creati dagli utenti (ad esempio in forum e per assistenza), capire il senso di questionari o sondaggi o pubblicare bozze di un testo.

Con l'aggiunta di un servizio di post-editing leggero, Amazon Translate potrà essere utilizzato per facilitare l'assistenza o pubblicare ad esempio specifiche di prodotti, confronti con la concorrenza, domande frequenti e contenuti di supporto. Con un post-editing più marcato, è anche possibile utilizzare Amazon Translate per tradurre contenuti ad elevata visibilità o aziendali, ad esempio materiale pubblicitario o di marketing, contratti e così via.  

D: in che modo è possibile utilizzare il servizio?

Il mezzo più semplice per iniziare a utilizzare Amazon Translate è la console. Il servizio può però essere richiamato anche direttamente dall'interfaccia a riga di comando di AWS, oppure è possibile integrare con la propria applicazione uno dei kit SDK, in base al linguaggio utilizzato. In entrambi i casi, sono sufficienti poche righe di codice per iniziare a usare Amazon Translate.

È possibile inoltrare il testo da tradurre all'API indicando la lingua sorgente e la lingua di destinazione. Amazon Translate restituirà il testo tradotto. L'API può essere utilizzata in tre modi: in primo luogo, può essere integrata nell'applicazione per tradurre componenti dinamici come le chat. In alternativa, è possibile connetterla ad altri servizi per fornire elaborazione multilingue. Ad esempio, un servizio di database come Amazon Relational Database Service (RDS) può essere richiamato tramite un piano AWS Lambda per consentire la localizzazione di contenuti parzialmente dinamici, quali recensioni e post di un forum. Infine, è possibile tradurre batch di documenti. Ad esempio, le aziende di servizi finanziari possono tradurre e monitorare gli articoli in qualsiasi lingua; i reparti legali possono individuare materiale relativo a una causa indipendentemente dalla lingua (eDiscovery), i consulenti per brevetti potranno eseguire ricerche su materiali coperti da proprietà intellettuale in tutto il mondo.

D: il servizio fornisce il rilevamento automatico della lingua sorgente?

Amazon Translate accetta testo non strutturato e flag di lingua che indicano l'idioma sorgente e quello di destinazione. Se la lingua sorgente non è nota, Amazon Translate impiegherà automaticamente Amazon Comprehend per riconoscere la lingua e riportarla per ottenere una traduzione nella lingua di destinazione.

D: quali input supporta il servizio?

Amazon Translate supporta input di testo non strutturato in formato UTF-8.

D: quali limitazioni prevede l'API?

Le chiamate del servizio Amazon Translate sono limitate a 5.000 byte per chiamata API. AWS fornisce istruzioni su come suddividere documenti di grandi dimensioni in sezioni e paragrafi per poter tradurre testi di qualsiasi lunghezza. Consulta tali istruzioni qui.

Il servizio di traduzione in batch asincrono di Amazon Translate accetta batch di dimensioni fino a 5 GB per chiamata API con documenti non più grandi di 20 MB, ogni documento contenente non più di 1.000.000 di caratteri e massimo 1.000.000 milione di documenti per batch nella cartella del bucket S3.

Il servizio Amazon Translate è altamente scalabile. I limiti predefiniti possono essere consultati qui.

D: È necessario dichiarare che la traduzione è stata eseguita da Amazon? Oppure tramite traduzione automatica?

Non è necessario indicare l'autore delle traduzioni, ma si consiglia comunque di informare i clienti che il testo proviene da un motore di traduzione automatica.

D: come si richiede assistenza tecnica? In che modo è possibile inviare un feedback? 

Per ottenere assistenza, contatta il servizio clienti di AWS. Eventuali commenti possono essere inoltrati tramite il servizio clienti oppure tramite l'opzione "Feedback" nella console di Amazon Translate.

D: quanto costa?

Consulta la pagina dei prezzi di Amazon Translate per ulteriori informazioni.

D: in quali regioni AWS è disponibile Amazon Translate?

Consulta la tabella delle regioni per l'infrastruttura globale di AWS.

La traduzione in batch di Amazon Translate è disponibile negli Stati Uniti orientali 1 (Virginia settentrionale), Stati Uniti orientali 2 (Ohio), Stati Uniti occidentali 2 (Oregon), UE occidentale 1 (Irlanda), UE occidentale 2 (Londra), UE Centrale 2 (Francoforte) e Asia Pacifico nord orientale 1 (Seul).

Q: Le richieste in cui non viene eseguita alcuna traduzione vengono addebitate?

Richieste in cui la lingua di origine è uguale alla lingua di destinazione (se l'utente è stato designato o identificato automaticamente) e quando si verifica un errore e non viene restituita alcuna traduzione, non vengono addebitate. Richieste in cui il contenuto non è traducibile (ad es. "& * ^% ((** & (^") vengono addebitate.

D: gli input di testo elaborati da Amazon Translate vengono salvati? In che modo li utilizza AWS?

Amazon Translate potrà memorizzare e utilizzare gli input di testi elaborati dal servizio esclusivamente per erogare ed eseguire la manutenzione del servizio e per migliorare e sviluppare Amazon Translate e altre tecnologie di apprendimento automatico o intelligenza artificiale di Amazon. L'utilizzo dei contenuti è importante nell'ottica di costante miglioramento dell'esperienza utente del servizio Amazon Translate, nonché per lo sviluppo e la formazione di tecnologie correlate. Non usiamo alcun dato di identificazione personale eventualmente presente nei tuoi contenuti per proporre prodotti, servizi o attività marketing a te o ai tuoi utenti finali. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/. Puoi scegliere di non utilizzare i contenuti per migliorare e sviluppare la qualità di Amazon Translate e di altre tecnologie di machine learning e intelligenza artificiale di Amazon, utilizzando una policy di esclusione di AWS Organizations. Per ulteriori informazioni su come rifiutare, consulta Gestione della policy di esclusione dei servizi di AI.

D: Chi avrà accesso ai contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Translate?

Solo i dipendenti autorizzati potranno accedere ai contenuti elaborati da Amazon Translate. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: i contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Translate rimangono di mia proprietà?

I contenuti rimarranno di tua proprietà; Amazon li userà solo previo consenso.

D: i contenuti elaborati da Amazon Translate vengono trasferiti all'esterno della regione AWS in cui è in uso il servizio?

I contenuti elaborati da Amazon Translate vengono crittografati e memorizzati su disco nella regione AWS in cui è in uso il servizio. I contenuti elaborati da Amazon Translate possono essere parzialmente archiviati in un'altra regione AWS esclusivamente per finalità di costante miglioramento e sviluppo della tua esperienza di cliente Amazon Translate e di altre tecnologie di apprendimento automatico e intelligenza artificiale di Amazon. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: È possibile utilizzare Amazon Translate in connessione con siti web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati a minori di 13 anni e soggette alle norme previste dal Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)?

Sì; in conformità con i Termini dei servizi AWS, nonché adempiuto l'obbligo di fornire il necessario preavviso e ottenuto l'eventuale consenso dei genitori secondo quanto prescritto dal COPPA, sarà possibile utilizzare Amazon Translate in connessione con siti web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.

D: In che modo è possibile determinare se un sito web, un programma o un'applicazione sono soggetti al COPPA?

Per ottenere informazioni sui requisiti del COPPA e linee guida su come determinare se un sito Web, programma o applicazione è soggetta al COPPA, consulta direttamente le risorse fornite dalla United States Federal Trade Commission. Il sito offre informazioni su come determinare se un servizio è rivolto o destinato, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.