Domande generali

D: cos'è Amazon Translate?

Amazon Translate è un servizio di traduzione automatica neurale che permette di tradurre grandi quantità di testo tra due lingue supportate. Grazie alle tecniche di apprendimento profondo, il servizio offre traduzione automatica di alta qualità a costi ridotti e permette agli sviluppatori di tradurre materiale aziendale o generato dagli utenti e di creare applicazioni per utenti di diverse lingue. Amazon Translate può essere utilizzato tramite API per ottenere traduzione in tempo reale.

D: quali linguaggi sono supportati? 

Al momento, Amazon Translate supporta le traduzioni tra le seguenti lingue: arabo, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), ceco, inglese, francese, tedesco,italiano, giapponese, portoghese, russo, spagnolo e turco. Per l’elenco completo delle combinazioni linguistiche supportate, consulta la pagina della documentazione. Nei prossimi mesi sarà aggiunto il supporto ad altre sei lingue: danese, ebraico, finlandese, olandese, polacco e svedese.

D: qual è il vantaggio di utilizzare Amazon Translate? 

Amazon Translate permette di raggiungere un numero sempre maggiore di clienti, comunicando con loro in modo efficiente e riducendo di conseguenza il costo totale di proprietà. Molte aziende dispongono di enormi volumi di contenuti, creati internamente o dagli utenti dei loro servizi, e l'unico modo per renderli disponibili a diverse lingue in modo rapido è avvalersi della traduzione automatica. Poiché i costi di Amazon Translate non sono paragonabili a quelli di un professionista (lo 0,05% circa: 15 USD per milione di parole con Amazon Translate contro 30.000 USD per la traduzione con professionisti, in media), le aziende potranno permettersi di tradurre molti più contenuti rispetto al passato.

Per i fornitori di servizi linguistici e rivenditori a valore aggiunto, Amazon Translate è un facilitatore per la crescita aziendale. Amazon Translate, infatti, permetterà di migliorare la produttività dei primi anche del 50%, consentendo ai traduttori freelance di concentrarsi sulla creazione di contenuti creativi di alta qualità. I rivenditori potranno ampliare la propria dotazione di servizi senza assumere nuovo personale o rinnovare l'infrastruttura.

D: quali sono i casi d'uso più comuni per Amazon Translate?

Amazon Translate è un'ottima soluzione nei casi in cui il volume di contenuti sia elevato, la velocità un fattore importante e una certa tolleranza agli errori (seppure nella maggior parte dei casi minimi) accettabile. Ad esempio, l'output grezzo di Amazon Translate è molto utile quando è necessario estrarre informazioni da un testo particolarmente lungo in diverse lingue, permettere ai clienti di effettuare ricerche all'interno dell'applicazione nella propria lingua, rendere disponibili in diverse lingue contenuti creati dagli utenti (ad esempio in forum e per assistenza), capire il senso di questionari o sondaggi o pubblicare bozze di un testo.

Con l'aggiunta di un servizio di post-editing leggero, Amazon Translate potrà essere utilizzato per facilitare l'assistenza o pubblicare ad esempio specifiche di prodotti, confronti con la concorrenza, domande frequenti e contenuti di supporto. Con un post-editing più marcato, è anche possibile utilizzare Amazon Translate per tradurre contenuti ad elevata visibilità o aziendali, ad esempio materiale pubblicitario o di marketing, contratti e così via.  

Utilizzo di Amazon Translate

D: in che modo è possibile utilizzare il servizio?

Il mezzo più semplice per iniziare a utilizzare Amazon Translate è la console. Il servizio può però essere richiamato anche direttamente dall'interfaccia a riga di comando di AWS, oppure è possibile integrare con la propria applicazione uno dei kit SDK, in base al linguaggio utilizzato. In entrambi i casi, sono sufficienti poche righe di codice per iniziare a usare Amazon Translate.

È possibile inoltrare il testo da tradurre all'API indicando la lingua sorgente e la lingua di destinazione. Amazon Translate restituirà il testo tradotto. L'API può essere utilizzata in tre modi: in primo luogo, può essere integrata nell'applicazione per tradurre componenti dinamici come le chat. In alternativa, è possibile connetterla ad altri servizi per fornire elaborazione multilingue. Ad esempio, un servizio di database come Amazon Relational Database Service (RDS) può essere richiamato tramite un piano AWS Lambda per consentire la localizzazione di contenuti parzialmente dinamici, quali recensioni e post di un forum. Infine, è possibile tradurre batch di documenti. Ad esempio, le aziende di servizi finanziari possono tradurre e monitorare gli articoli in qualsiasi lingua; i reparti legali possono individuare materiale relativo a una causa indipendentemente dalla lingua (eDiscovery), i consulenti per brevetti potranno eseguire ricerche su materiali coperti da proprietà intellettuale in tutto il mondo.

D: il servizio fornisce il rilevamento automatico della lingua sorgente?

Amazon Translate accetta testo non strutturato e flag di lingua che indicano l'idioma sorgente e quello di destinazione. Se la lingua sorgente non è nota, Amazon Translate impiegherà automaticamente Amazon Comprehend per riconoscere la lingua e riportarla per ottenere una traduzione nella lingua di destinazione.

D: quali input supporta il servizio?

Amazon Translate supporta input di testo non strutturato in formato UTF-8.

D: quali limitazioni prevede l'API?

Le chiamate del servizio Amazon Translate sono limitate a 5.000 byte lper chiamata API AWS fornisce istruzioni su come suddividere documenti di grandi dimensioni in sezioni e paragrafi per poter tradurre testi di qualsiasi lunghezza. Consulta tali istruzioni qui.

Il servizio Amazon Translate è altamente scalabile. I limiti predefiniti sono disponibili in qui ed è possibile richiedere un aumento dei limiti compilando questo modulo.

D: è necessario dichiarare che la traduzione è stata eseguita da Amazon? Oppure tramite traduzione automatica?

Non è necessario indicare l'autore delle traduzioni, ma si consiglia comunque di informare i clienti che il testo proviene da un motore di traduzione automatica.

D: come si richiede assistenza tecnica? In che modo è possibile inviare un feedback? 

Per ottenere assistenza, contatta il servizio clienti di AWS. Eventuali commenti possono essere inoltrati tramite il servizio clienti oppure tramite l'opzione "Feedback" nella console di Amazon Translate.

Prezzi e disponibilità

D: quanto costa?

Consulta la pagina dei prezzi di Amazon Translate per ulteriori informazioni.

Privacy dei dati

D: gli input di testo elaborati da Amazon Translate vengono salvati? In che modo li utilizza AWS?

Amazon Translate potrà memorizzare e utilizzare gli input di testi elaborati dal servizio esclusivamente per erogare ed eseguire la manutenzione del servizio e per migliorare e sviluppare Amazon Translate e altre tecnologie di apprendimento automatico o intelligenza artificiale di Amazon. L'utilizzo dei contenuti è importante nell'ottica di costante miglioramento dell'esperienza utente del servizio Amazon Translate, nonché per lo sviluppo e la formazione di tecnologie correlate. Non usiamo alcun dato di identificazione personale eventualmente presente nei tuoi contenuti per proporre prodotti, servizi o attività marketing a te o ai tuoi utenti finali. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: chi avrà accesso ai contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Translate?

Solo i dipendenti autorizzati potranno accedere ai contenuti elaborati da Amazon Translate. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli adeguati e sofisticati, a livello tecnico e fisico, tra cui la crittografia sia in condizioni statiche che durante i trasferimenti, per impedire gli accessi non autorizzati e la divulgazione dei contenuti e per garantire che l'utilizzo da parte nostra sia conforme ai nostri impegni nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: i contenuti elaborati e memorizzati da Amazon Translate rimangono di mia proprietà?

I contenuti rimarranno di tua proprietà; Amazon li userà solo previo consenso.

 

D: i contenuti elaborati da Amazon Translate vengono trasferiti all'esterno della regione AWS in cui è in uso il servizio?

I contenuti elaborati da Amazon Translate vengono crittografati e memorizzati su disco nella regione AWS in cui è in uso il servizio. I contenuti elaborati da Amazon Translate possono essere parzialmente archiviati in un'altra regione AWS esclusivamente per finalità di costante miglioramento e sviluppo della tua esperienza di cliente Amazon Translate e di altre tecnologie di apprendimento automatico e intelligenza artificiale di Amazon. La tua fiducia, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi contenuti rappresentano la nostra massima priorità. Implementiamo controlli scrupolosi e sofisticati, sia tecnici sia fisici (inclusa la crittografia su dati in transito e inattivi), progettati per impedire accessi non autorizzati e divulgazione di informazioni riservate e garantire che l'utilizzo dei contenuti da parte nostra sia conforme agli impegni presi nei tuoi confronti. Per ulteriori informazioni consulta la pagina https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

D: è possibile utilizzare Amazon Translate in connessione con siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati a minori di 13 anni e soggette alle norme previste dal Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)?

Sì; in conformità con i Termini del servizio di Amazon Translate, nonché adempiuto l'obbligo di fornire il necessario preavviso e ottenuto l'eventuale consenso dei genitori secondo quanto prescritto dal COPPA, sarà possibile utilizzare il servizio in connessione con siti Web, programmi o altre applicazioni rivolti o destinati, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.

D: in che modo è possibile determinare il un sito Web, programma o applicazione è soggetto al COPPA?

Per ottenere informazioni sui requisiti del COPPA e linee guida su come determinare se un sito Web, programma o applicazione è soggetta al COPPA, consulta direttamente le risorse fornite dalla United States Federal Trade Commission. Il sito offre informazioni su come determinare se un servizio è rivolto o destinato, del tutto o in parte, ai minori di 13 anni.

Ulteriori informazioni sui prezzi di Amazon Translate

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