投稿日: Jul 24, 2020
これで、Amazon Polly のテキスト読み上げ (TTS) 音声をお客様の会話のコンテキストに適合させることができます。たとえば、TTS 音声の Matthew は、ウェルカムプロンプトにより向いており、お客様に銀行残高を通知するときに正式なペルソナの役割を引き受けるように適応させることができます。このようなスピーキングスタイルにより、企業はより魅力的で親しみやすいやり取りを設計できます。会話型とニュースキャスターのスピーキングスタイルは、現在、Joanna と Matthew の声で利用できます。
この機能は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、およびアジアパシフィック (シドニー) リージョンで使用でき、Amazon Connect サービスに含まれています。ニューラルテキスト読み上げ音声を使用するための追加料金はありません。詳細については、ヘルプドキュメントを参照するか、Amazon Connect のウェブサイトにアクセスしてください。