投稿日: Mar 31, 2021
Amazon Connect は
カナダ (モントリオール) AWS リージョンでの利用が可能になり、Amazon Connect を利用できる AWS リージョンが 9 か所に増えました。カナダのテレフォニーサプライヤーからのフリーダイヤルおよび市内電話番号を取得できます。
Amazon Connect は、使いやすいセルフサービス式のクラウド型コンタクトセンターサービスで、エンゲージメント性の高いカスタマーエクスペリエンスを実現するために使用できます。Amazon Connect クラウドコンタクトセンターは、
Amazon Connect コンソールでほんの数回クリックするだけで作成でき、数分でエージェントがコールおよびチャットを受けることが可能です。
Amazon Connect を利用できるリージョンの一覧については、
AWS リージョン表をご参照ください。Amazon Connect の詳細については、
Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。