投稿日: Nov 15, 2021
Amazon Connect は、セキュリティプロファイルをプログラムで作成および管理するための API の提供を開始しました。セキュリティプロファイルは、Amazon Connect にアクセスして、Contact Control Panel (CCP) の使用、新しいエージェントの追加、組み込みレポートの表示などのアクションを実行できるユーザーを管理するのに役立ちます。この API を使用すると、Amazon Connect のアクセスコントロールのニーズの変化に応じて、プログラムを使用してセキュリティプロファイルを更新できます。詳細については、API ドキュメントを参照してください。
セキュリティプロファイル API は、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンでご利用いただけます。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。