投稿日: Nov 10, 2021
本日、Amazon Lex は、南アフリカ英語の言語サポートを発表しました。Amazon Lex は、音声やテキストを使用して、任意のアプリケーションに対話型インターフェイスを構築するサービスです。Amazon Lex では、音声のテキストへの変換を深層学習により実現する自動音声認識 (ASR) と、テキストの意図を認識するための自然言語理解 (NLU) の機能がご利用いただけます。このサービスにより、非常に魅力的なユーザーエクスペリエンスと、リアルな会話を再現するアプリケーションの構築が可能になります。今回新しく南アフリカ英語が追加されたことにより、会話型エクスペリエンスを構築し、拡張して、顧客基盤をよりよく理解しながら、そこでのつながりを強化できるようになります。
Amazon Lex は、仮想エージェント、会話型の音声応答システム、セルフサービスのチャットボット、あるいはアプリケーションボットなどの、さまざまなユースケースに適用できます。南アフリカ英語の言語サポートは Amazon Lex が運用されているすべての AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、Amazon Lex のドキュメントページにアクセスしてください。