投稿日: Apr 8, 2022
Amazon Connect が、AWS CloudTrail でイベントとして行われたすべての変更を記録する、ユーザー、ルーティングプロファイル、キューの UI を更新しました。これにより、AWS CloudTrail を調べて、誰がどのアクションを実行したか、どのリソースが実行されたか、イベントがいつ発生したか、ならびに分析や応答に役立つその他の詳細を特定できます。
使用を開始するには、[ユーザー]、[ルーティングプロファイル]、[キュー] ページのバナーにあるリンクをクリックして、新しい UI をお使いください。AWS CloudTrail をサポートする更新された UI は、 Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンで利用できます。詳細については、Viewing Events with CloudTrail event history を参照してください。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。