APN カスタマーエンゲージメントプログラム

AWS でカスタマーエンゲージメントを成功に導く

ACE プログラムとは何ですか?

APN カスタマーエンゲージメント (ACE) プログラムでは、AWS パートナーネットワーク (APN) パートナーがカスタマーエンゲージメントを構築し、発展させ、成功に導くまでの工程を AWS 日本担当チームがサポートします。APN パートナーには、AWS の日本担当チームおよびマーケティングチームとコラボレーションし、AWS との共同販売に役立つ資金調達や技術に関するサポートを要求するためのプラットフォームが提供されます。

APN コンサルティングパートナーおよび APN テクノロジーパートナーの皆様は、APN パートナーとしての段階にかかわりなく ACE プログラムに参加可能です。 ACE プログラムのセールスモーション、特典、そして特典の利用資格を得るための方法をこのページで説明します。

ACE を活用する APN パートナーの声

ACE のセールスモーション

ACE プログラムでは、ビジネスの成長を後押しするセールスモーションをサポートしています。

APN パートナー機会紹介

APN パートナーの皆様は、AWS 日本担当チームのサポートを受けるために、販売機会の送信が可能です。機会の検証後は、ビジネスの構築を後押しする、AWS 日本担当チームとのコラボレーションが可能となります。

AWS 機会紹介と AWS 見込み客紹介

APN セレクト以上のティアを有し、各種 APN プログラムに参加中かつ ACE プログラムの条件を満たしているパートナーは、AWS から機会や見込み客の紹介を受け、共同販売に役立てることが可能です。

ACE プログラムの特典

AWS 日本担当チームとの連携

AWS が検証したすべての顧客機会について、AWS 日本担当チームと連携するための紹介状が送付されます。

お客様成功事例の公開

機会パイプラインを管理し、お客様成功事例を共有することで、AWS 日本担当チームでの認知度を高め、信頼を構築することが可能です。認定パートナーは、共同の、または AWS が実施する顧客キャンペーンに参加できます。

技術的なサポートとリソースの利用

技術的なサポートを受け、AWS コンピートやクラウドエコノミクスのリソースなど、AWS 認定の機会に関するツールとリソースを活用することが可能です。

APN パートナーとしての歩みを加速

ACE ツールから送信、公開した機会は、APN ティアの引き上げ要件としても考慮されるため、APN パートナーとしてのステップアップも可能となります。

ACE パートナーとしての歩み

ACE プログラムに申請手続きは不要です。登録済みのすべての APN ティアパートナー (セレクト、アドバンスト、プレミア) は、 APN パートナーセントラルで ACE Pipeline Manager にアクセスした際に表示される利用規約に同意することにより、ACE プログラムを利用できます。

以下のステップに従い、AWS とのコラボレーション、そして共同販売を開始しましょう。

まずは、APN パートナーとして機会を AWS 日本担当チームと共有

ACE の道のりは、ACE Pipeline Manager で販売機会を送信し、AWS 日本担当チームのサポートを求めることから始まります。

ステップ 1: ACE Pipeline Manager にアクセスする
ステップ 2: 機会を送信する
ステップ 3: 機会を常に更新する
ステップ 4: 機会を公開する

ステップ 1: ACE Pipeline Manager にアクセスする
- ウェブキャスト「Introduction to ACE」を視聴し、ACE Pipeline Manager から機会を共有する方法について学習します
- APN パートナーセントラルで ACE Pipeline Manager にアクセスして AWS に機会を送信します
注意: ACE Pipeline Manager にアクセスできるのはパートナーアライアンスリードのみです。アライアンスリードであれば、機会管理ツールから追加したユーザーにアクセス権を付与することが可能です。
ステップ 2: 機会を送信する
- APN パートナーセントラルの ACE ユーザーガイドを読んで、AWS 認定の機会とは何であるかを学習します
- APN パートナーセントラルの ACE Pipeline Manager から新しい機会を送信できます。[My Customers] タブにアクセスし、ACE プログラムの利用規約に同意してください。[+ new] を選択して機会を送信します
- 表示される送信フォームに、新しい機会の詳細を入力します。APN パートナーセントラルにおいて、機会が送信されたことが通知されます
- 機会の検証が完了すると、AWS 日本担当チームへの紹介状が E メールで送付され、チームに直接連絡することが可能になります。
ステップ 3: 機会を常に更新する
- ACE Pipeline Manager で顧客機会のライフサイクル全体を定期的に更新して、AWS 日本担当チームでの認知度を最大化します
ステップ 4: 機会を公開する
- APN パートナーとして成長するために、APN パートナーセントラルで公開する機会が APN パートナーティアの引き上げ要件に合致することを確認してください

そして、ACE プログラムの特典利用資格者に

あらゆる認定済み機会で AWS 日本担当チームと築き上げた関係を活用するために、以下のステップに従って ACE の歩みを継続します。

ステップ 1: APN パートナー機会の送信要件を満たす
ステップ 2: APN プログラムに参加する
ステップ 3: ACE の特典を享受する

ステップ 1: APN パートナー機会の送信要件を満たす
- ACE Pipeline Manager では、直近 12 か月間で 10 件の AWS 認定の機会が必要となります
ステップ 2: APN プログラムに参加する
APN セレクト以上のティアでは、以下の APN プログラム区分のうち 1 つ以上の有資格者となり、専門知識とお客様を成功に導いた実績を示すことが求められます。また、有効な APN パートナーソリューションファインダーディレクトリ (PSF) のリストを保有する必要もあります。
ステップ 3: ACE の特典を享受する
- AWS 日本担当チームとの連携を強化し、共同マーケティングキャンペーンに参画し、APN Partner Funding プログラムに参加します
- APN パートナーセントラルの ACE Pipeline Manager で [My Customers] タブを開き、共有されている見込み客と機会にアクセス、受諾します
- APN パートナーは、APN パートナーソリューションファインダー、APN ブログの投稿、または自社が掲載されている公開のカスタマーリファレンスから、[お問い合わせ] リクエストを通じて生成される見込み客の情報を受け取ることができます。

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