APN カスタマーエンゲージメントプログラム

AWS でカスタマーエンゲージメントを成功に導く

ACE プログラムとは何ですか?

APN カスタマーエンゲージメント (ACE) プログラムでは、AWS パートナーがカスタマーエンゲージメントを構築し、発展させ、成功に導くまでの工程を AWS 日本担当チームがサポートします。パートナーには、AWS 日本担当チームやマーケティングチームとコラボレーションし、AWS との共同販売に役立つ資金調達や技術に関するサポートをリクエストできるプラットフォームが提供されます。

AWS パートナーの皆さまは、AWS パートナーの段階にかかわりなく ACE プログラムに参加可能です。 ACE プログラムのセールスモーション、特典、そして特典の利用資格を得るための方法について、こちらのページで解説しています。

ACE を活用する AWS パートナーの声

ACE のセールスモーション

ACE プログラムでは、ビジネスの成長を後押しするセールスモーションをサポートしています。

AWS パートナー機会紹介

AWS パートナーの皆さまは、AWS 日本担当チームのサポートを受けるために、販売機会を送信することが可能です。機会の検証後は、ビジネスの構築を後押しする、AWS 日本担当チームとのコラボレーションが可能となります。

AWS 機会紹介と AWS 見込み客紹介

各種 APN プログラムに参加中かつ ACE プログラムの条件を満たしている AWS パートナーは、AWS から機会や見込み客の紹介を受け、共同販売に役立てることが可能です。

ACE プログラムの特典

AWS 日本担当チームとの連携

AWS が検証したすべての顧客機会について、AWS 日本担当チームと連携するための紹介状が送付されます。

お客様成功事例の公開

機会パイプラインを管理し、お客様成功事例を共有することで、AWS 日本担当チームでの認知度を高め、信頼を構築することができます。認定パートナーは、共同の、または AWS が実施する顧客キャンペーンに参加できます。

技術的なサポートとリソースの利用

技術的サポートを受けて、AWS コンピートやクラウドエコノミクスのリソースなどの AWS 認定の機会に関連するツールやリソースを利用することができます。

AWS パートナーとしての歩みを加速

ACE パイプラインマネージャーから送信し、公開した機会は、特定の AWS パートナープログラムの引き上げ要件としても考慮されるため、AWS パートナーとしてのステップアップも実現できます。

今すぐ始める

すべての AWS パートナーは、 APN パートナーセントラルで ACE Pipeline Manager にアクセスした際に表示される ACE 利用規約に同意することで、ACE プログラムの利用を開始できます。 APN パートナーセントラルの ACE Pipeline Manager にアクセスするときは、ACE の利用規約に同意する必要があります。ACE プログラムは他の申請プロセスを必要としません。

以下の手順に従って、AWS とのコラボレーション、そして共同販売を開始しましょう。

まずは、AWS パートナーとしての機会を AWS 日本担当チームと共有

ACE の第一歩は、ACE Pipeline Manager で販売機会を送信し、AWS 日本担当チームからのサポートを求めることから始まります。

ステップ 1: ACE Pipeline Manager にアクセスする
ステップ 2: 機会を送信する
ステップ 3: 機会を常に更新する
ステップ 4: 機会を公開する

ステップ 1: ACE Pipeline Manager にアクセスする
- ウェブキャスト「Introduction to ACE」を視聴し、ACE Pipeline Manager から機会を共有する方法について学習します
- APN パートナーセントラルで ACE Pipeline Manager にアクセスして AWS に機会を送信します。
注意: ACE Pipeline Manager にアクセスできるのはパートナーアライアンスリードのみです。アライアンスリードであれば、パートナーセントラルでの機会管理ツールから追加したユーザーにアクセス許可を付与することが可能です。
ステップ 2: 機会を送信する
- APN パートナーセントラルの ACE パイプラインマネージャーユーザーガイドを読んで、AWS 認定の機会とは何であるかを学びます
- APN パートナーセントラルの ACE Pipeline Manager から新しい機会を送信できます。[My Customers] (顧客) タブにアクセスし、ACE プログラムの利用規約に同意してください。[+ new] (+ 新規) を選択して機会を送信します。
- 表示される送信フォームに、新しい機会の詳細を入力します。APN パートナーセントラルにおいて、機会が送信されたことが通知されます。
- 機会の検証が完了すると、AWS 日本担当チームへの紹介状が E メールで送付され、チームに直接連絡することが可能となります。
ステップ 3: 機会を常に更新する
- ACE Pipeline Manager で顧客機会のライフサイクル全体を定期的に更新し、AWS 日本担当チームでの認知度を最大化します。
ステップ 4: 機会を公開する
- APN パートナーセントラルで機会を開始して、AWS パートナープログラムの要件にカウントし、AWS 日本担当チームへの機会を強調してください。

そして、ACE プログラムの特典利用資格者に

あらゆる認定済み機会で AWS 日本担当チームと築き上げた関係を活用するために、以下の手順に従って ACE の歩みを続けていきます。

ステップ 1: ACE の特典を受ける資格を得る
ステップ 2: ACE の特典を受ける

ステップ 1: ACE の特典を受ける資格を得る
- AWS アドバンストパートナーおよびプレミアコンサルティングパートナーは、ACE の利用規約に同意すると、ACE の要件を自動的に満たします。ACE の特典を活用することで、AWS とのエンゲージメントを拡大できるようになります。
- 他のすべての AWS パートナーは、ACE の特典を受け取るために、以下を完了する必要があります。
  - ACE Pipeline Manager では、直近 12 か月間で 10 件の AWS 認定の機会が必要となります
  - 以下の AWS パートナープログラムのうち 1 つ以上の有資格者となり、専門知識とお客様を成功に導いた実績を示すことが求められます。また、有効な APN パートナーソリューションファインダーディレクトリ (PSF) のリストを保有する必要もあります
    
    AWS コンピテンシープログラム
    
    AWS マネージドサービスプロバイダープログラム
    
    AWS 公共部門プログラム
    
    AWS サービスデリバリープログラム
    
    AWS Service Ready プログラム
    
    AWS Well-Architected パートナープログラム
    
    APN Global Startup Program
ステップ 2: ACE の特典を受ける
- AWS 日本担当チームとのエンゲージメントを拡大し、共同マーケティングキャンペーンに参加して、資金調達のメリットを活用します。
- APN パートナーセントラルの ACE Pipeline Manager で [My Customers] (顧客) タブを開き、共有されている見込み客と機会にアクセス、受諾します。
- AWS パートナーは、APN パートナーソリューションファインダー、APN ブログの投稿、または自社が掲載されている公開のカスタマーリファレンスから、「お問い合わせ」リクエストを通じて生成される見込み客の情報を受け取ることができます。

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