Amazon Web Services (AWS) クラウド上の Poly-integrated Amazon Connect Contact Control Panel (CCP) では、このクイックスタートを使用して、Amazon Connect CCP の Poly 統合バージョンで構成される小さなウェブサイトを AWS アカウントにデプロイできます。ウェブサイトは、Amazon Connect Streams アプリケーションプログラムインターフェイス (API) と Plantronics Hub API を組み合わせることにより、Poly と Amazon Connect CCP を統合します。
このクイックスタートは、AWS アカウントで既に Amazon Connect インスタンスを設定しており、ヘッドセットボタンコール制御を提供する Poly (以前は Plantronics) Remote Call Control (RCC) のサポートを有効にしたいユーザー向けのものです。
このクイックスタートには、既存のドメイン名でデプロイするオプションが含まれます。このオプションを使用するには、クイックスタートが米国東部 (バージニア北部) リージョンにデプロイされている必要があります。
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Poly-integrated Amazon CCP をデプロイするには
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Poly-integrated Amazon CCP をデプロイするには
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ステップ 1 AWS アカウントをお持ちでない場合は、AWS アカウントにサインアップし、アカウントをサインインしてください。
アカウントを取得すると、自動的に Amazon Connect および他の AWS のサービスすべてにサインアップされます。デプロイガイドで説明されているように、AWS アカウントが正しく設定されているようにします。
ステップ 2 統合のための新しい Amazon Connect インスタンスを作成するか、既存のインスタンスを使用します。Amazon Connect インスタンスのエイリアスをメモします。 ステップ 3 クイックスタートを起動して、Poly-integrated Amazon Connect CCP をデプロイするには、約 30 分かかります。既存のドメイン名を使用している場合は、追加手順を行う必要があります。設定タスクを完了するために、デプロイガイドの手順に従います。 Amazon は、本ソリューションで AWS と協力した AWS パートナーとユーザーデプロイ情報を共有する場合があります。
AWS クイックスタートのコンテンツについて AWS とこれまでに協力した AWS パートナーと、AWS クイックスタートを使用するユーザーを共有する場合があるのでご了承ください。