Sua empresa está engatinhando quando poderia estar voando?
Transforme-se e adapte-se com as lições de empresas criadas na nuvem.
Essa pesquisa conjunta entre a AWS e o IBM Institute for Business Value oferece conselhos em primeira mão de líderes de TI sobre como acelerar a transformação digital adotando as melhores práticas de empresas nascidas na nuvem.
A transformação digital é essencial para manter a resiliência dos negócios, atender aos clientes e permanecer competitivo no mercado. Mas as diferenças na arquitetura, nas cargas de trabalho e nos recursos tornam a jornada única para cada empresa. Neste relatório, compartilhamos conselhos e melhores práticas de líderes de TI que conduziram iniciativas de transformação digital em empresas tradicionais e empresas nativas da nuvem. Aprenda com o exemplo desses líderes e descubra o que você pode fazer para agilizar seu próprio caminho até a maturidade na nuvem.
Pré-visualizar relatório
Aceleração da transformação digital: uma nova perspectiva para líderes de TI
Na busca contínua e muitas vezes desafiadora pela transformação digital, as empresas tradicionais podem reenergizar seus esforços com uma nova perspectiva. E quem melhor para servir de inspiração do que seus colegas ágeis e nativos da nuvem?
Entender as filosofias e práticas dessas empresas ágeis nascidas na nuvem pode ajudar os líderes de empresas tradicionais a fazer a transição de abordagens que funcionaram bem no passado para táticas modernas que podem acelerar a adoção de tecnologia e apoiar resultados bem-sucedidos. Para oferecer aos executivos corporativos uma visão em primeira mão dos negócios nativos da nuvem, o IBM Institute for Business Value (IBV) formou uma parceria com a Amazon Web Services (AWS) e a Oxford Economics em pesquisas qualitativas exclusivas.
A máxima abrangente:
As empresas nativas da nuvem abordam a tecnologia não como um facilitador da estratégia de negócios, mas como uma parte central dessa estratégia em si, parte integrante da direção dos negócios e das oportunidades.
Por meio de uma série de entrevistas individuais com líderes de tecnologia selecionados a dedo com vasta experiência em empresas tradicionais e criadas na nuvem, um conjunto inconfundível de lições que abrange cultura, estratégia e execução floresceu.
“A estratégia de negócios e a estratégia de TI devem se alimentar mutuamente”, disse Gregor Hohpe, estrategista corporativo da AWS e ex-arquiteto-chefe da empresa financeira internacional Allianz, Smart Nation Fellow junto ao Governo de Singapura e diretor técnico do escritório do CTO do Google.
“Em corporações tradicionais, seu ritmo, impulso e trajetória são muito diferentes em comparação com as nativas digitais”, observou Ravi Simhambhatla, diretor digital do Avis Budget Group e ex-executivo da United Airlines, Aer Lingus e Virgin America. “As corporações tradicionais estão engatinhando, enquanto as empresas nativas da nuvem estão correndo.” Mathias Schlecht, CEO da startup de dados de energia Biota, que anteriormente havia liderado os esforços de tecnologia nas gigantes de energia Baker Hughes e GE, observou: “Se você não trabalhar em ritmo acelerado e com sistemas abertos, ficará para trás”.
Perguntas para discussão:
Que práticas nativas da nuvem vale a pena emular?
Que vantagens empresariais de longa data devem ser preservadas?
Que processos ou tecnologias legados podem estar atrapalhando sua inovação?
Mudança na mentalidade de liderança: da estabilidade à disrupção
Organizações estabelecidas e bem-sucedidas podem se tornar prisioneiras do pensamento de que seus sistemas existentes são adequados, e isso pode se transformar em uma grande limitação. “No mundo legado, a liderança é recompensada por manter a estabilidade e a performance”, disse Simhambhatla. “Já os nativos digitais são recompensados por revolucionar e inovar.”
Os insights do Relatório da diretoria da AWS de 2022: Crescimento viabilizado pela nuvem mostram que o estado de espírito executivo está começando a mudar, mas favorecendo a inovação em vez da estabilidade. Quando foi solicitado que classificassem suas principais prioridades de negócios, 52% dos executivos selecionaram prioridades com foco no crescimento, incluindo aumentar a receita, expandir a participação no mercado e/ou reinventar os negócios. Mesmo assim, 38% escolheram priorizar objetivos com foco na estabilidade, como defender a participação de mercado e reduzir custos.
“Estamos vendo mais executivos e conselhos de administração mudando a forma como recompensam os líderes e suas equipes... Trata-se de recompensar inovadores por quebrarem vidros.”
Ravi Simhambhatla, diretor digital do Avis Budget Group
As principais prioridades de negócios dos executivos
38% com foco na estabilidade
Melhoria das margens
Redução de custos
Defesa da participação de mercado
52% com foco no crescimento
Aumento da receita
Aumento na participação de mercado
Reinvenção dos modelos de negócios
Fonte: Relatório da diretoria da AWS de 2022: Crescimento viabilizado pela nuvem, uma pesquisa com mais de 1.500 executivos de nível C em funções não técnicas
Renovar a mentalidade em empresas tradicionais exige repensar os incentivos. Simhambhatla observou: “Estamos vendo mais executivos e conselhos de administração mudando a forma como recompensam os líderes e suas equipes para que eles se inclinem na direção da adoção de novas tecnologias. Trata-se de recompensar os inovadores por quebrarem vidros”.
As empresas precisam reconhecer que a mentalidade nativa da nuvem afeta práticas variadas, desde a tomada de decisões até as avaliações de custos e a colaboração. Isso inclui uma maior disposição dos membros da equipe de compartilhar ou ceder o controle em prol da flexibilidade e da velocidade.
“Se você precisa de dois meses para tomar uma decisão, o custo em oportunidades de não ter agido nesse período é enorme.”
Gregor Hohpe, estrategista empresarial, AWS
Comprar ou desenvolver?
Ao planejar a inovação, os líderes de organizações nativas da nuvem têm a liberdade de começar do zero com suas infraestruturas. Sua abordagem típica é mantê-las as mais enxutas possíveis, construir o mínimo possível e emprestar o máximo possível de fornecedores externos.
Nem tudo sobre a infraestrutura de tecnologia nativa da nuvem é mais simples. Mas isso também tem suas vantagens. “A pergunta tradicional sempre foi: eu compro ou desenvolvo?” disse Hohpe. “Com a nuvem e o software como serviço, isso assume um caráter totalmente diferente. É realmente um modelo de compra e desenvolvimento. O exercício de transformação não consiste em redefinir os mostradores existentes; trata-se de entender que você está manipulando um sistema completamente diferente.”
Os líderes corporativos também precisam reconhecer o valor das mudanças na infraestrutura além do custo. “Os CFOs de empresas tradicionais dizem: ‘Quero economizar dinheiro’. Mas isso não agrega valor real”, disse Simhambhatla. “O benefício da nova tecnologia não deve ser apenas o custo. Se você pretende mover uma aplicação do seu data center para a nuvem, isso deve permitir mais equipes em sua organização, melhor engajamento do cliente e novas possibilidades.”
“Os CFOs de empresas tradicionais dizem: ‘Quero economizar dinheiro’. Mas isso não agrega valor real. O benefício da nova tecnologia não deve ser apenas o custo.”
Ravi Simhambhatla, diretor digital do Avis Budget Group
Afrouxando os processos operacionais: atrito, experimentação e caos organizado
Assim como em sua infraestrutura tecnológica, as organizações nativas da nuvem tendem a adotar processos mais enxutos e flexíveis — mas, apesar da abordagem menos sistemática, elas realizam muita coisa rapidamente.
“As empresas digitalmente nativas têm menos atritos”, disse Hohpe, citando o excesso de estoque, longos tempos de ciclo e funcionários sobreutilizados que não estão disponíveis para a tomada de decisões como exemplos de barreiras que retardam o progresso. “O atrito é o inimigo: as pessoas têm ideias, mas você perde a oportunidade devido ao tempo necessário para percorrer o sistema.”
“Não subestime o valor da inovação pequena, mas contínua.”
Gregor Hohpe, estrategista empresarial, AWS
O conselho de Hohpe para organizações tradicionais é duplo: “A meta de longo prazo é simplificar a máquina. A meta de curto prazo é usar lubrificantes. Entenda o valor dos tempos de ciclo curtos. Se seu tempo de ciclo for menor, você poderá fazer alterações menores e experimentos mais simples. Não subestime o valor da inovação pequena, mas contínua.”
O recente surgimento de tecnologias exponenciais e a aceleração da digitalização, combinados às crescentes expectativas das partes interessadas, criaram uma necessidade urgente para as organizações de adotar a inovação aberta. Na verdade, pesquisas mostraram que as organizações que adotaram a inovação aberta apresentaram uma taxa de crescimento de receita 59% maior do que aquelas que não o fizeram.
As organizações que adotaram a inovação aberta apresentaram uma taxa de crescimento de receita 59% maior do que aquelas que não o fizeram
Guia de ação para líderes corporativos
A transformação está acontecendo no lado comercial e no lado tecnológico. Muitas vezes, esses esforços são fragmentados. As organizações nativas da nuvem revelam a oportunidade de unir as duas para gerar ganhos estratégicos.
O manual de nativas da nuvem não pode ser simplesmente copiado, mas é aconselhável estudar o que vale a pena pegar emprestado. Quando se trata de abraçar a mudança, “as empresas tradicionais adoram falar sobre o assunto; já as organizações nativas da nuvem simplesmente fazem o que precisa ser feito”, disse Simhambhatla. Seu conselho para colegas e parceiros: “Seja absolutamente destemido”.
“Este é um momento maravilhoso para o CIO se tornar o fio condutor que une a organização.”
Ravi Simhambhatla, diretor digital do Avis Budget Group
Como esses insights podem ser aplicados à sua organização? Aqui está um conjunto de perguntas que todas as organizações, seja qual for o estágio em que se encontram, história ou maturidade, deveriam se perguntar:
A tecnologia é parte integrante da sua estratégia de negócios?
- Como sua equipe de negócios e sua equipe de tecnologia podem trabalhar juntas e se alinhar melhor?
- Como vocês estão respondendo à economia da velocidade?
- Que oportunidades vocês podem estar perdendo?
O que vocês estão fazendo para tornar sua infraestrutura tecnológica mais escalável, mais flexível e mais moderna?
- Que ferramentas tecnológicas e recursos de nuvem de terceiros vocês estão considerando?
- Como a nuvem pode ajudar vocês a atender clientes e acessar dados de novas maneiras?
- Como a nova tecnologia pode gerar novas oportunidades para sua equipe, para seus clientes e para sua empresa?
A mentalidade de liderança da sua organização prioriza a disrupção ou a estabilidade?
- Como seu processo de tomada de decisão pode ser mais rápido?
- O que vocês estão fazendo para ensinar seus líderes de negócios sobre o cenário tecnológico em evolução (e vice-versa)?
- Que mudanças difíceis, mas necessárias, vocês têm evitado?
Como vocês estão trabalhando para diminuir o atrito em seus processos operacionais?
- Vocês estão adotando completamente a experimentação e o conceito de produtos mínimos viáveis?
- Vocês têm um sistema para mudanças incrementais constantes na implementação?
- Seus parceiros do ecossistema estão incentivando você a adotar uma tecnologia mais nova ou levando você de volta à tecnologia antiga?
Descubra maneiras de aumentar a resiliência da sua empresa.
Dê o próximo passo
Ouça e aprenda
Ouça os líderes executivos e os estrategistas empresariais da AWS, todos executivos experientes, debatendo as jornadas de transformação digital.
Fique conectado
O AWS Executive Connection é um destino digital para líderes de negócios e tecnologia no qual compartilhamos informações.
Assista sob demanda
Obtenha insights de outros profissionais e descubra novas formas de fortalecer a jornada de transformação digital por meio desta rede internacional exclusiva.
Inspire-se
Ouça os debates entre a AWS e líderes de clientes, as práticas recomendadas, lições e ideias transformadoras.