Чтобы упростить настройку общих устройств, Alexa for Business дает возможность либо импортировать выбранные устройства Echo, зарегистрированные с помощью Amazon.com, либо использовать инструмент для настройки устройств, позволяющий подключить несколько устройств Echo к сети Wi‑Fi (WPA2 Enterprise или WPA2 Personal) и одновременно добавить их в свой аккаунт Alexa for Business. Инструмент для настройки устройства обнаруживает устройства, находящиеся в режиме настройки, а затем автоматически регистрирует их в аккаунте. Инструмент настройки устройств избавляет от необходимости вручную настраивать каждое отдельное устройство.

Alexa for Business позволяет управлять общими устройствами Echo с помощью консоли Alexa for Business или API консоли. Для каждого устройства можно установить местоположение, например определенную переговорную комнату, закрепить за ним публичные и частные навыки, а также защитить устройство, чтобы пользователи не могли добавлять навыки или регистрировать устройство в своем личном аккаунте.

Alexa for Business позволяет создавать профили помещений, в которых можно использовать такие настройки, как адрес здания, часовой пояс и слово для пробуждения. Профили помещений связаны с местоположениями, в которых размещены общие устройства Echo, и настройки для этих устройств берутся из профиля помещения. Когда вносятся изменения в профиль помещения, эти изменения применяются ко всем общим устройствам, связанным с соответствующим профилем.

Alexa for Business позволяет создавать сетевые профили, которые используются для настройки общих устройств Echo в корпоративной сети. Сетевые профили связаны с устройствами и состоят из таких параметров сетевой конфигурации, как SSID, тип сетевой безопасности, данные для доступа и описание. Когда вносятся изменения в профиль сети, эти изменения применяются ко всем общим устройствам, связанным с соответствующим профилем. Сетевые профили также можно использовать для ротации пароля и сертификата (для сетей Wi-Fi с защитой WPA2 Enterprise). 

Навыки Alexa – это возможности голосового управления, которые расширяют функциональность Alexa. Alexa for Business позволяет назначать публичные навыки и специальные частные навыки, созданные в организации для общих устройств, а также предоставлять частные навыки своим зарегистрированным пользователям. Alexa for Business позволяет создавать группы навыков, которые затем можно назначать определенным общим устройствам. При изменении группы навыков это изменение применяется ко всем устройствам, связанным с соответствующей группой навыков.

Alexa для бизнеса позволяет настраивать конференц-залы и затем использовать Alexa, чтобы начинать совещания и управлять оборудованием в данном конференц-зале. С помощью Alexa для бизнеса можно настроить местоположение конференц-залов для устройств Alexa и указать тип видеооборудования для каждой из них. Можно также указать предпочтительные настройки приложения для совещания и используемую по умолчанию информацию о конференц-вызовах. Используя API устройств Alexa для бизнеса для управления оборудованием конференц-связи, можно создавать свои специальные навыки, которые позволяют Alexa работать со специализированным оборудованием или выполнять конкретные задачи в конференц-залах.

С помощью Alexa for Business можно приглашать пользователей своей организации регистрировать их личные аккаунты Alexa в общем аккаунте Alexa for Business. Используя консоль Alexa for Business, можно выбрать пользователей, которых требуется пригласить, а система автоматически отправит им электронные письма с инструкциями о том, как зарегистрироваться. После того как пользователи зарегистрировались, можно предоставить им доступ к частным навыкам организации. Удалить пользователей из своего аккаунта Alexa for Business можно в любое время. Кроме того, API сервиса позволяет интегрировать администрирование пользователей Alexa for Business в существующие корпоративные системы идентификации и управления доступом.

Администраторы могут удалять голосовые высказывания и историю ответов, используя API DeleteDeviceUsageData. Кроме того, можно автоматизировать удаление истории с помощью AWS Lambda. Подробнее см. в этой публикации в блоге AWS.

Теперь в Alexa for Business администраторы могут решать, будут ли голосовые записи с устройств под их управлением проверяться и использоваться для улучшения работы сервисов AWS. Данную политику можно настроить на уровне профиля помещения. Новая настройка Политики использования данных, расположенная в Профиле помещения, дает пользователям возможность разрешить (по умолчанию) или запретить проверку голосовых записей человеком для улучшения сервисов Amazon. По умолчанию крайне малая доля этих записей проверяется вручную для улучшения алгоритмов AWS. Чтобы узнать больше об этой возможности, а также о том, как создавать и контролировать профили комнат в Alexa for Business , ознакомьтесь с нашей документацией.