Что такое стратегия данных?

Стратегия данных – это долгосрочный план, определяющий технологии, процессы, людей и правила, необходимые для управления информационными активами организации. Сегодня компании всех типов собирают большие объемы необработанных данных. Однако им необходим хорошо продуманный план управления и анализа данных, если они хотят использовать эту информацию для принятия обоснованных решений. Стратегия данных описывает долгосрочное видение организации по сбору, хранению, распространению и использованию ее данных.

Почему важна стратегия данных?

Разработка стратегии данных необходима организациям для того, чтобы оставаться актуальными, конкурентоспособными и инновационными в условиях постоянных изменений. Вы должны собирать, систематизировать данные и действовать на их основе для достижения бизнес-целей и раскрытия новых ценностей для вашей организации, например, следующих:

  • Эффективность работы
  • Оптимизация процессов
  • Более быстрое принятие решений
  • Увеличение количества источников дохода
  • Повышение удовлетворенности клиентов

Стратегия данных дает вам конкурентное преимущество, поскольку она связывает управление данными с бизнес-стратегией и контролем работы с данными. Здесь есть две основные цели.

Улучшение решений по архитектуре данных

Архитектура данных компании описывает, как компания собирает, хранит, преобразует, распределяет и потребляет данные. Она также включает в себя технические аспекты управления данными, такие как:
  • Базы данных и файловые системы
  • Правила, регулирующие форматы хранения данных
  • Системные соединения между приложениями и базами данных

Например, архитектура данных может вводить ежедневные данные о маркетинге и продажах в такие приложения, как маркетинговые панели, которые затем интегрируют и анализируют информацию, чтобы выявить взаимосвязь между расходами на рекламу и продажами по регионам. Ваша стратегия данных обеспечивает рамки, в которых инженеры по данным принимают решения касательно архитектуры, отвечающие бизнес-целям.

Последовательно управляйте данными

Эффективная стратегия управления данными поддерживает всю организацию, что позволяет совместно и последовательно управлять данными. Здесь каждый найдет ответы на пять ключевых вопросов:

  • Какие данные подходят?
  • Какие операции с данными одобрены?
  • Какова цель хранения и сбора данных?
  • Какова политика управления данными для бизнес-процессов?
  • Какую информацию вы можете получить из имеющихся данных?

Каковы преимущества реализации стратегии данных?

Есть и другие преимущества хорошей стратегии данных:

Решайте проблемы управления данными

Большинство организаций сталкиваются с такими проблемами управления данными, как разрозненность данных, дублирование данных в бизнес-подразделениях, неэффективный обмен данными между отделами и отсутствие ясности в приоритетах данных. Стратегия данных позволяет компаниям решать эти проблемы, обеспечивая доступ к данным и безопасный обмен ими. Вы можете раскрыть ценность данных для удовлетворения требований бизнеса. Лучшее согласование вопросов касательно данных и доступ к нужным данным в нужное время позволяет организациям подготовиться к будущему или неизвестному.

Улучшите взаимодействие с клиентами

Организации используют данные и аналитику, чтобы лучше понимать клиентов и улучшать клиентский опыт. Организации могут использовать данные для создания большей ценности для клиентов и упреждающего удовлетворения потребностей – от онлайн-сервисов до контакт-центров. Данные также помогают организациям открывать новые возможности для бизнеса или монетизации и создавать гиперперсонализированные продукты и сервисы на основе потребностей клиентов.

Достигните аналитической зрелости

Аналитическая модель Gartner Analytic Ascendancy Model определяет четыре этапа аналитической зрелости. Организации обычно начинают с описательной и диагностической аналитики, чтобы понять, что произошло и почему. Аналитическая зрелость наступает, когда организация переходит к предиктивной аналитике, которая использует данные для ответа на вопрос, что произойдет. Организации, находящиеся на последней стадии зрелости, используют предписывающую аналитику для достижения заранее определенных результатов. Таким образом, стратегия данных представляет собой подробный план, который поможет вашей организации перейти к принятию решений на основе предвидения, а не ретроспективного анализа. Она закладывает основу для внедрения передовых технологий, таких как искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) для улучшения бизнес-аналитики.

Создайте культуру данных в масштабах всей организации

Стратегия данных представляет собой дорожную карту для повышения грамотности в области данных и эффективности их использования в организации. Разные команды могут работать согласованно для повышения качества данных и точности их сбора. Кроме того, вы можете разработать индивидуальную систему обучения и создать методы обучения для сотрудников, чтобы они могли пройти путь от новичков до экспертов в области управления данными и их использования.

Соответствуйте нормативным требованиям

Эффективная стратегия данных повышает безопасность данных путем реализации мер по ограничению несанкционированного доступа к данным. При определении политик и процессов можно учитывать все правила и нормы управления данными. Все операции могут быть тщательно спланированы для обеспечения того, чтобы управление корпоративными данными постоянно поддерживало конфиденциальность, безопасность и целостность данных.

Каковы ключевые компоненты эффективной стратегии данных?

Вы можете представить свою стратегию данных в виде последовательности шагов и графика реализации этих шагов. Эта дорожная карта стратегии данных включает в себя рекомендации по поддержанию текущей зрелости данных в вашей организации и действия, которые позволят перейти на новый уровень.

Ниже перечислены общие компоненты стратегии данных, которые следует включить в вашу дорожную карту.

Инструменты каталога данных

Инструменты каталога данных помогают определить и классифицировать все существующие активы данных. Ваши бизнес-пользователи и ИТ-команды могут использовать каталог для получения подробных метаданных, а также для более эффективного сопоставления бизнес-операций с операциями с данными.

Инструменты управления данными

Существует множество инструментов для визуализации данных, ведения отчетности, работы с приборными панелями и анализа данных. Стратегия данных помогает определить лучшие инструменты, которые отвечают потребностям бизнеса и поддерживают как ИТ-команды, так и бизнес-пользователей. Вы также можете проверить, соответствуют ли инструменты всем политикам управления данными, обеспечивая соответствие нормативным требованиям.

Аналитика данных

Успешные стратегии данных обычно включают планы по управлению данными и аналитикой в организации. Анализ данных требует использования существующих наборов данных в качестве исходных данных для программного обеспечения машинного обучения и искусственного интеллекта. Стратегия корпоративных данных направлена на минимизацию предвзятости путем определения наилучших наборов данных для аналитики и обучения сотрудников работе с данными. Например, предположим, что ваша организация планирует использовать искусственный интеллект для автоматической сортировки заявок на работу. В этом случае вам нужно будет тщательно отобрать разнообразные данные о прошлых и нынешних сотрудниках, чтобы избежать создания неосознанных предубеждений в программном обеспечении.

Процесс оценки

Ваша стратегия данных должна включать процесс анализа для оценки и улучшения существующих систем управления данными и самой стратегии данных. Сюда входят следующие задачи:

  • Периодический аудит существующей архитектуры данных
  • Проверка соответствия процессов сбора данных установленным требованиям
  • Измерение качества данных в сравнении с сопоставимыми рыночными данными

Вы можете использовать такую обзорную документацию для улучшения существующей стратегии данных и пересмотра стратегических целей.

Какие существуют подходы к созданию стратегии данных?

Существует два основных подхода к созданию стратегии данных для организации.

Защита данных

Защита данных – это высокоцентрализованный, ориентированный на контроль подход к управлению данными. Архитектура данных обычно включает единый источник истины для каждой широкой категории данных. Например, существует один основной источник данных о доходах, клиентах или продажах. Системы данных собирают данные из нескольких источников, очищают их и хранят в этом центральном хранилище. Таким образом, защита данных минимизирует риск потери данных путем определения, стандартизации и регулирования авторитетных источников данных для поддержания целостности данных, проходящих через внутренние системы компании. Он определяет приоритеты деятельности, например, следующие:

  • Соблюдение норм и правил
  • Обнаружение мошенничества с помощью аналитики
  • Меры безопасности для предотвращения краж

Защита от правонарушений в области данных

Защита от правонарушений в области данных фокусируется на повышении гибкости централизованно управляемых систем контроля данных. Таким образом признается, что несколько бизнес-подразделений по-разному интерпретируют одни и те же данные. Система учитывает эти различные интерпретации, позволяя осуществлять контролируемые преобразования данных для отчетности, которые могут быть надежно сопоставлены с единым источником истины.

Например, рассмотрим сценарий, в котором финансовый и маркетинговый отделы ежемесячно составляют отчеты о расходах на рекламу в социальных сетях. Маркетинговый отдел, заинтересованный в анализе эффективности рекламы, сообщает о влиянии расходов на клики и просмотры. Отдел финансов сообщает о влиянии расходов на движение денежных средств. Отчеты содержат разные цифры, но оба отчета представляют собой точную версию правды.

Спектр защиты-нападения

Для успеха стратегии работы с данными каждая компания должна использовать как средства нападения, так и средства защиты, но добиться правильного баланса может быть непросто. Наступательные действия, как правило, осуществляются в режиме реального времени и более актуальны для ориентированных на клиента бизнес-функций, таких как маркетинг и продажи. Защитные мероприятия более важны для юридических, финансовых и ИТ-подразделений, а также подразделений соответствия требованиям. Сбалансированная корпоративная стратегия дает бизнес-лидерам возможность гибко отклоняться от единого источника истины последовательными путями для лучшего удовлетворения потребностей бизнеса.

Кто разрабатывает стратегию данных?

В команду по разработке стратегии данных обычно входят представители высшего руководства, а также команды бизнес-аналитиков и ИТ. Ниже приведены примеры пользователей, объединившихся для создания и реализации стратегии данных.

Инженеры данных

Инженеры данных отвечают за создание надежной и эффективной архитектуры данных. Они контролируют и администрируют несколько задач по работе с данными, таких как сбор, обработка, хранение и аналитика данных. К этой роли относятся специалисты, реализующие требования к безопасности и управлению данными.

Специалисты по работе с данными

Специалисты по работе с данными берут данные, обработанные инженерами данных, и используют их для дальнейшего анализа. Они используют данные для создания различных моделей машинного обучения и генерируют отчеты для бизнес-аналитики.

Специалисты по анализу данных

Специалисты по анализу данных выполняют интерпретацию и анализ данных. Они тесно сотрудничают со специалистами по анализу данных, чтобы обеспечить соответствие задач бизнес-аналитики требованиям организации.

Бизнес-менеджеры

Бизнес-менеджеры просматривают отчеты о данных и помогают управлять операциями с данными. Они обеспечивают соответствие стратегии данных общей бизнес-стратегии и нормативным требованиям.

Каковы этапы построения стратегии данных?

Рекомендуем выполнить следующие шаги для создания действенной стратегии работы с данными.

Подготовьте предложение

Первым шагом является создание предложения, в котором описываются преимущества наличия согласованной стратегии для вашей организации. Ваша рекомендация может включать следующие аспекты:
  • Экономические выгоды от реализации стратегии
  • Анализ конкурентов
  • Бизнес-цели, которых вы планируете достичь
  • Дорожная карта стратегии данных

Комплексное предложение поможет вам быстрее получить поддержку со стороны руководства, ИТ-отделов и ключевых заинтересованных сторон.

Создайте команду

Поиск нужных людей, которые привносят разнообразные точки зрения, имеет решающее значение для успеха в стратегии данных. Ваша команда будет отвечать за выполнение нескольких задач, среди которых могут быть следующие:
  • Распределение ресурсов
  • Становление и совершенствование политики
  • Решение проблем, связанных с данными, по мере их возникновения

Вы также можете назначить роли управления данными для определения ответственных за развертывание технологий, обеспечение соответствия стандартам и предоставление обновлений об изменениях в политике.

Оптимизируйте архитектуру данных

Для практического успеха любой стратегии данных необходимы правильные инструменты и технологии. Вам нужно будет изучить существующую инфраструктуру данных, проанализировать, как различные команды в настоящее время используют данные, и выявить все пробелы, которые необходимо устранить. Этот этап обычно включает в себя принятие решений, ориентированных на технологию, на основе ваших требований, которые могут включать следующее:
  • Объем и тип данных
  • Качество и анализ данных
  • Безопасность и соответствие требованиям

В конечном счете, ваша цель – создать стратегию данных, которая сделает ваши данные максимально доступными, открытыми для совместного использования и действий для всех заинтересованных сторон, которым они нужны, при наличии необходимых средств защиты.

Как AWS может помочь в реализации вашей стратегии данных?

У AWS есть несколько сервисов, которые помогут вам построить свой бизнес с помощью данных. Вы можете присоединиться к более чем 1,5 миллионам клиентов и перенести свои данные в самое надежное, безопасное и масштабируемое облачное сообщество в мире. Например, вы можете использовать AWS для выполнения следующих действий:

Начните реализовывать свою стратегию данных с помощью AWS, создав бесплатный аккаунт уже сегодня.

Стратегия данных в AWS: дальнейшие шаги

Дополнительные ресурсы по продукту
Подробнее о стратегии данных с использованием AWS 
Зарегистрировать бесплатный аккаунт

Получите мгновенный доступ к уровню бесплатного пользования AWS. 

Регистрация 
Начать разработку в консоли

Начните создание стратегии данных в Консоли управления AWS.

Вход