2022

Sterling Auxiliaries behebt SAP-Ausfallzeiten und steigert die Produktivität, um die Geschäftsexpansion in AWS voranzutreiben

Sterling Auxiliaries arbeitete mit dem Partner Inteliwaves zusammen, um SAP S/4HANA in AWS zu implementieren, das Backup zu automatisieren und durch eine verbesserte Systemleistung Zeit zu sparen.

Übersicht | Gelegenheit | Lösung | Ergebnis | Genutzte AWS-Services

25–30 %

Zur Unterstützung des 10-fachen Anstiegs des Web-Datenverkehrs skaliert

2 Wochen

Bereitstellung von Ressourcen innerhalb von Minuten statt Wochen

10 Stunden

Bereitstellung hochverfügbarer Inhalte für Millionen von Benutzern

Niedrige Latenz

Beseitigung von Hardware-Upgrades und Wartungskosten für Rechenzentren

Support

Antworten auf Probleme in Echtzeit erhalten

Übersicht

Sterling Auxiliaries ist ein internationaler Hersteller von Tensiden und Industriechemikalien mit Sitz in Indien. Um den Zeitplan für die Inbetriebnahme einzuhalten und die Systemleistung zu verbessern, hat das Unternehmen sein On-Premises-SAP-R/3-System auf SAP S/4HANA in AWS aktualisiert.

Das Unternehmen arbeitete mit dem AWS-Partner Inteliwaves an der SAP-Implementierung und -Migration und verwendet AWS Backint Agent mit Amazon-EBS-Snapshots zur Automatisierung von Backups. Das Unternehmen hat die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit durch eine reibungslose Systemleistung verbessert und seit der Migration eine Verfügbarkeit von 100 Prozent erreicht.

Gelegenheit | Streben nach einer schnellen Bereitstellung ohne Ausfallzeiten

Sterling Auxiliaries ist ein Hersteller, der sich auf die Herstellung von industriellen Tensiden und Chemikalien spezialisiert hat. Sterling Auxiliaries hat seinen Hauptsitz in Mumbai, Indien, und exportiert an Kunden in 65 Ländern. Der inländische und internationale Umsatz steigt jährlich.

Das Unternehmen verwendet seit 2006 SAP-Software, wobei SAP die Grundlage für den Betrieb an seinem Hauptsitz und seinem Hauptwerk im Bundesstaat Gujarat bildet. Das Unternehmen begann Anfang 2022 mit Unterstützung von Inteliwaves Technologies mit der Migration von SAP R/3 auf SAP S/4HANA, stieß jedoch auf kritische Probleme mit seinen On-Premises-Rechenzentrum-Anbietern. Infrastruktur und Bereitstellung verzögerten sich, was den Projektzeitplan von Sterling Auxiliaries zu stören drohte. Das Unternehmen musste bis Anfang April, dem Beginn des neuen Geschäftsjahres, SAP S/4HANA in Betrieb nehmen.

Darüber hinaus kam es bei der Installation der älteren On-Premises-SAP-R3-Einrichtungen zu Ausfallzeiten von ein bis zwei Tagen pro Monat, und regelmäßige Verbindungsprobleme verlangsamten oder hinderten die Mitarbeiter daran, ihre Arbeit auszuführen. Als es beispielsweise in Mumbai (wo sich die SAP-R3-Server von Sterling Auxiliaries befanden) zu einem Stromausfall kam, konnten die Fabrikarbeiter in Gujarat nicht auf das System zugreifen, was zu Verzögerungen beim Materialversand führte. Backups waren auch On-Premises ein umständlicher und zeitaufwändiger Prozess.

Auf Empfehlung des AWS-Partners Inteliwaves führte Sterling Auxiliaries SAP S/4HANA in AWS ein, um die Frist zum Jahresende einzuhalten und die Systemleistung zu verbessern.

Die Einrichtung der Infrastruktur und die Einführung in SAP S/4HANA in AWS verliefen reibungslos, und wir hatten großartige Erfahrungen mit Inteliwaves.“

Vishal Shah
Director, Sterling Auxiliaries

Lösung | Die Produktivität durch automatisierte Prozesse verbessern

Innerhalb von zwei Wochen half Inteliwaves bei der Migration der SAP-S/4HANA-Entwicklungs-, Qualitäts- und Produktionsumgebungen von Sterling Auxiliaries von seinen Rechenzentrumsservern zu AWS. Mit der Unterstützung von Inteliwaves konnte Sterling Auxiliaries zu Beginn des neuen Geschäftsjahres SAP S/4HANA in Betrieb nehmen.

Vishal Shah, Director bei Sterling Auxiliaries, sagt: „Die Einrichtung der Infrastruktur und das Onboarding zu SAP S/4HANA in AWS verliefen reibungslos, und wir haben großartige Erfahrungen mit Inteliwaves gemacht. Virtuelle Server in den Produktions- und Entwicklungsumgebungen waren verfügbar, wenn wir sie benötigten, sodass wir unsere Frist einhalten konnten.“

Sterling Auxiliaries spart jetzt Zeit und Personal, die früher für die manuelle Sicherung von SAP-Daten On-Premises aufgewendet wurden. Inteliwaves half dem Unternehmen bei der Implementierung von Snapshots von Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) zur Automatisierung täglicher Backups und des SAP-zertifizierten AWS Backint Agent zur Sicherung und Wiederherstellung von SAP-HANA-Workloads, die auf Instances von Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) ausgeführt werden. Zwei Mitarbeiter, die täglich 4–5 Stunden mit Backups verbracht haben, wurden dem Infrastrukturteam zugewiesen, da Backups jetzt in AWS automatisiert sind. Anil Chavan, Accounts Head bei Sterling Auxiliaries, sagt: „Unsere Probleme aufgrund der Notwendigkeit der ständigen Überwachung von SAP sind weg, was eine große Erleichterung ist.“

Seit der Einführung von S/4HANA in AWS hat Sterling Auxiliaries auch Serverausfälle und Verzögerungen aufgrund von Verbindungsproblemen vermieden. Die verbesserte Konnektivität hat zu einer Produktivitätssteigerung von 25 bis 30 Prozent geführt.

Ergebnis | Zeitersparnis bei gleichzeitiger Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Seit der Einführung von SAP S/4HANA in AWS berichtet Sterling Auxiliaries von erheblichen Zeiteinsparungen, schnellerer Leistung und verbesserter Mitarbeiterzufriedenheit mit einer hochverfügbaren SAP-Umgebung. „Wir sparen jetzt viel Zeit, da wir nicht bei Serververzögerungen warten müssen“, sagt Chavan. Wir können die Arbeit schneller erledigen und unsere Zeit für andere Aktivitäten wie SAP-System-Audits und Anwendungsplanung nutzen.“

Leistungsverbesserungen sowie die neue Implementierung des SAP-DMS-Moduls in AWS haben auch den Dokumententransfer zwischen Teams erleichtert. „Insgesamt sind unsere Fabrik- und Backoffice-Mitarbeiter mit SAP S/4HANA in AWS viel zufriedener. Sie können Dokumente schneller abrufen, Daten speichern und Berichte erstellen“, fügt Chavan hinzu.

Auf die Frage nach den Plänen des Unternehmens sagt Shah: „Der Erfolg dieses Projekts hat uns veranlasst, 2023 Cloud-basierte Lösungen für andere Legacy-Systeme zu evaluieren. Wir planen auch, SAP S/4HANA in AWS für andere Geschäftsbereiche zu implementieren, die SAP On-Premises betrieben haben.“ Das Exportgeschäft von Sterling Auxiliaries wächst jährlich, daher wird ein SAP-Backbone mit niedriger Latenz für die Expansion des Unternehmens von entscheidender Bedeutung sein.

Über Sterling Auxiliaries

Sterling Auxiliaries Pvt. Ltd. wurde 1984 in Indien als Hersteller von Tensiden und anderen Industriechemikalien gegründet. Das Unternehmen begann sein Exportgeschäft im Jahr 2000, und bis heute machen internationale Kunden 60 Prozent des Gesamtumsatzes aus.

Genutzte AWS-Services

SAP S/4HANA in AWS

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Bei Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) handelt es sich um einen benutzerfreundlichen, skalierbaren und hochleistungsfähigen Blockspeicherservice, der für Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) entwickelt wurde.

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Amazon Elastic Compute Cloud

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