Amazon Textract FAQs

F: Was ist Amazon Textract?

Amazon Textract ist ein Dokumentanalysedienst, der gedruckten Text, Handschrift, strukturierte Daten (z. B. die relevanten Felder und die zugehörigen Werte) und Tabellen aus Bildern und Scans von Dokumenten erkennt und extrahiert. Die Machine-Learning-Modelle von Amazon Textract wurden an Millionen von Dokumenten trainiert, so dass praktisch jeder von Ihnen hochgeladene Dokumententyp automatisch erkannt und für die Textextraktion verarbeitet wird. Wenn Informationen aus Dokumenten extrahiert werden, gibt der Service einen Konfidenzwert für jedes erkannte Element zurück, damit Sie fundierte Entscheidungen über die Art und Weise der Verwendung dieser Ergebnisse treffen können. Wenn Sie beispielsweise Informationen aus Steuerdokumenten extrahieren, können Sie benutzerdefinierte Regeln festlegen, um alle extrahierten Informationen mit einem Konfidenzwert von weniger als 95 % zu kennzeichnen. Außerdem werden alle extrahierten Daten mit Begrenzungsrahmen-Koordinaten zurückgegeben, d. h. mit einem rechteckigen Rahmen, der die einzelnen identifizierten Daten vollständig umschließt, so dass Sie schnell erkennen können, wo ein Wort oder eine Zahl in einem Dokument erscheint. Sie können auf diese Funktionen mit der Amazon-Textract-API, in der AWS-Managementkonsole oder über die AWS Command Line Interface (CLI) zugreifen.

F: Was sind die häufigsten Anwendungsfälle für Amazon Textract?

Die häufigsten Anwendungsfälle für Amazon Textract umfassen:

• Importieren von Dokumenten und Formularen in Geschäftsanwendungen
  
• Erstellen intelligenter Suchindizes 
  
• Erstellen automatisierter Dokumentenverarbeitungs-Workflows
  
• Einhaltung der Compliance in Dokumentarchiven
  
• Extraktion von Text für die natürliche Sprachverarbeitung (NLP)
• Extraktion von Text für die Klassifizierung von Dokumenten

F: Welche Arten von Text kann Amazon Textract erkennen und extrahieren?

Amazon Textract kann gedruckten Text und Handschrift aus dem englischen Standardalphabet sowie ASCII-Symbole erkennen. Amazon Textract kann gedruckten Text, Formulare und Tabellen in Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Portugiesisch extrahieren. Amazon Textract extrahiert explizit gekennzeichnete Daten sowie implizite Daten und Einzelposten aus Auflistungen von Waren oder Dienstleistungen aus fast jeder Rechnung oder jedem Beleg in englischer Sprache ohne Vorlagen oder Konfiguration. Amazon Textract kann auch spezifische oder implizite Daten wie Namen und Adressen aus englischsprachigen Identitätsdokumenten wie US-Pässen und Führerscheinen extrahieren, ohne dass Vorlagen oder Konfigurationen erforderlich sind. Schließlich kann Amazon Textract anhand von Abfragen in englischer Sprache beliebige Daten aus Dokumenten extrahieren, ohne dass Sie sich um die Struktur oder Variationen der Daten im Dokument kümmern müssen.

F: Welche Dokumentenformate werden von Amazon Textract unterstützt?

Amazon Textract unterstützt derzeit die Formate PNG, JPEG, TIFF und PDF. Bei synchronen APIs können Sie Bilder entweder als S3-Objekt oder als Byte-Array übermitteln. Bei asynchronen APIs können Sie S3-Objekte übermitteln. Wenn Ihr Dokument bereits in einem der von Amazon Textract unterstützten Dateiformate (PDF, TIFF, JPG, PNG) vorliegt, konvertieren oder verkleinern Sie es nicht, bevor Sie es in Amazon Textract hochladen.

F: Was sind die ersten Schritte mit Amazon Textract?

Um mit Amazon Textract zu beginnen, können Sie auf der Amazon-Textract-Seite auf die Schaltfläche „Erste Schritte mit Amazon Textract“ klicken. Hierfür ist ein Amazon-Web-Services-Konto erforderlich. Wenn Sie noch kein Konto besitzen, werden Sie während des Vorgangs zur Erstellung eines Kontos aufgefordert. Sobald Sie bei Ihrem AWS-Konto angemeldet sind, können Sie Amazon Textract mit Ihren eigenen Bildern oder PDF-Dokumenten über die Amazon-Textract-Managementkonsole ausprobieren. Sie können auch die Amazon Textract SDKs herunterladen, um Ihre eigenen Anwendungen zu erstellen. Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“.

F: Welche APIs bietet Amazon Textract?

Amazon Textract führt OCR unter Verwendung der Detect Document Text API durch, geht aber bei der Dokumentenanalyse noch einen Schritt weiter und führt auch die Erkennung von Schlüssel-Wert-Paaren durch, damit die Textextraktionen in ihrer vorgesehenen Struktur organisiert bleiben. Die Analyze Document API kann gedruckten Text, Handschrift, Felder, Werte, ihre Beziehungen, Tabellen und andere Entitäten in einem Dokument zusammen mit den zugehörigen Konfidenzwerten erkennen. Mit der Analyze Document API können Entwickler automatisch strukturierte Daten aus einer Vielzahl von Dokumenten erfassen, darunter Steuerformulare, Finanzberichte, Krankenakten und Kreditanträge. Die Analyze Document API bietet Entwicklern auch die Flexibilität, mit Hilfe von Abfragen die aus Dokumenten zu extrahierenden Daten anzugeben, ohne dass die Struktur der Daten oder Variationen der Art und Weise, wie die Daten in verschiedenen Formaten und Versionen des Dokuments angeordnet sind, berücksichtigt werden muss. Mithilfe von benutzerdefinierten Abfragen kann die Abfragefunktion angepasst werden, um die Extraktionsgenauigkeit in geschäftsspezifischen Dokumenten zu verbessern. Die Analyze Expense API kann Lieferantennamen auf Belegen auch dann erkennen, wenn diese nur in einem Logo auf der Seite angegeben und nicht mit einer expliziten Beschriftung namens „Lieferant“ versehen sind. Sie ist außerdem in der Lage, Artikel, Mengen und Preise zu erkennen und zu extrahieren, die nicht mit Spaltenüberschriften für Einzelposten versehen sind. Mit der Analyze Expense API können Entwickler beim Extrahieren von Daten aus Rechnungen und Quittungen normalisierte Schlüsselnamen und Spaltenüberschriften verwenden, so dass nachgelagerte Anwendungen die Ergebnisse aus vielen Dokumenten problemlos vergleichen können. Die Analyze ID API versteht den Kontext von Identitätsdokumenten wie US-Pässen und Führerscheinen, ohne dass Vorlagen oder Konfigurationen erforderlich sind. Mit Analyze ID können Unternehmen, die Dienstleistungen zur Identitätsüberprüfung anbieten, sowie Unternehmen aus dem Finanz-, Gesundheits- und Versicherungswesen auf einfache Weise die Erstellung von Konten, Terminvereinbarungen, Bewerbungen und vieles mehr automatisieren, indem sie ihren Kunden die Möglichkeit geben, ein Bild oder einen Scan ihres Ausweises einzureichen. Weitere Informationen finden Sie in der Referenz zur Amazon-Textract-API-Referenz.

F: Welche Features bietet die Analyze Document API?

Die Analyze Document API bietet die folgenden Features– Formulare, Tabellen, Abfragen, benutzerdefinierte Abfragen, Signaturen und Layout. Sie können diese Features unabhängig voneinander oder in beliebiger Kombination verwenden. Verwenden Sie die Funktion Forms, um Daten wie Schlüssel-Wert-Paare (z. B. „Vorname“ und den zugehörigen Wert: „Jane Smith“) zu extrahieren. Verwenden Sie die Funktion Tables für die Extraktion von Tabellendaten, die in Spalten und Zeilen organisiert sind. Verwenden Sie die Funktion Abfragen, um die benötigten Informationen eines Dokuments in Form von Fragen in natürlicher Sprache anzugeben (z. B. „Wie lautet der Name des Kunden“) und die Antwort (z. B. „John Doe“) als Teil der Abfragerückmeldung zu erhalten. Verwenden Sie benutzerdefinierte Abfragen, um die Abfragefunktionen für geschäftsspezifische Dokumente anzupassen. Sie können Signaturen verwenden, um Signaturen auf Dokumenten zu erkennen, und Layout verwenden, um Layoutelemente in einem Dokument zu identifizieren.

F: Wie sollten Kunden ihre Abfragen erstellen/formulieren/gestalten?

Wir haben eine ausführliche Anleitung zur Erstellung von Abfragen als Teil unserer API-Dokumentation auf der Seite für Textract-Ressourcen veröffentlicht. Im Allgemeinen sollten die Kunden beim Erstellen von Abfragen versuchen, Fragen in natürlicher Sprache unter Verwendung von Wörtern aus dem Dokument zu stellen.

F: Gibt es Grenzen für die Anzahl der Abfragen, die ich pro Dokument erstellen kann?

Abfragen werden pro Seite verarbeitet und Informationen können mithilfe der Funktion Queries sowohl über synchrone als auch über asynchrone Vorgänge extrahiert werden. Bei synchronen Vorgängen werden maximal 15 Abfragen pro Seite unterstützt. Bei asynchronen Vorgängen werden maximal 30 Abfragen pro Seite unterstützt.

F: Wie kann ich die besten Ergebnisse mit Amazon Textract erzielen?

Amazon Textract nutzt Machine Learning, um praktisch jede Art von Dokument zu lesen, um gedruckten Text, Handschrift und strukturierte Informationen zu extrahieren. Beachten Sie die folgenden Tipps, um die besten Ergebnisse zu erzielen:

• Vergewissern Sie sich, dass Ihr Dokument eine von Amazon Textract unterstützte Sprache verwendet. (Derzeit werden Englisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Französisch und Deutsch unterstützt. Handschrift, Rechnungen und Quittungen sowie Ausweisdokumente und die Bearbeitung von Anfragen werden nur in englischer Sprache unterstützt.)
• Stellen Sie ein möglichst hochwertiges Bild zur Verfügung, idealerweise mit mindestens 150 DPI.
• Wenn Ihr Dokument bereits in einem der von Amazon Textract unterstützten Dateiformate (PDF, JPG, PNG) vorliegt, konvertieren oder verkleinern Sie es nicht, bevor Sie es in Amazon Textract hochladen.
• Die Funktion Tables von Amazon Textract funktioniert am besten, wenn die Tabellen in Ihrem Dokument visuell von den umgebenden Elementen auf der Seite getrennt sind (z. B. nicht von einem Bild oder einem komplexen Muster überlagert werden) und der Text innerhalb der Tabelle aufrecht steht (z. B. nicht relativ zum anderen Text auf der Seite gedreht ist).

Mit nur wenigen Klicks können Sie in der Amazon-Textract-Managementkonsole mit der Analyse Ihrer eigenen Dokumente mit Amazon Textract beginnen. Wenn Sie Probleme haben, eine hohe Genauigkeit bei Quittungen, Identitätsdokumenten oder industriellen Diagrammen zu erreichen, kontaktieren Sie uns bitte unter amazon-textract@amazon.com.

F: Wie verwende ich den von Amazon Textract bereitgestellten Konfidenzwert?

Der Konfidenzwert ist eine Zahl zwischen 0 und 100, die auf die Wahrscheinlichkeit hinweist, dass eine bestimmte Vorhersage zutrifft. Mit Amazon Textract werden alle strukturierten Daten sowie der gesamte extrahierte gedruckte und handschriftliche Text mit Begrenzungsrahmen-Koordinaten zurückgegeben, d. h. mit einem rechteckigen Rahmen, der alle erkannten Daten vollständig umschließt. Auf diese Weise können Sie den Konfidenzwert für jede extrahierte Entität ermitteln, damit Sie fundierte Entscheidungen über die Art und Weise der Verwendung der Ergebnisse treffen können.

F: In welchen AWS-Regionen ist Amazon Textract verfügbar?

Amazon Textract ist derzeit in den Regionen USA-Ost (Nord-Virginia), USA-Ost (Ohio), USA-West (Oregon), USA-West (Nordkalifornien), AWS GovCloud (USA-West), AWS GovCloud (USA-Ost), Kanada (Zentral), EU (Irland), EU (London), EU (Frankfurt), EU (Paris), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Seoul) und Asien-Pazifik (Mumbai) verfügbar.

F: Funktioniert Amazon Textract mit AWS CloudTrail?

Ja. Amazon Textract unterstützt die Protokollierung der folgenden Aktionen als CloudTrail-Ereignisse - DetectDocumentText, AnalyzeDocument, StartDocumentTextDetection, StartDocumentAnalysis, GetDocumentTextDetection und GetDocumentAnalysis. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Protokollierung von Amazon-Textract-API-Aufrufen mit AWS CloudTrail.

F: Wie kann ich eine Erhöhung des Service-Limits für Amazon Textract beantragen?

Sie können Ihre Amazon-Textract-Servicekontingente (früher als Service Limits bezeichnet) in der AWS-Servicekonsole einsehen und verwalten. Sie können die Kontingentanforderungen für Ihren Anwendungsfall auch mit dem Textract-Service-Kontingentrechner abschätzen. So erstellen Sie eine Anfrage zur Erhöhung des Servicekontingents:

1. Melden Sie sich bei der AWS-Konsole an, navigieren Sie zur AWS-Serviceontingent-Konsole und wählen Sie unter AWS-Services „Textract“ aus.
2. Wählen Sie das gewünschte Kontingent aus und klicken Sie auf der Folgeseite auf „Kontingenterhöhung beantragen“.
3. Geben Sie den gewünschten Kontingentwert ein und klicken Sie auf „Anfrage“.

F: Was sind die besten Methoden zur Begrenzung der Drosselung bei der Verwendung von Amazon Textract?

Wir empfehlen den folgenden Ansatz, um die Drosselung zu verringern:

1. Implementieren Sie die Wiederholungslogik. Folgen Sie den Richtlinien zur Fehlerbehandlung, um Wiederholungsversuche für Drosselungsfehler zu konfigurieren.
2. Exponentielles Backoff und Jitter konfigurieren. Durch die Konfiguration von exponentiellem Backoff und Jitter bei der Konfiguration von Wiederholungsversuchen können Sie den erreichbaren Durchsatz verbessern. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerwiederholungen und exponentielles Backoff in AWS.
3. Sorgen Sie für einen reibungslosen Verkehrsfluss. Für Spitzen anfälliger Verkehr beeinträchtigt den Durchsatz. Um den maximalen Durchsatz für die zugewiesenen Transaktionen pro Sekunde (TPS) zu erzielen, verwenden Sie eine Serverless-Warteschlangenarchitektur oder einen anderen Mechanismus, um den Datenverkehr zu „glätten“, sodass er konsistenter ist.
4. Beginnen Sie mit Beispielen, die bewährte Methoden anwenden.  Versuchen Sie es mit unseren IDP-CDK-Beispielen mit CDK-Konstrukten.
5. Verwenden Sie den Textract-Service-Kontingentrechner, um die Kontingentanforderungen für Ihren Anwendungsfall zu schätzen und eine Anfrage zur Erhöhung des Kontingents über die AWS-Servicekontingent-Konsole einzureichen.

F: Wie zählt Amazon Textract die Anzahl der verarbeiteten Seiten?

Ein Bild (PNG, TIFF oder JPEG) zählt als eine einzelne Seite. Bei PDF-Dokumenten wird jede Seite des Dokuments als eine verarbeitete Seite gezählt.

F: Welche APIs werden mir bei Amazon Textract in Rechnung gestellt?

Weitere Informationen zur Preisgestaltung finden Sie auf der Seite Preisübersicht zu Amazon Textract.

F: Wie viel kostet Amazon Textract?

Amazon Textract berechnet Ihnen die Anzahl der verarbeiteten Seiten und Bilder. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Preisübersicht.

F: Ist Amazon Textract Teil des kostenlosen AWS-Kontingents?

Ja. Im Rahmen des kostenlosen AWS-Kontingents können Sie Amazon Textract zum Einstieg kostenlos verwenden. Das kostenlose Kontingent dauert drei Monate und neue AWS-Kunden können bis zu Folgendes analysieren:

Detect Document Text API: 1 000 Seiten pro Monat
Analyze-Document-API:

• 1 000 Seiten pro Monat bei ausschließlicher Verwendung von Signaturen

• 100 Seiten pro Monat bei Verwendung von Formularen, Tabellen und Layoutfunktionen

• Jeweils 100 Seiten pro Monat für Abfragen, Formulare + Abfragen, Tabellen + Abfragen, Formulare + Tabellen + Abfragen

• Es gibt kein kostenloses Kontingent für benutzerdefinierte Abfragen

Analyze Expense API: 100 Seiten pro Monat
Analyze-ID-API: 100 Seiten pro Monat
Analyze-Lending-API: 2 000 Seiten pro Monat

F: Sind Steuern bereits in den Preisen enthalten?

Einzelheiten zu Steuern finden Sie unter Amazon Web Services – Steuerhilfe.

F: Werden die von Amazon Textract verarbeiteten Dokumente und Bilder gespeichert, und wie werden sie von AWS verwendet?

Amazon Textract speichert und verwendet die verarbeiteten Dokument- und Bildereingaben ausschließlich, um den Service bereitzustellen und zu pflegen sowie um die Qualität von Amazon Textract und anderen Machine-Learning-Technologien/Technologien der künstlichen Intelligenz von Amazon zu verbessern und weiterzuentwickeln. Die Nutzung Ihrer Inhalte ist für die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Amazon-Textract-Kundenerfahrung erforderlich, einschließlich der Entwicklung und des Trainings entsprechender Technologien. Wir verwenden keine personenbezogenen Informationen, die in Ihren Inhalten enthalten sein können, um Produkte, Services oder Marketingmaterialien auf Sie oder Ihre Endbenutzer auszurichten. Ihr Vertrauen, der Schutz Ihrer Daten und die Sicherheit Ihrer Inhalte sind unser größtes Anliegen, und wir setzen geeignete und innovative technische und physische Kontrollmethoden ein, einschließlich Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung, um unerlaubten Zugriff oder die unerlaubte Veröffentlichung Ihrer Inhalte zu vermeiden und sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/. Mithilfe der Opt-Out-Möglichkeiten von AWS Organizations können Sie die Verwendung Ihrer Dokument- und Bildeingaben zur Verbesserung oder Weiterentwicklung der Qualität von Amazon Textract und anderen Machine-Learning-Technologien/Technologien der künstlichen Intelligenz von Amazon ablehnen. Informationen zu Ihren Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter Verwaltung der Opt-out-Richtlinie für KI-Services.

F: Werden die von Amazon Textract verarbeiteten Inhalte an einen Ort außerhalb der AWS-Region verlagert, in der ich Amazon Textract verwende?

Alle von Amazon Textract verarbeiteten Inhalte werden im Ruhezustand in der AWS-Region verschlüsselt und gespeichert, in der Sie Amazon Textract verwenden. Sofern Sie nicht wie unten angegeben Ihre Ablehnung mitteilen, kann ein Teil der von Amazon Textract verarbeiteten Inhalte in einer anderen AWS-Region gespeichert werden, und zwar ausschließlich im Zusammenhang mit der kontinuierlichen Verbesserung und Entwicklung Ihrer Amazon-Textract-Kundenerfahrung und anderer Amazon Technologien hinsichtlich Maschine Learning / künstliche Intelligenz. Um Bild- und Videoeingaben löschen zu lassen, die Ihrem Konto zugeordnet sind, wenden Sie sich bitte an den AWS Support. Ihr Vertrauen, der Schutz Ihrer Daten und die Sicherheit Ihrer Inhalte sind unser größtes Anliegen, und wir setzen geeignete und innovative technische und physische Kontrollmethoden ein, einschließlich Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung, um unerlaubten Zugriff oder die unerlaubte Veröffentlichung Ihrer Inhalte zu vermeiden und sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/. Ihre Inhalte werden nicht in einer anderen AWS-Region gespeichert, wenn Sie die Option deaktivieren, dass Ihre Inhalte zur Verbesserung und Entwicklung der Qualität von Amazon Textract und anderen Amazon-Technologien hinsichtlich Machine Learning/künstliche Intelligenz verwendet werden. Informationen zu Ihren Opt-Out-Möglichkeiten finden Sie unter Verwaltung der Opt-out-Richtlinie für KI-Services.

F: Kann ich von Amazon Textract gespeicherte Bilder und Dokumente löschen?

Ja. Um Dokument- und Bildeingaben löschen zu lassen, die Ihrem Konto zugeordnet sind, wenden Sie sich bitte an den AWS Support. Durch das Löschen von Bild- und Dokumenteingaben verringert sich möglicherweise die Qualität Ihrer Amazon-Textract-Erfahrung.

F: Wer hat Zugriff auf meine Inhalte, die von Amazon Textract verarbeitet und gespeichert werden?

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Inhalte, die von Amazon Textract verarbeitet werden. Ihr Vertrauen, der Schutz Ihrer Daten und die Sicherheit Ihrer Inhalte sind unser größtes Anliegen, und wir setzen geeignete und innovative technische und physische Kontrollmethoden ein, einschließlich Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung, um unerlaubten Zugriff oder die unerlaubte Veröffentlichung Ihrer Inhalte zu verhindern und sicherzustellen, dass wir Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq/.

F: Bleibe ich weiterhin Eigentümer der Inhalte, die durch Amazon Textract verarbeitet und gespeichert werden?

Ja. Sie bleiben weiterhin Eigentümer Ihrer Inhalte. Wir verwenden Ihre Inhalte ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.

F: Wie behandelt Amazon Textract den Inhalt, der für die Adaptergenerierung in benutzerdefinierten Abfragen verwendet wird?

Jeglicher Inhalt, der für die Generierung von Adaptern verwendet wird, wird für die Dauer der Schulung intern in Amazon Textract verarbeitet. Der Inhalt wird im Ruhezustand und bei der Übertragung verschlüsselt. Der Inhalt wird in der AWS-Region gespeichert und verarbeitet, in der Sie den Adapter trainieren, und nach Abschluss des Trainings gelöscht. Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.aws.amazon.com/textract/latest/dg/data-protection.html.

F: Ist Amazon Textract für HIPAA qualifiziert?

Ja, AWS hat sein HIPAA-Compliance-Programm auf Amazon Textract als HIPAA-fähigen Service ausgeweitet. Wenn Sie eine aktive Geschäftspartnervereinbarung (BAA) mit AWS haben, können Sie Amazon Textract zum Extrahieren von Text einschließlich geschützter Gesundheitsinformationen (Protected Health Information, PHI) aus Bildern verwenden.

Weitere Informationen zur HIPAA-Konformität »

F: Welche Compliance-Programme gelten für Amazon Textract?

Textract ist HIPAA-fähig und erfüllt die Anforderungen von PCI, ISO und SOC. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Artifact in der AWS-Managementkonsole oder unter https://aws.amazon.com/compliance/services-in-scope/. Textract unterstützt auch Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)-Endpunkte über AWS PrivateLink, wodurch Kunden API-Aufrufe an Amazon Textract sicher von ihrem VPC aus initiieren und die Nutzung des öffentlichen Internets vermeiden können.