Was ist die Integration von Unternehmensanwendungen?
Die Integration von Unternehmensanwendungen (EAI) umfasst die Technologien und Prozesse, die den automatisierten Informationsaustausch zwischen Unternehmensanwendungen ermöglichen. Verschiedene Abteilungen in einem großen Unternehmen verwenden unterschiedliche Anwendungen für Aufgaben wie Gehaltsabrechnung, Unternehmens-Ressourcenplanung und Kundenbeziehungsmanagement. Dies kann zu Datensilos führen, da verschiedene Anwendungen unterschiedliche Datenaspekte derselben Entität erfassen. Die Integration von Unternehmensanwendungen unterstützt die Datensynchronisierung, sodass Unternehmen Geschäftsprozesse automatisieren und die Produktivität steigern können. Daten fließen ungehindert zwischen Anwendungen, ohne dass wesentliche Änderungen an der Datenbank oder am Anwendungscode vorgenommen werden müssen.
Warum ist die Integration von Unternehmensanwendungen wichtig?
Die Integration von Unternehmensanwendungen ist für Unternehmen aufgrund der Komplexität der modernen digitalen Architektur von entscheidender Bedeutung. Es verschafft Unternehmen aus den folgenden Gründen einen Wettbewerbsvorteil.
Beseitigt Datensilos
EAI befasst sich mit dem Problem von Datensilos, die entstehen, wenn verschiedene Abteilungen oder Systeme in einer Organisation unabhängig voneinander ohne Kommunikation oder Datenaustausch arbeiten. Anstatt isolierter Informationsspeicher fließen Daten ungehindert zwischen den Systemen, wodurch sichergestellt wird, dass alle Organisationseinheiten eine konsistente und einheitliche Sicht auf Geschäftsdaten für eine umfassende Analyse haben.
Schafft Prozesseffizienz
Viele Geschäftsprozesse in einer Organisation beinhalten mehrere unterschiedliche Systeme. Beispielsweise verarbeitet ein Finanzsystem Zahlungen, während ein Supply-Chain-Management-System Produktbestellungen aufgibt und Versand und Lieferung verfolgt. Wenn Systeme nicht kommunizieren, verringern Datenübertragungen und doppelter Aufwand die Produktivität, verschwenden Ressourcen und Zeit und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Datenfehlern. EAI automatisiert den Datenaustausch und ermöglicht die Kommunikation der Systeme – für einen schnellen, reibungslosen und fehlerfreien Betrieb.
Reduziert die IT-Ausgaben
Die Wartung mehrerer eigenständiger Anwendungen kann in Bezug auf Lizenzierung, Support und Infrastruktur teuer sein. EAI kann die Kosten senken, indem es ein einheitliches Framework bereitstellt, das die bestehende Infrastruktur nutzt. Unternehmen können den Wert ihrer aktuellen Systeme maximieren, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
Bietet Datenzugriff in Echtzeit
Moderne Unternehmen benötigen Echtzeitdaten, um zeitnahe und fundierte Entscheidungen treffen zu können. EAI ermöglicht es Anwendungen, Daten auszutauschen, sodass Änderungen in einer Anwendung sofort von allen integrierten Systemen gemeinsam genutzt werden. Es bietet den Interessengruppen die aktuellsten Informationen für eine zeitnahe Entscheidungsfindung.
Verbessert das Kundenerlebnis
Durch die Integration von Systemen wie CRM, Vertrieb und Support können Unternehmen ein konsistentes Kundenerlebnis auf mehreren Kanälen bieten. EAI stellt sicher, dass Kundeninformationen an allen Kontaktpunkten verfügbar und aktuell sind. Unternehmen verstehen ihre Kunden besser und können personalisierte Erlebnisse bieten, was zu höherer Zufriedenheit und Loyalität führt.
Was sind die Anwendungsfälle der Integration von Unternehmensanwendungen?
Die Integration von Unternehmensanwendungen zielt darauf ab, die komplexe digitale Architektur zu vereinfachen und die geschäftliche Agilität zu erhöhen. Sie verbindet unterschiedliche Systeme, um die Zusammenarbeit zu verbessern. Durch die Integration können viele Dienste, Tools und Systeme zusammenarbeiten, um betriebliche Aufgaben effizient zu erledigen. Im Folgenden sind einige Beispiele aufgeführt.
Verarbeitung der Bestellung
Sie können die Integration von Unternehmensanwendungen verwenden, um E-Commerce-, Inventar- und CRM-Plattformen miteinander zu verbinden. Denken Sie daran, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt – ändern sich mit einem EAI-System die verfügbaren Bestandsdaten automatisch, die Bestelldetails werden an das Versandzentrum übertragen und die Kunden erhalten während des gesamten Vorgangs Benachrichtigungen.
Marketingautomatisierung
Sie können EAI verwenden, um Marketingdienstleistungen an einem zentralen Hub zu verbinden. Sie können sowohl die kreative als auch die finanzielle Seite des Marketings integrieren, um ein hohes Maß an Datenverfügbarkeit und Effizienz sicherzustellen. Als zusätzlichen Vorteil können Sie die Zahlung von Marketingdienstleistungen automatisieren und Rechnungen direkt in Ihre Finanzunterlagen übertragen.
Projektmanagement
EAI-Tools können Ihre Personal- und Projektmanagementsysteme verbinden. Sie können Projekte planen, Verantwortlichkeiten zuweisen, den Fortschritt von Aufgaben verfolgen und Finanzberichterstattungsmodule an einem Ort integrieren. EAI ist nützlich für die Vereinfachung komplexer Verwaltungsarchitekturen.
Wie funktioniert die Integration von Unternehmensanwendungen?
Die EAI-Technologie verwendet Geschäftsregeln, um mehrere Anwendungen zu kombinieren und Arbeitsabläufe zu optimieren. Technisch gesehen können Sie das Systemdesign für die Integration von Unternehmensanwendungen wie folgt angehen.
Punkt-zu-Punkt
Die Punkt-zu-Punkt-Integration ist eine frühe Form der EAI, die Verbindungen zwischen zwei Endpunkten herstellt. Sie extrahiert Daten aus einer Anwendung und verschiebt sie in eine andere. Bei Bedarf können Sie die Daten während des Übertragungsvorgangs transformieren, um sicherzustellen, dass beide Endpunkte sie verwenden können.
Punkt-zu-Punkt-Verbindungen sind nicht skalierbar, da jedes Anwendungspaar, das Daten gemeinsam nutzen muss, direkt verbunden werden muss. Beispielsweise müssen Entwickler bei 10 Anwendungen 45 eindeutige Verbindungen zwischen jeder Anwendung aufrechterhalten. Sie funktionieren jedoch gut mit kleineren Systemen.
Hub-and-Spoke-Integration
Ein Hub-and-Spoke-Integrationsmodell fungiert als zentraler Knotenpunkt, der Daten an viele verbundene Anwendungen verteilt. Alle Anwendungen können Informationen an den Hub senden, der dann Daten transformiert, neu interpretiert und an andere Anwendungen sendet.
Als kommunales System bietet eine Hub-and-Spoke-Integration ein hohes Maß an Sichtbarkeit und Verwaltungseffizienz. Es macht Punkt-zu-Punkt-Abhängigkeiten überflüssig und reduziert die Anzahl der erforderlichen Verbindungen erheblich. Bei 10 Anwendungen wären beispielsweise nur 10 Verbindungen (Speichen) erforderlich. Dieses Modell reduziert zwar die Komplexität, führt jedoch zu einer einzigen Fehlerquelle. Wenn der Hub auf Probleme stößt, kann dies die Funktion aller integrierten Anwendungen stören.
Serviceorientierte Architektur?
Serviceorientierte Architektur (SOA) konzentriert sich darauf, Softwarekomponenten so wiederverwendbar wie möglich zu machen. Sie zerlegt Geschäftsprozesse in einzelne Dienste mit Standardschnittstellen, die die zugrunde liegende Funktionalität abstrahieren und die Interaktion von Softwarekomponenten ermöglichen. Die Hauptkomponenten der SOA-Architektur sind:
- Services.
- Serviceregister, in dem Dienste aufgeführt sind.
- Enterprise Service Bus (ESB), der die Kommunikation zwischen Diensten erleichtert.
Das ESB fungiert als Middleware-Framework, das Routing, Transformation und verschiedene Kommunikationsaufgaben abwickelt. Es bietet Funktionen zur Verbindung, Vermittlung und Steuerung von Interaktionen zwischen verschiedenen Diensten. Alle SOA-Implementierungen verwenden ESB nicht, aber ein ESB kann in komplexen Systemen, in denen viele Dienste auf flexible, skalierbare und wartbare Weise interagieren müssen, unglaublich vorteilhaft sein.
SOA bietet eine größere Flexibilität als das Hub-and-Spoke-Modell. Sie können Dienste koppeln, entkoppeln und neu koppeln, wenn sich die Geschäftsanforderungen ändern. Dies erfordert jedoch einen disziplinierten Ansatz bei der Definition und Verwaltung von Diensten.
Microservices-Architektur
Microservices sind eine weitere flexible Architektur, die SOA erweitert, indem sie die Serviceabhängigkeiten noch weiter reduziert. In einer typischen SOA kann ein einzelner Service mehrere Geschäftsfunktionen oder Domains umfassen, die einem breiten Zweck für verschiedene Verbraucher dienen. Dienste nutzen auch Datenbanken und andere Ressourcen gemeinsam, wodurch sie weniger flexibel sind und es schwieriger ist, sie individuell zu skalieren.
Im Gegensatz dazu zerlegen Microservices die Anwendung in die kleinsten autonomen Komponenten. Jeder Microservice hat seine eigene Datenbank und seinen eigenen Status, sodass er unabhängig entwickelt, bereitgestellt, skaliert und gewartet werden kann. Microservices kommunizieren auch direkt mit anderen über APIs und Standardprotokolle, sodass keine Service-Bus-Integration erforderlich ist.
Microservices sind entscheidend für die Entwicklung cloudnativer Lösungen, die die Vorteile der Verlagerung von Unternehmenssystemen in die Cloud maximieren. Für ihre Implementierung sind jedoch zusätzliche Tools und Fähigkeiten erforderlich – Fähigkeiten, über die möglicherweise nicht alle Organisationen verfügen.
Was sind die wichtigsten Überlegungen bei der Integration von Unternehmensanwendungen?
Im Folgenden finden Sie wichtige Überlegungen, die Sie bei der Erstellung eines EAI-Systems berücksichtigen sollten.
Sicherheit
Sie müssen die Datenverwaltung in Ihren EAI-Systemen sicherstellen, während Daten in Ihrem Architekturmodell übertragen werden. Eine umfassende Sicherheitsstrategie deckt alle Integrationsaspekte ab, von den Kommunikationsendpunkten bis hin zum Netzwerk und zur Datenspeicherung. Sie können beispielsweise robuste Authentifizierungs- und Autorisierungsmechanismen implementieren, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Benutzer und Systeme auf Datenvorgänge zugreifen und diese ausführen können. Die Datenverschlüsselung im Ruhezustand und bei der Übertragung ist ein Muss, um die gesetzlichen Compliance-Standards zu erfüllen.
Skalierbarkeit
Skalierbarkeit bei der EAI-Implementierung bezieht sich auf die Fähigkeit, steigende Datenmengen und Transaktionen ohne Leistungseinbußen zu bewältigen. Es ist wichtig, die Skalierbarkeit jeder Komponente in Ihrem EAI-System zu berücksichtigen, um Engpässe zu vermeiden. Entwickler planen eine horizontale Skalierung (Hinzufügen weiterer Serverknoten) und eine vertikale Skalierung (Hinzufügen von Ressourcen wie CPU oder Speicher zu vorhandenen Knoten), damit EAI-Lösungen die Last effektiv verteilen können. Die Cloud-basierte Integration bietet elastische Skalierbarkeit, sodass das System die Ressourcen je nach Bedarf dynamisch anpassen kann.
Bedienbarkeit
Bei der Bedienbarkeit geht es im Zusammenhang mit EAI darum, wie einfach Geschäftsanwender, IT-Mitarbeiter und Entwickler die Integration verwalten und bedienen können. Eine benutzerfreundliche Oberfläche reduziert die Komplexität und die technischen Hindernisse für Geschäftsanwender. In ähnlicher Weise unterstützen einfache APIs, umfassende Dokumentation und Entwicklungstools die Verwendung durch Entwickler. Es ist auch wichtig, Schulungen und Support anzubieten, um sicherzustellen, dass der volle Funktionsumfang der integrierten Anwendungen genutzt wird.
Komplexität
Die Vielfalt der Geschäftsanwendungen, Datenintegrationsformate und Systemintegrationsanforderungen erhöht die Komplexität von EAI. Richtiges architektonisches Design, Modularität und lose Verkoppelung reduzieren die Komplexität erheblich. Darüber hinaus sorgt die Einführung von Komponenten der mittleren Ebene wie API-Gateways für Konsistenz und Vorhersagbarkeit der Interaktionen zwischen verschiedenen Systemen.
Wie kann AWS Ihnen bei der Integration Ihrer Unternehmensanwendungen helfen?
Anwendungsintegration in AWS ist eine Reihe von Diensten, die die Kommunikation zwischen entkoppelten Komponenten in Microservices, verteilten Systemen und Serverless Anwendungen ermöglichen. Sie müssen nicht Ihre gesamte Architektur umgestalten, um davon zu profitieren. Durch das Entkoppeln von Anwendungen in jeder Größenordnung können die Auswirkungen von Änderungen verringert werden. Dies erleichtert die Aktualisierung und beschleunigt die Freigabe neuer Funktionen. Beispiel:
- Amazon API Gateway ermöglicht es Ihren Entwicklern, APIs für die Anwendungsintegration zu erstellen, zu veröffentlichen, zu überwachen und zu sichern.
- Amazon AppFlow ist eine No-Code-Integrationsplattform, die für die Kommunikation zwischen SaaS- und AWS-Services entwickelt wurde.
- AWS AppSync hilft Entwicklern bei der Erstellung einer API für den Zugriff, die Bearbeitung und die Kombination von Daten aus mehreren Datenquellen.
- Amazon EventBridge ermöglicht es Ihren Entwickler einen verwalteten Enterprise Service Bus für ereignisgesteuerte Architekturen aufzubauen.
- Amazon Simple Notification Service (SNS) ist ein Nachrichtendienst zum Veröffentlichen und Abonnieren mit hohem Durchsatz für die Integration von Anwendung zu Anwendung (A2A).
Das AWS Enterprise Transformation Program unterstützt Unternehmen dabei, die Mechanismen, Erkenntnisse und Arbeitsmethoden von Amazon zu nutzen, um die Integration zu beschleunigen. Wir arbeiten mit Ihren Mitarbeitern zusammen, um Erfahrungslernen zu ermöglichen, um Veränderungen und Schulungen besser umzusetzen.
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