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Roles anteriores

Vicepresidente corporativo, Desarrollo de Tecnología a Nivel Internacional, McDonald’s Corporation
Vicepresidente corporativo y director de información internacional, McDonald’s Corporation

Educación

Posgrados en Ciencia de Datos, Tecnología e Innovación,
Universidad de Edimburgo
Maestría en ciencias en Práctica del Pensamiento Sistémico, la Universidad Abierta
Administración del Cambio y Desarrollo Organizacional, Universidad Benedictina
Maestría en Administración de Empresas, Universidad de Bradford
Pregrado en Ingeniería Electrónica y Eléctrica,
Universidad de Birmingham

Premios

Uno de los 100 principales directores de información del Reino Unido, 2018 y 2019

Intereses

Integrar la tecnología como una competencia empresarial
Ciencia de datos
Experiencia de los clientes e innovación
Crear y mantener la agilidad organizacional

“Es un imperativo aumentar las capacidades tecnológicas de los equipos de liderazgo para permitir que conciban las TI como una ventaja competitiva. Los directores ejecutivos no se desentienden de todos los aspectos financieros para que sea el director financiero quien se encargue de ellos en su totalidad; no pueden hacer lo mismo con la tecnología y el director de información. La nube desempeña un papel esencial en este aspecto, al apoyar una cultura de agilidad organizacional y aprendizaje rápido mediante la experimentación”.

Phil comenzó a trabajar en AWS como evangelizador de tecnología y estratega empresarial en septiembre de 2019. En este rol, comparte lecciones prácticas de sus experiencias en la implementación de tecnología a escala. Utiliza estas lecciones para ayudar a las empresas a alcanzar exitosamente sus propios objetivos de tecnología basada en la nube a fin de apoyar a la agilidad organizacional y la priorización del cliente.

Phil aprendió hace mucho tiempo que mientras la tecnología continúa su evolución, la cultura se mantiene como el componente central del éxito y la ventaja sostenible de una compañía. Experimentó esto de primera mano a lo largo de su destacada carrera de más de 25 años en la corporación McDonald’s. Lideró esfuerzos de gran escala para centralizar la tecnología y vio en su trabajo la oportunidad de cambiar la cultura de la organización. Hoy, tecnologías principales funcionan en 38 000 restaurantes en 120 países, atendiendo al 1 % de la población mundial todos los días.

Phil descubrió que se puede contar con los mejores expertos en tecnología del mundo, pero si no se tienen en cuenta los anhelos y las motivaciones de las personas, se crearán cosas que nadie quiere. Desde esta posición estratégica, Phil desempeñó un papel fundamental en iniciar el traspaso de McDonald’s a la nube en 2010. Posteriormente, contribuyó a lograr la meta fijada por el director ejecutivo de ahorrar 500 millones de dólares en costes y, al mismo tiempo, acelerar la transformación digital en el negocio. Con AWS como socio, McDonald’s logró escalar el comercio electrónico a 21 000 ubicaciones y los domicilios a 8000 ubicaciones, en menos de nueve meses, hitos que no habrían sido posibles antes de la nube.

El poder de la administración del cambio es un tema que todavía desempeña un papel central en el enfoque de Phil con los clientes de AWS hoy. Es especialmente valioso en un mundo en el que educar a los líderes sobre la nube con frecuencia requiere dejar a un lado los miedos y las dudas. Es el enfoque que Phil utiliza para ayudar a los líderes empresariales a comprender cómo pueden aprovechar una combinación de cultura y tecnología para convertirse en organizaciones ágiles.

Muchas empresas se han enfrentado a desafíos relacionados con las estrategias de la nube y se han desanimado por la inercia de múltiples fuentes de aprovisionamiento, negociaciones de precios, preocupaciones sobre el riesgo, una tradición de poseer centros de datos y confort con el statu quo. Phil cree que la conversación real debe girar en torno a las personas y la cultura; se trata de abrir puertas para que los equipos puedan experimentar velozmente, aprender rápido y escalar deprisa. Se requiere una nueva mentalidad para desatar el talento en las empresas. Phil trabaja con líderes empresariales y sus equipos para desarrollar culturas internas y acelerar los traspasos a la nube.

La pasión de Phil por ayudar a las empresas a innovar se extiende a su vida personal, pues es una persona con una curiosidad innata que todavía aprende de forma proactiva y se incursiona en campos como la electrónica, la programación, la ciencia de datos y muchos otros intereses prácticos.

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