Amazon Q (versión preliminar)

Su asistente impulsado por IA generativa diseñado para el trabajo que se puede adaptar a su empresa

Le damos la bienvenida a un nuevo mundo de trabajo con Amazon Q

Amazon Q le permite obtener respuestas rápidas y relevantes a preguntas urgentes, resolver problemas, generar contenido y tomar medidas con los datos y la experiencia que se encuentran en los repositorios de información, el código y los sistemas empresariales de su negocio. Cuando chatea con Amazon Q, le proporciona información y consejos relevantes e inmediatos para ayudarle a simplificar las tareas, acelerar la toma de decisiones y fomentar la creatividad y la innovación en el trabajo.

Presentación de Amazon Q

Áreas de especialización

  • Su empresa
  • Business

    Amazon Q Business

    Amazon Q Business se puede adaptar a su empresa al conectarlo a los datos, la información y los sistemas de la empresa de forma sencilla con más de 40 conectores integrados. Los usuarios empresariales, como los especialistas en marketing, los directores de proyectos y programas y los representantes de ventas, entre otros, pueden mantener conversaciones personalizadas, resolver problemas, generar contenido, tomar medidas, etc. Amazon Q Business sabe a qué sistemas pueden acceder, por lo que pueden hacer preguntas detalladas y matizadas y obtener resultados personalizados que incluyen solo la información que están autorizados a ver.

  • AWS
  • AWS

    Amazon Q Developer

    Amazon Q Developer es el experto de AWS que ayuda en todas las tareas de desarrollo, lo que permite disminuir la carga de las tareas manuales que consumen mucho tiempo, como la codificación, las pruebas, la actualización, la solución de problemas y la optimización de los recursos de AWS. Amazon Q está disponible donde lo necesite: en su IDE, en la consola de AWS o en Slack.

  • Amazon QuickSight
  • QuickSight

    Amazon QuickSight

    Amazon QuickSight es un servicio de inteligencia empresarial (BI) unificado creado para la nube que ofrece paneles interactivos, informes paginados y análisis integrados, además de capacidades de consulta en lenguaje natural. Amazon Q in QuickSight mejora la productividad de los analistas y usuarios empresariales gracias a sus capacidades de inteligencia empresarial generativa para crear rápidamente elementos visuales atractivos, resumir información, responder a preguntas sobre datos y crear relatos de datos con lenguaje natural.

  • Amazon Connect
  • Conéctese

    Amazon Connect

    En Amazon Connect, nuestro servicio de centro de contacto, Amazon Q ayuda a sus agentes de servicio al cliente a ofrecer un mejor servicio al cliente. Amazon Q in Connect utiliza las conversaciones en tiempo real con el cliente conjuntamente con contenido empresarial relevante para recomendar automáticamente qué decir o qué acciones debe realizar un agente con el fin de prestar un mejor servicio a los clientes.

  • AWS Supply Chain
  • Cadena de suministro

    Cadena de suministro de AWS

    Con Amazon Q en Supply Chain (próximamente), los administradores de inventario, los planificadores de la oferta y la demanda, entre otros, podrán preguntar y obtener respuestas inteligentes sobre lo que ocurre en su cadena de suministro, por qué ocurre y qué medidas tomar. Además, podrán explorar escenarios hipotéticos para comprender las compensaciones entre las diferentes opciones de la cadena de suministro.

Beneficios

El experto empresarial que puede simplificar las tareas comunes, como el resumen de documentos extensos, la generación de borradores de correos electrónicos o de artículos o la realización de investigaciones sobre temas o de análisis comparativos. Amazon Q Business también puede ayudar a completar algunas tareas, lo que reduce el tiempo que los empleados dedican a tareas repetitivas, como archivar tiques o crear nuevos casos.
Los desarrolladores pasan más del 70 % de su tiempo a actividades mundanas o indiferenciadas que ralentizan la creatividad y la innovación. Amazon Q Developer reinventa la experiencia en todo el ciclo de vida del desarrollo de software, lo que permite a los desarrolladores y profesionales de TI crear, proteger, administrar y optimizar las aplicaciones de forma más rápida y sencilla.
Cree, descubra y comparta información y narrativas útiles en segundos mediante experiencias intuitivas de lenguaje natural. Formule preguntas en lenguaje natural y obtenga respuestas completas y contextuales que explican los datos de manera completa mediante imágenes y narraciones.
Amazon Q se creó teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad desde el principio, lo que facilita a las organizaciones el uso seguro de la IA generativa. Amazon Q está disponible para distintos tipos de usuarios y casos de uso y se encuentra en muchas aplicaciones populares de AWS.

Amazon Q en acción

Pregúntele a Amazon Q: “¿Cuáles son las directrices más recientes para el uso de logotipos?” o “¿Cómo puedo solicitar una tarjeta de crédito empresarial?” y obtenga respuestas rápidas además de enlaces a las fuentes pertinentes (por ejemplo, portales de marcas y repositorios de logotipos, políticas de viajes y gastos de la empresa y solicitudes de tarjetas).
Pregúntele a Amazon Q: “¿Cuál es el impacto financiero de los pedidos de reabastecimiento retrasados?” en la aplicación de AWS Supply Chain, y le responderá: “Los retrasos provocarán que se agoten 20 de los productos que vende rápidamente, lo que tendrá una repercusión de USD 150 000 en los ingresos”. Podría acelerar los envíos para reducir el impacto en los ingresos en USD 95 000, a un costo de USD 2400”.
Pregúntele a Amazon Q: “¿Cuáles son las formas de crear una aplicación web en AWS?” en la consola de administración de AWS. Amazon Q le proporcionará una lista de posibles servicios, como Amplify, Lambda y Amazon EC2, con las ventajas de cada uno de ellos y enlaces a recursos de introducción.

Pida a Amazon Q in QuickSight: “Mostrarme las ventas por región por mes en un gráfico de barras apiladas”. Amazon Q responderá con el diagrama, que se puede agregar fácilmente a un panel. Si necesita refinar la visualización, simplemente continúe con la conversación: “Cambia el gráfico de barras a un diagrama de Sankey” o “Muéstrame países en lugar de regiones”.

Amazon Q in Connect utiliza preguntas en tiempo real de un cliente, como “Deseo cambiar la reserva del automóvil que voy a alquilar. ¿Se me cobrará una tarifa adicional?” Amazon Q generará automáticamente una respuesta de modo que el agente del centro de contacto pueda comunicar rápidamente cómo se aplican las políticas de cambio de tarifas de la compañía a este cliente. También puede guiar al agente a través de los pasos necesarios para actualizar la reserva.