投稿日: Apr 30, 2018
Alexa for Business で、Alexa for Business コンソールに共有デバイスの接続状態をオンラインまたはオフラインのどちらかで表示することができるようになりました。共有デバイスは、会議室やビルのロビーなどの共通のエリアに置くことができ、Alexa for Business コンソールを使用して集中管理することができます。これらのデバイスのヘルスステータスをモニタリングすることにより、デバイスの接続が切断されているかどうかを素早く特定し、是正措置を講じることができます。
共有 Echo デバイスの接続状態にアクセスするには 2 通りの方法があります。最初の方法は、Alexa for Business コンソールに移動し、メニューの共有デバイスを選択します。このページには、接続状態とともに、すべてのデバイスが表示されます。もう一つの方法は、Alexa for Business API を使用して、デバイスの状態を照会することができます。どちらのオプションでも、デバイスは次の 4 つの状態のいずれかを示します。
- オンライン – デバイスはネットワークに接続されており、すべてのスキルと設定がデバイスに適用されています。
- オフライン – デバイスはネットワークに接続されていません。デバイスが取り外されているか、ネットワークから切断されている可能性があります。
- 同期が進行中 – デバイスはネットワークに接続されており、Alexa for Business がスキルと設定をデバイスに適用しています。
- 同期が必要 – デバイスはネットワークに接続されていますが、すべてのスキルと設定がデバイスに適用されていません。これは通常、同期中にデバイスがオフラインになった場合に発生し、コンソールからデバイスの同期を開始することで修正できます。
個々のデバイスの状態をモニタリングすることに加えて、すべての共有デバイスの全体的な状態を追跡する方法が 2 つあります。まず、Alexa for Business コンソールのダッシュボードには、任意の時点でオフラインであるデバイスの数が表示され、デバイスのスナップショットが示されます。次に、Amazon CloudWatch を使用してしきい値を設定し、一定の数のデバイスがオフラインになったときに警告するようにアラームを設定することができます。
Alexa for Business を使用して、Alexa を簡単にお客様の組織に導入できます。これにより Alexa のデバイス、ユーザー、スキルの管理を大規模に行うために必要なツールが提供されます。このサービスが利用可能なすべての AWS リージョンで、Alexa for Business コンソールに共有デバイスの接続状態を表示することができます。詳細については、Alexa for Business のウェブサイトを参照してください。