これらのソリューションプロバイダーは、組織内での Alexa for Business の開始を支援します。

ソフトウェアプロバイダー

ソフトウェアプロバイダーは、アプリケーションで動作する Alexa スキルを構築できます。これには、Alexa スキルストアで公開されている公開スキルと、Alexa for Business アカウントのユーザーとデバイスのみが使用できるプライベートスキルがあります。ソフトウェアプロバイダーは、リファレンスガイドとコードスニペットも公開できるため、ユーザーはこれをカスタマイズしてプライベートスキルとして使用することもできます。

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Acumatica

Acumatica Cloud ERP は、独自の顧客中心のライセンスモデルを使用してクラウドとモバイルテクノロジーに基づいて構築されており、堅牢で柔軟なプラットフォーム上に財務、流通、CRM、プロジェクト会計などの完全統合されたビジネス管理アプリケーションスイートを提供しています。Acumatica は、倉庫係が在庫を確認して補充できる Alexa スキルを構築しました。たとえば、倉庫係は「Alexa、ラップトップが在庫に何台あるか Acumatica に聞いて」と言うことができます。

 

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Concur

Concur は、自動化を超えて、お客様のビジネスと共に成長する完全に接続された経費管理ソリューションを提供しています。Concur Labs の Concur のスキルを使用して、次の出張の飛行機、ホテル、交通機関について Amazon Echo に尋ねることができます。Concur と Alexa for Business アカウントをリンクするだけで、次の出張の準備に必要な詳細にアクセスできます。たとえば、「Alexa、Concur に聞いて。次の出張はいつ? 飛行機の出発は何時?」と質問すると、最新の予約に基づいてリアルタイムの回答を得ることができます。

注意: このスキルは現在、プライベートベータ版としてのみ利用可能です。

ソリューションの概要

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Obindo

Obindo は、組織の各従業員が必要な人や必要なものを見つけることを支援する AI ベースのナレッジディスカバリーアシスタントです。Obindo は、新しい従業員がより早く仕事に慣れるよう支援します。経験豊富な従業員には、より大きな影響を与えることができます。また、誰でも、毎日会社で作り出される本質的な組織の知識に貢献し、活用することができます。Obindo for Alexa を使用すると、従業員は「このマーケティングプレゼンテーションで私を助けてくれる人は?」や「デザインテンプレートはどこに保管する?」といった質問の回答を得ることができます。

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Salesforce

Salesforce は、世界 No.1 の顧客関係管理 (CRM) プラットフォームです。セールス、サービス、およびマーケティングのクラウドベースのアプリケーションは、すべて 1 つのプラットフォームに統合されており、顧客の情報を 1 つの場所から提供します。Salesforce を使用すると、まったく新しい方法で顧客に接続できます。Salesforce が Alexa スキルを活用することで、ユーザーは Einstein Analytics、Insights、その他の Salesforce 機能に簡単にアクセスできるようになります。

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ServiceNow

ServiceNow を使用すると作業効率が向上します。当社のアプリケーションは、IT、カスタマーサービス、セキュリティオペレーション、HR などのビジネスプロセスを自動化、予測、デジタル化、最適化します。このホワイトペーパーでは、企業のユーザーが Alexa を使用して ServiceNow IT サービスマネジメントと対話できるように、Alexa スキルを ServiceNow プラットフォームに組み込んで統合する方法の概要を説明します。

ホワイトペーパー

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Splunk

Splunk はアプリケーション、IT インフラストラクチャ、セキュリティシステムおよび IoT デバイスによって生成された、利用されていないビッグデータの値の収集、分析、活用を簡単にし、運用パフォーマンスとビジネスの成果に洞察を与えます。Splunk は、Alexa for Business の立ち上げパートナーとして、ユーザーが Splunk のデータについて意味のある質問をする会話型の方式「Ask Splunk」を導入しました。Splunk の自然言語プラットフォームのデータ用に開発された「Ask Splunk」は、Alexa スキルに基づいて構築されており、ユーザーは特定の構文を習得したり、分析しているデータの構造を理解しなくても結果を得ることができます。運用データの照会は、正式なトレーニングをほとんどしなくてもセールス、サービス、マーケティング部門から組織全体に行えるようになり、顧客の成功、収益、インフラストラクチャヘルスに影響を与えるデータに基づく組織の意思決定がさらに容易になりました。

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Tact.ai

Tact.ai は、GE、Cisco Systems、Kelly Services などの Fortune 500 企業の営業チームに最初のオムニチャネル AI 対応のデジタルアシスタントを提供することで、営業担当者の働き方を変えました。スキルは、Alexa 搭載デバイスの Tact Sales Assistant のロックを解除し、メール、カレンダー、CRM、LinkedIn、Zendesk、その他のレガシーシステムに分散している顧客データを集約します。Tact for Alexa は、オフィス、自宅、オープンフロア、共有ワークスペースのどこからでも、状況を認識し、スムーズな操作性を提供することで、より高い生産性、より高い獲得率、より速い販売サイクルをもたらします。

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会議ソリューションプロバイダー

会議プロバイダーは、Alexa for Business で動作するビデオ会議用機器、アプリケーション、サービスを提供します。

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Amazon Chime

Amazon Chime はセキュアでリアルタイムのコミュニケーションサービスで、ビデオ会議、オンライン会議、通話、チャットを簡素化します。Alexa for Business と Amazon Chime を連携させることで、ユーザーは大きな会議室や小さな打ち合わせ室で自分の声で会議に参加できます。Amazon Chime ユーザーは、自分のデスクや Alexa の個人アカウントのデバイスから自動的に会議に接続するよう Alexa に依頼することもできます。

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Cisco

Cisco は、ユニファイドコミュニケーション、カスタマーケア、会議、コラボレーションエンドポイント向けのコラボレーションソリューションのリーダーです。Alexa for Business は、Cisco WebEx のほかに、Cisco Telepresence SX、MX、DX シリーズ、Cisco WebEx Room シリーズなどの Cisco 会議室システムとも統合しています。

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Crestron

Crestron のコラボレーションおよび会議室テクノロジーには、音声、動画、照明とシェードのコントロール、サーモスタット、ルームスケジューリング、データレポートなどがあり、ワークフローと稼働時間を増やし、快適性と利便性を向上させます。Alexa for Business を使用することで、Crestron はシンプルな会話型のボイスコマンドを使用して、会議室テクノロジーをこれまで以上に簡単にします。「Alexa、会議を始めて」や「Alexa、会議を終了して」などと言うことができます。 会議は定時に始まり、参加者は仕事に集中できます。

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Poly

Poly はビジネスコミュニケーションソリューションのリーダーであり、柔軟なコラボレーションソリューションを提供しています。Alexa for Business を使用することで、顧客は既存の Poly Group シリーズ機器と Alexa デバイスを使用して、ビデオ会議やミーティングに参加したり、自分の声でデバイスをコントロールしたりできます。

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RingCentral

RingCentral は、グローバルなエンタープライズクラウドコミュニケーションとコラボレーションソリューションを提供し、音声、動画、チームメッセージングとコラボレーション、統合コンタクトセンターソリューションを一元化しています。Alexa for Business により、RingCentral の顧客は、オンライン会議や電話会議を開始したり管理したりする手間を Alexa を使用して軽減できます。このユニークな機能により、ユーザーは Alexa から簡単なボイスコマンド (通話の開始、テキストメッセージの送信、ボイスメールの聴取、ウェブ会議への参加など) を使用して、RingCentral ソリューションと自然にやり取りできます。

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Teem

Teem は、職場で最も価値のあるリソース (人材、スペース、テクノロジー) の最適化に必要なインテリジェントなツールと高度な分析機能を提供しています。従業員と最適な会議室の調整から、合理化されたビジター管理の提供まで、このクラウドベースのソフトウェアは物理的世界とデジタル世界を結びつけ、可能な限り最高の職場体験を組織に提供します。Teem は、近くの会議室を見つけて予約したり、必要に応じて既存の会議室の予約を延長したりできる、ソフトウェアで動作する Alexa スキルを構築しました。

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Vonage

Vonage

Vonage は、お客様が場所を問わず日々生産性の高い仕事を行ってより良い業績を上げるためのクラウド通信サービスを提供しています。Vonage では既に企業顧客向けに Amazon Chime Pro を提供していますが、これからは Alexa for Business を使用して、たった 1 つのボイスコマンドで会議を即座に開始できるようになります。Vonage は、お客様が小さな打ち合わせ室や大きな会議室で、Alexa for Business で使用する Amazon Echo デバイスをデプロイおよび管理することを支援します。

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Zoom

Zoom は、モバイル、デスクトップ、電話、ルームシステム間のビデオ会議、音声会議、チャット、オンラインセミナー向けの簡単で信頼性の高いプラットフォームを提供するエンタープライズビデオ通信会社です。Zoom のソフトウェアベースの会議室システムである Zoom Rooms のユーザーは、Alexa を使用して、Alexa デバイスへのボイスコマンドで会議を開始、参加、終了できます。同様に、Polycom や Cisco の従来のルームシステムのユーザーも、シンプルな Alexa のボイスコマンドと Zoom の H.323/SIP コネクタを使用して、簡単に Zoom ミーティングを開催したり参加したりできます。

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会議室予約ソリューションプロバイダー

会議室予約ソリューションプロバイダーは、Alexa for Business で動作する会議室予約ソリューションを提供します。

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Joan

Joan は、効率的なスペース管理を実現する、E Ink 対応の完全ワイヤレスソリューションです。ミーティングルーム、共同作業スペース、デスク、会議室、さらには実質的に予約可能なあらゆるスペースを Joan で管理できます。Joan は主要な E メールクライアントの全てに接続し、管理者が社内のスペースを追跡して効率を最大化するのに役立つ週間分析レポートを提供します。Alexa for Business との統合により、声だけで、会議室をその場で予約したり、後で使うために確保しておいたり、空いているかを確認したりすることができます。

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Robin

Robin は、継続的な仕事場の最適化に必要な情報を施設のリーダーが理解できるようにすると同時に、従業員がいつでも、どのようなプロジェクトに携わっていようとも、理想的なスペースとリソースを確保できるようにすることで、オープンオフィスを現代的なものにしています。Robin を Alexa for Business と連携させると、アクティビティベースの労働環境で、音声制御による部屋のスケジュール管理を簡素化するのに役立ちます。

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コンサルティングプロバイダー

コンサルティングプロバイダーは、Alexa を組織に配置し、Alexa for Business の設定を支援します。

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ClearScale

ClearScale は、サーバーレスアプリケーション開発と Alexa for Business を中心とする複雑な統合に重点を置く AWS プレミアコンサルティングパートナーです。当社のコアコンピテンシーは、クラウドの専門知識やリソースが限られているクライアント向けにカスタムアプリケーションと Alexa スキルを提供することです。

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Cloudreach

当社は、AWS プレミアコンサルティングパートナーとして、単なる戦略、計画、実装、ビジネス変革の提供にとどまらず、運用サービスと運用機能に莫大な投資を行い、お客様のパフォーマンスとサービスの質を支えてきました。当社は、お客様が Alexa for Business を使用して、従業員の生産性を向上させるソリューションを構築して実装し、従業員が Alexa を使用して会議や会議室を管理できるよう支援します」

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iOLAP

iOLAP は、20 年以上の経験を持つビッグデータおよび高度分析コンサルタントです。iOLAP は、Amazon Echo やモバイルアプリケーションなどのデバイスから、従業員やお客様のアプリケーションに音声アクセスを提供するカスタムスキルを構築しています。iOLAP の最新製品である Enterprise Voice は、企業のデータとセキュリティを Alexa for Business と統合しています。Enterprise Voice を使用すると、データをクエリしてすぐに計算を実行したり、報告書や動画を呼び出したり、アプリケーションにデータを書き込んだり、テキストやメールで通知を送信したりできます。

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Mobiquity

当社の音声技術に対する Amazon の評価により、Mobiquity の Amazon Alexa 用のグローバルラボは、Alexa for Business を活用する企業の音声ソリューションを設計、構築、最適化しています。当社は、カスタマーエクスペリエンスを革新し、エンゲージメントを再考する、管理しやすいソリューションを提供しています。

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OST

OST は、世界的ブランド向けの IoT、モバイル、Alexa、AWS クラウドソリューションを設計、構築、管理しています。OST は、組織内に音声インターフェイスを実装する際の戦略の策定を支援します。また、組織内の Alexa for Business の計画とデプロイや、カスタマイズされた Alexa スキルの作成も支援します。

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Rean Cloud

REAN Cloud

長期にわたる AWS プレミアコンサルティングパートナーおよびマネージドサービスパートナーである REAN Cloud は、エンタープライズグレードのパブリッククラウドインフラストラクチャ MSP です。REAN Cloud は、一部の最も規制の厳しい環境で業務を行う企業のお客様が、Alexa for Business を使用してカスタム音声アプリケーションを構築することを支援しています。これにより、お客様の生産性が向上し、仕事をこなすために依存しているアプリケーションとのやり取りの方法が変わります。

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Slalom

Slalom

Slalom は、顧客が複雑さを抑えて価値を最大化できるよう、AWS のデプロイメントの設計、構築、移行、管理を支援しています。その専門知識は、次世代インフラストラクチャ、カスタム開発、高度な分析、エンタープライズデータ管理から、エンタープライズ向けのカスタム Alexa スキルの構築へと広がっています。

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Volara

Volara はサービス産業にカスタム音声ベースのソリューションを提供しています。これにより、ホテルスタッフはリアルタイムで客室の音声対話を簡単に管理でき、宿泊客は共通のスムーズな呼び出しによってホテルサービスにアクセスできるようになります。Volara は、Alexa for Business で動作する、ホテル客室向けの完全に統合され、簡単にカスタマイズされたソリューションを提供しています。

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Alexa スキルの開発に関する専門知識のある企業をお探しの場合は、こちらの代理店リストをご覧ください。

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Alexa for Business 製品またはソリューションの掲載をご希望の APN パートナーは、AWS サービスデリバリープログラムを通じて Alexa for Business サービスデリバリー認定を取得する必要があります。

注意: Alexa for Business パートナーソリューションのウェブページに掲載されているソリューションは、すべてサードパーティーにより作成、販売、および実装されます。