Amazon Web Services ブログ
Category: Amazon Q
新たに強化された Amazon Connect により、生成 AI、WhatsApp ビジネス、安全なデータ収集が追加されました
12 月 1 日、 Amazon Connect は、生成 AI、高度なセキュリティ機能、および効率的なボット […]
Amazon Connect が生成 AI、WhatsApp、セキュアなデータ収集機能を強化
Amazon Connect の新機能によってコンタクトセンターのさらなる運用強化が実現できます。顧客セグメンテーション、WhatsApp サポート、チャットでの安全なデータ収集、AI ボット管理の簡素化など、多様な機能を導入しました。さらに Amazon Q in Connect の活用や Contact Lens による分析機能の強化により、セキュリティとコンプライアンスを維持しつつ、効率的でパーソナライズされた顧客体験の提供を実現します。この記事ではこれらの新機能の概要と、コンタクトセンターにもたらす主なメリットを解説します。
【開催報告 & 資料公開】生成 AI が切り拓く、今後のエンジニアリング環境
こんにちは。ソリューションアーキテクトの徳永です。2024 年 11 月 15 日に「生成 AI が切り拓く、 […]
Amazon DynamoDB と Amazon Q Developer による迅速な開発
生成系人工知能 (AI) アシスタントである Amazon Q Developer は、AWS でのアプリケー […]
AWS Weekly Roundup: AWS ニュースブログの 20 年、Amazon MSK の Express ブローカー、EC2 での Windows Server 2025 イメージなど (2024 年 11 月 11 日)
AWS ニュースブログは 20 周年を迎えました🎉🥳🎊! 2004 年 11 月 9 日、Jeff Barr […]
AWS Weekly Roundup: AWS Lambda、Amazon Bedrock、Amazon Redshift、Amazon CloudWatch など (2024 年 11 月 4 日)
不気味な季節がやってきて、そして過ぎ去りました。ハロウィーンをテーマにしたリリースはありませんが、AWS は […]
AWS Weekly Roundup: AWS Lambda コンソールの新しいコードエディタ、Amazon Q Business 分析、Claude 3.5 のアップグレードなど (2024 年 10 月 28 日)
2 週間前、私はグローバルな 24 Hours of Amazon Q ライブストリームイベントで、アジアパシ […]
AWS Weekly Roundup: エージェント型ワークフロー、Amazon Transcribe、AWS Lambda Insights など (2024 年 10 月 21 日)
エージェント型ワークフローは急速に AI イノベーションの基盤となりつつあり、インテリジェントなシステムが人間 […]
AWS コンソールアクションを再利用可能なコードに変換する AWS Console-to-Code の一般提供を開始
10 月 10 日、AWS コンソールアクションを再利用可能なコードに簡単に変換できる AWS Console […]
AWS Weekly Roundup: Amazon Q Business、Amazon DCV、AWS re:Post Agent などが HIPAA 対象に (2024 年 10 月 7 日)
9 月 30 日週の金曜日、私は Amazon Web Services (AWS) のスピーカーとして、杭州 […]