Amazon Chime を使い始めるための簡単なヘルプは以下をご覧ください。
詳細なヘルプとトレーニングについては、ヘルプセンターをご覧ください。
IT 管理者の方は Chime ドキュメントをこちらでご覧ください。
Amazon Chime アプリケーションの設定
- Amazon Chime クライアントをダウンロードしてインストールするか、Amazon Chime ウェブアプリケーションを使って開始します。
- アプリケーションを起動し、サインインまたはサインアップを選択して、仕事の E メールアドレスを入力します。
- [Create a new Amazon account (新規 Amazon アカウントの作成)] を選択します。
- 氏名、仕事の E メールアドレス、強力なパスワードを設定し、[Create your Amazon account (Amazon アカウントの作成)] を選択します。
- [Allow (許可する)] を選択して、Amazon Chime で使う Amazon アカウントへのアクセスを許可します。
- 受信トレイで Amazon Chime からのメールを確認し、[Verify Me (確認)] を選択します。
- Amazon Chime へようこそ!
- お使いの他のデバイス用の Amazon Chime のダウンロードについての情報は、https://aws.amazon.com/chime/download でご覧ください。新しいアカウントの認証情報を使ってサインインすると、お使いのデバイスは同期されます。

連絡先の追加とチャット
- ファイルメニューから [新規連絡先…] を選択します。
- 与えられたフィールドに、コラボレーションをしたい同僚の E メールアドレスを入力します。
- [連絡先を追加] を選択します。
- ユーザーがその E メールアドレスを使って Amazon Chime アカウントを既に作成している場合は、それらがすぐ連絡先に追加されます。
- 起動パッドの [連絡先] を選択してすべての連絡先を表示します。
- 起動パッドから [メッセージ] を選択してチャットを開始します。
- ユーザーの氏名を入力し、これを自動完了リストから選択します。グループチャットを始めたいときは、さらに氏名を入力します。
- Amazon Chime チャットの機能には既読と配信通知、ファイル添付、絵文字と顔文字、画像プレビュー、検索、メッセージ引用、通知設定、マークダウン、ウェブフック、お使いのすべてのデバイスにわたって継続するチャットスレッド、Ctrl と +、Ctrl と -、Ctrl と 0 でのフォントサイズの調節機能などがあります。

ビデオ通話の開始
- チャットから通話にすばやく移行します。1 人のユーザーがチャットウィンドウの右上にある電話アイコンを選択して、通話を開始します。
- 他方のユーザーが Call (通話) を受けて、[Answer (応答する)] を選択して通話に加わります。
- [Start Webcam (ウェブカムを起動)] または [Video (ビデオ)] を選択してカメラを有効にします。
- ウィンドウの右端の [<<] をクリックして目で見える名簿を開きます。
- 会議チャットを使ってアイディア、ファイル、画像を共有します。

会議への参加
- 大きい会議に参加する場合は、目で見える名簿で参加者の状況がわかり、これには誰が参加しているか、誰が遅れているか (またいつ参加する予定か)、招待者、退出者、ドロップした者、参加を断った者が表示されます。
- 音声アイコンは、ダイヤルインまたはインアプリ音声、そして音声がピックアップされたときのバウンスを表示します。
- 音声アイコンをクリックして不必要な音を出している参加者をミュートできます。
- 他の会議コントロールにアクセスして、参加者を追加、会議情報をコピーして他の人を招待、電話を切る、ができます。
- 誰が画面を共有し、画面を見、ビデオを共有しているかを確認
- 画面、ビデオ、会議チャット、名簿を表示。

会議のホスト
Amazon Chime は、スケジュールされた会議やインスタント会議の間に、ビデオ、画面共有、録音、その他の機能を提供します。
- [Call Controls (電話コントロール)] は、Launch Pad (起動パッド) (ウィンドウ上部) にある [More (詳細)] メニューからアクセスでき、また [Visual Roster (目で見える名簿)] でアクセスできます。自分自身または他人をミュートするには、音声アイコンをクリックし、ビデオをオン、オフを切り替えるか、ビデオを新ウィンドウに出し、自分のディスプレイまたはウィンドウを共有するには [画面] を選択してどちらかを選び、会議チャットを使って全参加者と話をし、ファイルを共有します。
- [Meeting ID (会議 ID)] ドロップダウンを選択して会議指示を得るか、会議リンクをコピーして Amazon Chime アプリケーションを使っていない参加者に送信します。
- [More (詳細)] メニューには [Organizer Controls (主催者のコントロール)] があり、会議の録音、会議のロック、その他すべてのミュート、イベントモードがあります。また、[More (その他)] メニューから、参加者を削除したり、参加者全員の会議を終了したり、イベントモード中にプレゼンターを追加して、他の参加者に権限を付与したりすることもできます。

Amazon Chime アプリケーションなしでの会議参加
お使いのデバイスに Amazon Chime アプリケーションがインストールされていなくても問題ありません。その場合でも、Amazon Chime ウェブアプリケーションを使用して、お使いのブラウザで会議に参加できます。
- 会議招待にあるリンクを選択して開始してください。
- 入れるべき名前を目で見える名簿に入れ、[次へ] を選択します。
- [Choose meeting audio (会議のオーディオを選択)] で、希望するオプションを選択します。
• [Use my computer’s mic and speakers (コンピュータのマイクとスピーカーを使用する)] – 自分のコンピュータから参加します
• [Call me at a phone number (電話番号宛てに電話をかける)] – 自分の番号に Amazon Chime から電話を掛けさせます
• [I will dial in manually and enter the meeting PIN (手動でダイヤルして会議の PIN を入力する)] – 自分の電話からダイヤルします
• [I am using another audio source or already connected (別の音源を使用しているか、すでに接続されています)] – 音声通話に参加しません
Amazon Chime アプリケーションを使用せずに会議に参加する方法の詳細については、Amazon Chime のドキュメントを参照してください。
Business Calling を使用する
アウトバウンドコールをかける
管理者が Amazon Chime Business Calling とアウトバウンドコール機能を有効化すると、すべての Amazon Chime アプリケーションからアウトバウンドコールをかけられるようになります。
- Amazon Chime のデスクトップまたはウェブクライアントのホームページから [Dial a phone number] を選択します。
- 電話番号には、国コード、電話番号をハイフンなしで入力してください。例: +12065550100。
- [Dial] を選択する。
電話をかけた相手が応答すると、Amazon Chime でインスタント会議が開かれます。会議のホストは、[More] を選択して他の人を招待したり、会議の設定を変更したりできます。詳細については、会議をホストするを参照してください。

テキストメッセージを送る
管理者が Amazon Chime Business Calling とテキスト機能を有効化すると、電話番号宛てにテキストメッセージを送信できるようになります。電話番号宛てにテキストメッセージを送信する。
Amazon Chime クライアントで [Message] を選択してください。
1. 以下のいずれかを行ってください。
o 新しい連絡先の電話番号には、国コード、電話番号をハイフンなしで入力してください。例: +12065550100。[新しい連絡先の作成] を選択します。
o 既存の電話番号は、既存の連絡先から検索し選択してください。
2.メッセージを入力し、[Enter] を押して送信します。
SMS メッセージは電話番号へ送られます

追加情報
個人用会議のリンクの登録
Amazon Chime デスクトップアプリケーションのポップアップが表示されると、名前と E メールの下部にあるウィンドウの左上で、個人用会議のリンクを登録することができます。 個人用会議のリンクを使用すると、インスタント会議を開始することができます。また、他の人が簡単に会議に参加できるようになります。個人用会議 のリンクは、スケジュールされた会議に他の人を招待するときの会議リクエストに表示されるようになります。
音声、ビデオデバイスの設定
- Amazon Chime での会議とインスタントコールに使いたいデフォルトの音声、ビデオデバイスを選択してください。これらの設定は Amazon Chime アプリを終了しても保持されます。サインアウトするとリセットされます。
- OSX では、[Amazon Chime] メニューから [設定] を選び、[音声] タブと [ビデオ] タブに移動します。
- Windows では、[ファイル] メニューから [設定] を選び、[音声] タブと [ビデオ] タブに移動します。
リソース
Amazon Chime Outlook のアドインを有効にする
Outlook 用 Amazon Chime のアドインを使用すると、Amazon Chime Pro ユーザーは、Outlook を離れることなく、自分自身または他の人がスケジュールした会議に Amazon Chime 会議の詳細を含めることができます。Amazon Chime アドインには 2 つのバージョンがあります。Outlook 用 Amazon Chimeアドインは、Office 365 を含む最新バージョンの Microsoft Outlook および Exchange で動作します。Windows の Outlook 用 Amazon Chime アドインは、スケジュール機能が同じで、旧バージョンの Outlook および Exchange と互換性がありますが、Windows でのみ機能します。
リソース
2.Windows 用 Amazon Chime Outlook アドイン、または Amazon Chime Outlook アドインをインストールする