Houston Methodist, AWS의 임상 음성 기술로 환자 진료 방식 전환

병원은 엄격한 의료 문서 요구 사항을 준수해야 합니다. 그러나 전자 의료 기록을 작성하려면 많은 항목을 클릭해야 하는데, 이는 직접 환자 진료 시 의료진의 집중력을 방해합니다. Houston Methodist는 음성 작동 기술과 실시간 데이터 캡처를 통해 임상 효율성을 개선하고 간호사와 의사의 피로도를 완화하는 데 목표를 둡니다.

Houston Methodist는 Amazon Web Services(AWS)에서 문서화 프로세스에 사용할 자동 음성 인식 기능의 프로토타입 제작을 위한 솔루션을 구축했습니다. Houston Methodist의 수석 부사장 겸 최고 혁신 책임자인 Roberta Schwartz는 “우리는 이 기회를 통해 과거와는 다른 새로운 임상 효율성 및 환자 경험 지원으로 나아갈 수 있다고 본다”고 말합니다. 이 솔루션은 음성 자동화를 사용하여 클릭 작업이 많고 힘든 전자 의료 기록 작업을 간소화하고 효율성을 개선합니다. Houston Methodist는 외과 수술 중에 정보를 제시하고 작업을 명령하는 음성 작동 솔루션의 프로토타입을 제작했습니다. 시간을 절약하고 개인보호장구의 사용을 줄이기 위해서입니다. 또한 자연어 처리 및 주변음 청취를 사용하여 환자 진료 중에 대화를 캡처하고 메모를 작성하며 전자 의료 레코드의 문서화를 자동으로 완료하는 도구도 개발했습니다.

AWS와 AWS 프리미어 컨설팅 파트너인 Pariveda Solutions Inc.를 통해 음성 지원 기술의 프로토타입을 제작한 Houston Methodist는 임상 워크플로를 완전히 새로운 방식으로 바꾸고 있습니다. 산업 표준을 준수하는 이 안전한 솔루션을 사용하면 시간을 절약하고 클릭 수를 줄이며 환자의 적극적 협조를 유도할 수 있습니다. Schwartz는 “이 프로토타입을 제작하는 모든 단계에서 AWS가 사용되었다”고 말합니다.

Houston Methodist의 핸즈프리 음성 도우미와 의료 서비스용 AWS(aws.amazon.com/health)에 대해 자세히 알아보세요.