Experiência na Web dos usuários finais
Experiência de conversação com solicitações e tarefas generativas
Por meio de uma experiência de conversação, o Amazon Q Business encontra e sintetiza informações de toda a sua empresa. Isso ajuda os funcionários a ter conversas personalizadas, fazer perguntas e obter respostas precisas, debater ideias, resumir relatórios longos, gerar conteúdo e realizar ações.
Fontes e referências
O Amazon Q Business fornece referências e citações às fontes usadas para gerar suas respostas, aumentando a confiança do usuário.
Iniciar ou continuar conversas existentes
O Amazon Q Business pode iniciar novas conversas ou continuar um diálogo existente. Você pode fazer uma pergunta, receber uma resposta e, em seguida, fazer perguntas complementares e adicionar novas informações, mantendo o contexto da resposta anterior.
Mecanismo de feedback rápido e fácil
O Amazon Q Business inclui botões de polegar para cima e para baixo em cada interação. Dessa forma, você pode deixar seu feedback sobre se a resposta foi útil ou não.
Upload de arquivos
O Amazon Q Business permite que os usuários finais façam upload de arquivos e realizem tarefas como resumo, perguntas e respostas ou análise de dados.
Trechos de citações
Verifique facilmente as respostas do Amazon Q Business usando informações contextuais de trechos de origem associadas aos documentos de origem.
Plug-ins personalizados
O Amazon Q Business também está introduzindo plug-ins personalizados. Com plug-ins personalizados, os administradores podem conectar qualquer aplicação de terceiros para permitir que os usuários usem prompts naturais para realizar ações como enviar solicitações de folga e enviar convites para reuniões diretamente pelo Amazon Q Business. Os plug-ins personalizados também permitem que os usuários pesquisem dados em tempo real, como saldos de férias de funcionários, reuniões agendadas e muito mais.
Modo de criação de conteúdo
Ajude sua força de trabalho a acessar modelos de IA generativa com segurança incorporados ao Amazon Q Business para casos de uso criativos, como resumo de respostas e criação de e-mails personalizados.
Implantação e gerenciamento
Implantação e gerenciamento fáceis
O Amazon Q Business lida com o trabalho pesado para você: não há necessidade de gerenciar infraestruturas ou modelos complexos de machine learning (ML). O Amazon Q Business se conecta aos seus dados usando conectores pré-construídos que oferecem suporte ao controle de acesso dos usuários. Ele tem um recuperador integrado de documentos semânticos e uma interface de chat disponibilizada prontamente para os usuários finais, permitindo uma fácil implantação.
Conectores embutidos
O Amazon Q Business oferece conectores predefinidos para mais de 40 fontes de dados compatíveis, incluindo o Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce e Atlassian Confluence. Para obter mais informações sobre os conectores de fonte de dados compatíveis com o Amazon Q Business, consulte Conectores do Amazon Q.
CloudFormation
Use o modelo de negócios do Amazon Q para o AWS CloudFormation para automatizar facilmente a criação e o provisionamento de recursos de infraestrutura.
Aumento de índices
Ajuste a relevância dos resultados configurando o recuperador do Amazon Q Business para impulsionar campos e atributos específicos e atribuir mais importância a respostas específicas.
Segurança e governança
Segurança de dados e aplicações
O Amazon Q Business oferece suporte ao controle de acesso dos seus dados, para que os usuários recebam as respostas corretas com base em suas permissões. Você pode integrar o Amazon Q Business com um provedor de identidade externo compatível com SAML 2.0 (como Okta, Azure AD e Ping Identity) para gerenciar a autenticação e a autorização de usuários.
Controles do administrador
O Amazon Q Business oferece controles de administrador para habilitar ou desabilitar os seguintes recursos: (1) restringir as respostas somente ao conteúdo corporativo ou usar seu próprio conhecimento para responder às consultas quando não houver conteúdo relevante no repositório corporativo. (2) definir tópicos bloqueados e (3) definir o contexto para respostas ideais.
Integração com o IDC
Conecte com segurança sua força de trabalho às aplicações Amazon Q Business e gerencie centralmente o acesso à força de trabalho usando o Centro de Identidade do AWS IAM.
PrivateLink
Use o AWS PrivateLink para acessar o Amazon Q Business com segurança no seu ambiente da Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) usando um endpoint de VPC.
CloudTrail
O Amazon Q Business é integrado ao AWS CloudTrail para registrar ações realizadas por um usuário, perfil ou serviço da AWS no Amazon Q.
Endpoints FIPS
Está incluído suporte para endpoints Federal Information Processing Standards (FIPS), com base nos padrões governamentais dos EUA e do Canadá e nos requisitos de segurança para módulos criptográficos que protegem informações confidenciais.
Amazon Q Apps (pré-visualização)
Crie e compartilhe aplicações com o Amazon Q Apps (pré-visualização)
Crie rapidamente aplicações seguras e personalizadas usando seus dados corporativos com o Amazon Q Apps, um recurso do Amazon Q Business. Crie aplicações baseados em IA generativa usando linguagem natural e compartilhe-as por meio de uma biblioteca de aplicações organizacionais no Amazon Q Business para aumentar a produtividade em toda a organização.
Transforme conversas em aplicações
Enquanto conversa na aplicação de chat do Amazon Q Business, você pode usar o botão “Criar aplicação do Amazon Q” para transformar sua conversa existente em uma aplicação que pode ser usada sempre que você precisar. Em vez de começar do zero ou gastar tempo reiterando as mesmas instruções, o Amazon Q Apps captura o contexto de forma inteligente, as nuances e as especificidades da sua conversa, traduzindo-as em uma aplicação personalizada adaptada às suas necessidades.
Crie aplicações usando linguagem natural
Você também pode criar uma nova aplicação personalizada descrevendo-o em linguagem natural, e o Amazon Q Apps gerará automaticamente uma aplicação totalmente funcional com base nas suas especificações. Depois que a aplicação é gerada, você pode editar facilmente os prompts gerados em cada campo e ajustar o comportamento da aplicação. Com o Amazon Q Apps, a criação de aplicações se torna um processo intuitivo acessível a usuários com diferentes níveis de habilidades técnicas.
Compartilhe aplicações com a sua equipe
Depois de criar uma aplicação, você pode compartilhá-la facilmente com seus colegas por meio da biblioteca do Amazon Q Apps. Com apenas algumas etapas, você pode publicar sua aplicação na Biblioteca do Amazon Q Apps, disponibilizando-a para todos os usuários na mesma experiência na Web. Os usuários têm a opção de fazer uma cópia da sua aplicação e personalizá-la para atender aos seus requisitos exclusivos, permitindo iterações personalizadas sem comprometer o design original da aplicação.
Mantenha fontes de dados, controles de acesso e barreiras de proteção
As aplicações do Amazon Q Apps herdam controles robustos de segurança e governança do Amazon Q Business. Isso significa que você pode usar o Amazon Q Apps com segurança, pois todas as fontes de dados, permissões de usuário associadas e barreiras de proteção continuam válidas.