Amazon Pinpoint
Amazon Pinpoint เป็นบริการด้านการสื่อสารทางการตลาดทั้งขาเข้าและขาออกที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, SMS, การแจ้งเตือนแบบพุช หรือด้วยเสียง Amazon Pinpoint ติดตั้งได้ง่าย ใช้งานง่ายและยืดหยุ่นสำหรับทุกสถานการณ์การสื่อสารทางการตลาด แบ่งกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณให้กับลูกค้าที่เหมาะสมและปรับแต่งข้อความของคุณด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม ตัววัดการส่งมอบและตัววัดแคมเปญใน Amazon Pinpoint วัดความสำเร็จของการสื่อสารของคุณ Amazon Pinpoint สามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณและขยายขนาดไปทั่วโลกด้วยข้อความหลายพันล้านข้อความต่อวันผ่านช่องทางต่างๆ
ประโยชน์
เริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดหรือนักพัฒนา Amazon Pinpoint ก็มีความยืดหยุ่นสำหรับกรณีการใช้การสื่อสารทางการตลาด การสื่อสารเป็นจำนวนมาก หรือการสื่อสารด้านการทำธุรกรรม นักการตลาดสามารถออกแบบ จัดประสาน และดำเนินการแคมเปญด้วยภาพผ่าน Console นักพัฒนาสามารถใช้ประโยชน์จาก API ของ Amazon Pinpoint สำหรับการส่งข้อความ การกำหนดเวลาของแคมเปญ หรือการติดตามกิจกรรมบนเว็บและมือถือ ส่งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช
แบ่งกลุ่มและปรับให้เหมาะกับบุคคลเพื่อให้เกิดผลกระทบ
แบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณให้กับกลุ่มลูกค้าที่เหมาะสม โดยพิจารณาจากรายชื่อลูกค้าที่มีอยู่ คุณลักษณะ หรือใช้ Amazon Pinpoint ในการสร้างกลุ่มจากข้อมูลแอปพลิเคชันบนมือถือและบนเว็บ ปรับแต่งเนื้อหาข้อความให้เหมาะสมกับบุคคลเพื่อดึงดูดและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณ โดยใช้ทั้งคุณลักษณะแบบคงที่และแบบไดนามิก นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่สร้างแคมเปญหลายขั้นตอนโดยอัตโนมัติ
วัดประสิทธิภาพของคุณ
ตั้งแต่ผลลัพธ์การส่งข้อความไปจนถึงข้อมูลแคมเปญอ เช่น การเปิดและการคลิก ใช้ตัววัดเพื่อทำความเข้าใจความสำเร็จในการสื่อสารของคุณ Amazon Pinpoint อัปเดตรายชื่อลูกค้าของคุณพร้อมผลลัพธ์เพื่อสะท้อนสิ่งที่ได้เรียนรู้สำหรับแคมเปญถัดไป ดูตัววัดแคมเปญแบบเนทีฟในรายงาน Amazon Pinpoint หรือสตรีมข้อมูลไปยังปลายทางเกือบทุกแห่ง
ปรับขนาดอย่างปลอดภัยด้วยผู้เชี่ยวชาญ
Amazon Pinpoint มอบประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อถือได้ซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับคุณ ทั้งนี้ขึ้นกับขนาดและความปลอดภัยของ AWS Amazon มีความสัมพันธ์อันดีกับผู้ให้บริการอีเมล โทรคมนาคม และที่ปรึกษาด้านสแปมชั้นนำ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีอัตราการส่งมอบสูงสุด
วิธีการทำงาน

กรณีการใช้งาน
ข้อความการตลาด
ส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยเทมเพลตพื้นฐานหรือข้อความที่ปรับให้เหมาะสมกับบุคคลได้เป็นอย่างมาก ได้แก่ ข้อเสนอพิเศษ จดหมายข่าว และเนื้อหาที่น่าสนใจอื่นๆ คุณสามารถใช้ Amazon Pinpoint ในการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แล้วส่งข้อความตามแคมเปญให้ลูกค้าเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถออกแบบกระบวนการแบบหลายขั้นตอนเพื่อเติมเต็มประสบการณ์ของลูกค้าได้ด้วยช่องทางที่กำหนดเอง, อีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช
ข้อความการทำธุรกรรม
ส่งการสื่อสารให้กับลูกค้าตามทริกเกอร์ทันทีในช่องทางต่างๆ ได้โดยตรงจากแอปพลิเคชันของคุณ เช่น การยืนยันการซื้อ รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว หรือการแจ้งการจัดส่ง SMS ทำให้คุณสามารถรับข้อความตอบกลับจากลูกค้าได้
การสื่อสารเป็นจำนวนมาก
ส่งข้อความไปยังชุมชนที่มีหลายล้านคน ซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนและประกาศ หลักจากส่งข้อความแล้ว ให้ใช้การวิเคราะห์ในตัวของ Amazon Pinpoint เพื่อทำความเข้าใจว่าการเข้าหาลูกค้าของคุณส่งผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างไรบ้าง
ลูกค้า

Snaq.me ใช้ Amazon Pinpoint เพื่อการเข้าถึงลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชและส่งผลให้มีรายได้จากการขายเพิ่มขึ้น

Gametime ใช้ Amazon Pinpoint เพื่อเพิ่มความสามารถของแคมเปญและการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้า

Coinbase ใช้ Amazon Pinpoint เพื่อปรับขนาดการแจ้งเตือนแบบพุชและลดเวลาในการเข้าสู่ตลาด
บล็อกโพสต์ยอดนิยม
โปรดดูบล็อกการกำหนดเป้าหมายและการส่งข้อความ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกรณีใช้งานเฉพาะ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ข้อมูลเจาะลึกทางเทคนิค และการเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ๆ

ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Amazon Pinpoint และวิธีที่ช่วยเหลือองค์กรของคุณได้

เรียนรู้วิธีส่งอีเมลแคมเปญไปยังกลุ่มลูกค้าโดยใช้ Amazon Pinpoint Console