الذكاء الاصطناعي المعزز من (Amazon A2I)

سهولة إجراء مراجعة بشرية لتنبؤات تعلم الآلة

يجعل الذكاء الاصطناعي المعزز من Amazon (Amazon A2I) عملية بناء مسارات العمل المطلوبة من أجل المراجعة البشرية لتنبؤات تعلم الآلة أمرًا سهلاً. تقدم Amazon A2I المراجعة البشرية لجميع المُطورين، وتزيل رفع الأحمال الثقيلة غير المتميز المرتبط ببناء أنظمة المراجعة البشرية أو إدارة أعداد كبيرة من المراجعين البشريين.

تتطلب العديد من تطبيقات تعلم الآلة من البشر مراجعة تنبؤات منخفضة الثقة لضمان صحة النتائج. على سبيل المثال، قد يتطلب استخراج المعلومات من استمارات طلبات الرهن العقاري الممسوحة ضوئيًا إجراء مراجعة بشرية في بعض الحالات بسبب عمليات المسح الضوئي منخفضة الجودة أو خط اليد الرديء. ولكن قد يستغرق بناء أنظمة المراجعة البشرية وقتًا طويلاً ويكون مكلفًا لأنه يتضمن تنفيذ عمليات معقدة أو "مسارات عمل"، وكتابة برامج مخصصة لإدارة مهام المراجعة ونتائجها، وفي كثير من الحالات، إدارة مجموعات كبيرة من المراجعين.

يجعل Amazon A2I عملية بناء المراجعات البشرية وإدارتها لتطبيقات تعلم الآلة أمرًا سهلاً. يوفر Amazon A2I مسارات عمل المراجعة البشرية المدمجة لحالات استخدام تعلم الآلة الشائعة، مثل الإشراف على المحتوى واستخراج النصوص من الوثائق، مما يسمح بمراجعة التنبؤات من Amazon Rekognition وAmazon Textract بسهولة. يمكنك أيضًا إنشاء مسارات العمل الخاصة بك لنماذج تعلم الآلة المستندة إلى Amazon SageMaker أو أي أدوات أخرى. باستخدام Amazon A2I، يمكنك السماح للمراجعين البشريين بالتدخل عندما يتعذر على النموذج إجراء تنبؤ عالي الثقة أو التدقيق في تنبؤاته على أساس مستمر.

المزايا

سهولة إجراء مراجعات بشرية لتنبؤات تعلم الآلة

تمنحك Amazon A2I المرونة اللازمة لدمج المراجعة البشرية في تطبيقات تعلم الآلة استنادًا إلى متطلباتك المحددة. يتم إرسال تنبؤات منخفضة الثقة إلى البشر لمراجعتها واتخاذ إجراء بشأنها. إذا لزم الأمر، يمكنك أيضًا مطالبة مراجعين متعددين بمراجعة التنبؤ لتحقيق الإجماع. بالإضافة إلى ذلك، للتدقيق في النماذج، يمكنك اختيار تنبؤات عشوائيًا للمراجعة البشرية بحيث يمكنك تقييم ما إذا كان النموذج لا يزال يعمل بشكل جيد. تساعد Amazon A2I الأشخاص والآلات على أداء أفضل ما بوسعهم.

قم بالعمل مع اختيارك من المراجعين البشريين

يوفر Amazon A2I خيارات للعمل مع المراجعين داخل وخارج مؤسستك. باستخدام Amazon A2I، يمكنك توجيه التعليقات بسهولة إلى المراجعين الذين توفرهم. يمكنك أيضًا الوصول إلى قوة عاملة تضم أكثر من 500،000 مقاول مستقل يقومون بالفعل بمهام ذات صلة بتعلم الآلة عبر Amazon Mechanical Turk. بدلاً من ذلك، إذا كانت بياناتك تتطلب السرية أو مهارات خاصة، فيمكنك استخدام بائعي القوة العاملة الذين لديهم خبرة في مشاريع المراجعة وتم فحصهم مسبقًا من قِبل AWS لإجراءات الجودة والأمان، بما في ذلك iVision وCapeStart Inc. وCogito وiMerit.

ادمج بسهولة مع أي تطبيق

يجعل Amazon A2I دمج الحكم البشري وAI في أي تطبيق تعلم آلة أمرًا سهلاً، بغض النظر عما إذا كان يعمل على AWS أو على منصة أخرى. تم دمج Amazon A2I مباشرةً في Amazon Textract لمعالجة الوثيقة وAmazon Rekognition من أجل الإشراف على المحتوى، بحيث يمكنك بسهولة إضافة مراجعات بشرية إلى حالات الاستخدام هذه بعدة نقرات في وحدة التحكم AWS. يمكنك أيضًا استخدام واجهات برمجة تطبيقات Amazon A2I لإضافة مراجعات بشرية إلى أي تطبيق لتعلم الآلة يستخدم نموذج تعلم آلة مخصص تم إنشاؤه باستخدام Amazon SageMaker أو حلول أخرى.

كيفية العمل

Product-Page-Diagram_A2I@2x

حالات الاستخدام

الإشراف على المحتوى

تعتبر إرشادات الإشراف على المحتوى دقيقة، وتعتمد بشكل كبير على السياق، وتختلف بين البلدان. يمكن أن يُصعِّب هذا عملية احتفاظ تعلم الآلة بدقة عالية. يمكنك استخدام Amazon A2I مع Amazon Rekognition أو نموذج رؤية مخصص للكمبيوتر لتوجيه المحتوى إلى المراجعين البشريين عندما يتعذر على النموذج إجراء تنبؤ عالي الثقة.

معالجة تطبيق القرض

استخدم Amazon Textract أو نموذج مخصص لاستخراج المعلومات الأساسية من تطبيقات القرض. ثم استخدم Amazon A2I لإرسال طلبات القروض المعقدة فقط إلى المراجعين البشريين لتجنب رفض التطبيقات المؤهلة، مع معالجة جميع القروض الأخرى تلقائيًا. يتيح لك ذلك معالجة التطبيقات بشكل أسرع وتقديم تجربة أفضل للعملاء.

مراقبة دقة النموذج

استخدم Amazon A2I لإرسال عينة عشوائية من تنبؤات نموذج تعلم الآلة المخصص لديك إلى المراجعين البشريين. يمكن استخدام النتائج لإبلاغ أصحاب المصلحة حول كيفية أداء النموذج وتحديد الانحرافات بين بيانات العالم الواقعي والبيانات المستخدمة لتدريب النموذج. يمكن إضافة أي أخطاء تم تصحيحها إلى مجموعة بيانات التدريب خاصتك لتحسين النموذج الخاص بك.

TMobile

تعيد شركة T-Mobile US تعريف طريقة شراء المستهلكين والشركات للخدمات اللاسلكية من خلال ابتكار المنتجات والخدمات الرائدة. توفر شبكتهم المتقدمة على مستوى البلاد تجارب لاسلكية إلى 84.2 مليون عميل غير راغبين في حل وسيط بشأن الجودة والقيمة.

"في شركة T-Mobile نقيس النجاح من خلال سعادة العملاء - وباعتبارنا الحملة التسويقية Un-carrier، فإننا نعرف أن العملاء يسعدون عندما يشعرون بأننا نتفهم احتياجاتهم ونتوقعها ونحل نقاط المعاناة الرئيسية الخاصة بهم مباشرةً. إن نموذج خدمة العملاء المكون من فريق الخبراء - أو TEX - يدور حول إنشاء اتصالات شخصية ويستخدم أدوات متطورة مثل Amazon A2I لإعداد فرقنا للنجاح. نعم - يؤدي تعلم الآلة إلى علاقات أعمق وأكثر إلزامًا! يتيح الوصول إلى المعلومات السياقية في الوقت الفعلي، مثل تفاصيل الحساب والخصومات المتاحة، لفريقنا القدرة على اتخاذ القرارات الفورية نيابةً عن العملاء عندما يجرون محادثة حقيقية ومباشرة معهم ...فوزًا في مصلحة جميع الأطراف!"

كودي سانفورد، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس مكتب المعلومات في T-Mobile

Vidmob

يستخدم Vidmob، وهي منصة لإنشاء مقاطع الفيديو والتحليلات، تعلم الآلة لتحليل كل جانب من جوانب الفيديو بما في ذلك الأشخاص والكائنات والرسائل لمساعدة العلامات التجارية على فهم الأداء الإبداعي والحصول على إبداع أفضل. ومع ذلك، قد تُشكِّل مراجعة التصميم من بيانات المقياس الصغير التي نحللها يوميًا تحديًا، بالنسبة للأبعاد التي لا تغطيها نماذج تعلم الآلة الحالية.

"من خلال قوتنا العاملة الحالية من المقيّمين المبدعين المدربين تدريبًا عاليًا، يمكننا تحسين نماذجنا التنبؤية وضبطها بسرعة أكبر باستخدام Amazon A2I. تعرضنا هذه الكفاءة لعينة كبيرة من المراجعين وتزيد من سرعة طرح النماذج للتسويق بمقدار 3x."

جولين مكجولدريك، النائب الرئيس الأول، البيانات والرؤى، في VidMob

Ripcord

تستخدم شركة Ripcord، وهي شركة لرقمنة الروبوتات التي تهدف إلى جعل العالم بلا أوراق، Amazon Textract لتحويل كمية هائلة من السجلات الورقية إلى سجلات إلكترونية آمنة وقابلة للبحث.

"يوفر لنا Amazon Textract مئات الساعات من الجهد البشري في إنشاء وصيانة قوالب لاستخراج النص. وفيما يتعلق بالوثائق التي تتطلب مراجعة بشرية، يوفر تكامل Amazon A2I الجديد المُدمج مع Amazon Textract القدرة على تخصيص قوالب واجهة المستخدم الخاصة بالمراجع والتي تقلل بشكل كبير من وقت الإعداد الأولي لمشاريع العملاء الكبيرة والمعقدة."

أليكس فيلدينج، الرئيس التنفيذي والمؤسس، في Ripcord

هيئة خدمات الأعمال

تعتبر الخدمة الصحية الوطنية، هيئة خدمات الأعمال (NHS BSA) جزء من الخدمة الصحية الوطنية بالمملكة المتحدة. توفر مجموعة من خدمات الدعم لمؤسسات NHS ومقاولي NHS والمرضى. كجزء من خدمات الدفع، يقومون بمعالجة 54 مليون وصفة طبية ووثائق رعاية صحية أخرى لكل شهر.

"لطالما اهتم NHS بوعد منظمة العفو الدولية بتحسين جودة الرعاية الصحية العامة. الحكم البشري أمر بالغ الأهمية، وغالبًا ما يكون مطلوبًا في الواقع من أجل القرارات التي تتضمن مدفوعات طبية. أما Amazon Textract فهي جذابة لأنها تقدم استخراجًا بالذكاء الاصطناعي مدعومًا بالنصوص والبيانات المُنظمة من أي وثيقة تقريبًا. نحن متحمسون بشأن الذكاء الاصطناعي المعزز من Amazon لأنه يتيح لنا الاستفادة من تعلم الآلة مع الاستمرار في تطبيق الأحكام البشرية. يعد هذا تغييرًا في قواعد اللعبة بالنسبة لنا."

كريس سوتر، رئيس المنصات السحابية والابتكار، في NHS BSA

Product-Page_Standard-Icons_01_Product-Features_SqInk
اطلع على مزايا المنتج

تعرف على المزيد حول ميزات خدمة Amazon A2I.

معرفة المزيد 
Product-Page_Standard-Icons_02_Sign-Up_SqInk
اشترك للحصول على حساب مجاني

الوصول على الفور إلى الطبقة المجانية لخدمة AWS. 

التسجيل 
Product-Page_Standard-Icons_03_Start-Building_SqInk
ابدأ الإنشاء في وحدة التحكم

ابدأ الإنشاء باستخدام Amazon A2I في وحدة الإدارة في AWS.

تسجيل الدخول